Отзыв об отеле Oaks Port Douglas Resort 4*

После недавнего пребывания в The Oaks Port Douglas я не могу рекомендовать этот курорт тем, кто ожидает хорошего обслуживания клиентов, хорошей гигиены и в целом хорошего времени.
Мы (семья) забронировали апартаменты с двумя спальнями и двумя ванными комнатами, которые нам предоставили, но в стоимость не входил завтрак или уборка, как мы знали.
По прибытии нам сказали, что они включат обслуживание в середине пребывания — потрясающе. В тот день пришла уборщица, вынесла мусор, пополнила запас кофе и забрала банные полотенца. Однако они не подмели пол, не застелили кровати (которые были убраны перед нашим отъездом) и не заменили банные полотенца.
Мы спустились на ресепшен, чтобы выразить свое недовольство, но нам сказали, что (с середины января) сейчас не сезон, поэтому персонала мало и не хватает полотенец. Три раза в тот день мне пришлось просить банные полотенца, но нам дали два на троих.
Плюсы курорта:
Удален от главной улицы, но за отдельную плату предоставляется трансфер.
Отличная парковка.
Отличная цена!
Минусы:
Бассейн не освежает и больше похож на воду в ванне.
Бар у бассейна работает ограниченное время, и у бассейна нет обслуживания, поэтому стаканы оставались на столах и у бассейна весь день.
Полотенца для бассейна встречаются крайне редко; постирайте и используйте свои повторно.
Заранее забронируйте завтрак; в противном случае с вас возьмут дополнительно 5 долларов с человека за вход.
Меню ресторана на ужин очень скудное, если вы не любите пиццу.
Кровать в главной спальне была самой старой, скрипучей и мягкой из всех, что я когда-либо видел.
Верхний кухонный шкаф представлял угрозу безопасности, так как он был шатким и вот-вот упадет со стены.
Нет метлы, только совок для мусора, который хранился в кухонной сушилке для посуды!