Ужасный опыт, никому не рекомендую. Приехала 17 сентября, всё было нормально, но из-за проблем с уволившимся персоналом первые три ночи у меня не было постельного белья. Однако я была слишком занята началом новой работы и не жаловалась, получила электронное письмо о смене персонала и отнеслась к этому с пониманием. Однако 1 октября, вернувшись с работы, я обнаружила, что другой постоялец (в комплексе проживают как на длительный, так и на короткий срок) облил оливковым маслом мою еду, включая хлеб, открытую банку джема, сыр, большой кусок сыра, большой йогурт и ветчину, а также проткнул молочные пакеты и апельсиновый сок. Из-за того, что я это обнаружила, я пошла в главный офис между 16:40 и 16:50. Я попросила поговорить с менеджером, которая стояла в комнате рядом с главным столом. Я спросила, есть ли у неё минутка, и в ответ услышала что-то вроде: «Ну, я сейчас пойду домой» очень конфронтационным тоном. Затем я объяснила, что произошло. Она проверила компьютер и сказала, цитирую: «Вы оставили молоко не на той полке». Затем он понял, с чем я имею дело, и язвительно заметил: «Ну, тогда ладно», и снова ушел, потому что был очень занят и у меня было много дел, так как я был в Кэрнсе всего пару недель, приехал из Англии один, без семьи. Я ушел, не поднимая шума, выехал 3 октября. 6 октября, не получив обратно залог, я позвонил, чтобы узнать, что происходит (тот же менеджер, что и раньше), и мне сказали, что уборщицы не осматривали номер, и что я получу его обратно позже в тот же день или на следующий. Однако, ничего не услышав и не получив залог (200 долларов), я позвонил снова около 4:30 7-го числа, и мне сказали, что мне нужно поговорить об этом с этим менеджером. 8-го числа мне сказали, что номер грязный (без конкретики) и что я снова потеряю ВСЕ 200 долларов залога из-за такого отношения. Я не стал настаивать, и теперь мне приходится иметь дело с процедурой подачи жалобы в RTA, и у меня и так много проблем из-за моих обстоятельств. Это не… Идеально.
Уехал с чувством полного унижения и, честно говоря, потерял дар речи. Меня полностью обманули и ограбили, учитывая, что это стоило мне 1200 за две недели.
Настоятельно рекомендую избегать этого места. Худшее место, где я когда-либо останавливался. Персонал просто ужасный.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уехал с чувством полного унижения и, честно говоря, потерял дар речи. Меня полностью обманули и ограбили, учитывая, что это стоило мне 1200 за две недели.
Настоятельно рекомендую избегать этого места. Худшее место, где я когда-либо останавливался. Персонал просто ужасный.