Первый раз оставляю плохой отзыв, и это говорит само за себя. Не уверена, что эта дама – владелица, но какая же она грубиянка, если таковая имеется.
На сайте указано, что проживание с домашними животными разрешено, поэтому мы забронировали номер и приехали поздно ночью, после долгой дороги и проблем с буксиром. Я сообщила ей, что приедем прямо к закрытию (20:00), на что она грубо ответила: «Мы закрываемся в 20:00» и «Я не буду вас ждать до полуночи». Вполне разумно, но так не поступают с потенциальными гостями, готовыми платить за проживание. Будь у нас больше времени, я бы ни за что не осталась.
Девушка приняла оплату за номер по телефону, оставила ключ в номере, и всё было хорошо.
Однако утром я вышла из номера, чтобы кое-что купить (на двери осталась табличка «Не беспокоить»), и когда я уходила, она вошла к нам без стука и предупреждения. К счастью, мой партнёр был одет, но, ой, как же здесь не соблюдаются правила этикета.
Когда хозяйка узнала, что у нас две собаки, она грубо набросилась на мою партнёршу, спрашивая, почему мы ей не сообщили.
Моя партнёрша, как и я, искренне сожалела, что мы не следовали вашим рекомендациям. Однако, если вы хотите, чтобы ваши рекомендации соблюдались, вам нужно указать это на вашем сайте, иначе это будет продолжаться, и ради всего святого, не грубите своим платящим клиентам, иначе подобные отзывы продолжат поступать.
И последнее: ваши номера грязные, это ложь. В ванных комнатах плесень, так что это нужно исправить.
Надеюсь, вы последуете этому совету, и желаю вам всего наилучшего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На сайте указано, что проживание с домашними животными разрешено, поэтому мы забронировали номер и приехали поздно ночью, после долгой дороги и проблем с буксиром. Я сообщила ей, что приедем прямо к закрытию (20:00), на что она грубо ответила: «Мы закрываемся в 20:00» и «Я не буду вас ждать до полуночи». Вполне разумно, но так не поступают с потенциальными гостями, готовыми платить за проживание. Будь у нас больше времени, я бы ни за что не осталась.
Девушка приняла оплату за номер по телефону, оставила ключ в номере, и всё было хорошо.
Однако утром я вышла из номера, чтобы кое-что купить (на двери осталась табличка «Не беспокоить»), и когда я уходила, она вошла к нам без стука и предупреждения. К счастью, мой партнёр был одет, но, ой, как же здесь не соблюдаются правила этикета.
Когда хозяйка узнала, что у нас две собаки, она грубо набросилась на мою партнёршу, спрашивая, почему мы ей не сообщили.
Моя партнёрша, как и я, искренне сожалела, что мы не следовали вашим рекомендациям. Однако, если вы хотите, чтобы ваши рекомендации соблюдались, вам нужно указать это на вашем сайте, иначе это будет продолжаться, и ради всего святого, не грубите своим платящим клиентам, иначе подобные отзывы продолжат поступать.
И последнее: ваши номера грязные, это ложь. В ванных комнатах плесень, так что это нужно исправить.
Надеюсь, вы последуете этому совету, и желаю вам всего наилучшего.