Отзыв об отеле The Noosa Apartments 3*

Не оставайтесь здесь. Прочтите отзывы и потратьте немного больше, чтобы получить в 10 раз более чистую комнату и в 10 раз более профессиональный и гостеприимный персонал. В предисловии мы забронировали здесь проживание на 3 ночи с нашим ребенком. Жарко — у нас были включены кондиционеры, все двери и окна всегда были закрыты (кроме тех случаев, когда мы приезжали/выходили из квартиры). В первую ночь вышли большие летающие тараканы (мы убили 5). Мы подумали, что это самое худшее, возможно, потому, что там никто не останавливался какое-то время или не убирались должным образом, поэтому мы не жаловались и не уведомляли менеджера. На вторую ночь появилось еще больше тараканов, в том числе один на кроватке, в которой спал наш ребенок. Мы немедленно убили всех, кого могли, и отправили менеджеру сообщение с вопросом, могут ли они либо позволить нам сменить комнату, либо кто-нибудь пришёл побрызгать квартиру, пока нас не было. К 12 часам следующего дня они так и не ответили. Мы позвонили по доступному номеру мобильного телефона, она была НАСТОЛЬКО грубой и непрофессиональной, подразумевала, что мы ЛЖЕМ, сказала, что мы не можем поменять номер, что она занесет в нашу комнату спрей от насекомых и что она предложит частичное возмещение, поскольку мы отказались сделать это. Сплю там третью ночь без ребенка. Несколько часов спустя она снова отправила сообщение, в котором говорилось, что мы лжем, что если есть тараканы, то это наша вина, что мы оставили окна открытыми (см. Выше, все всегда было закрыто) и что частичный возврат средств не будет предложен. Мы решили собрать чемоданы и заплатили за проживание в более солидном отеле на последнюю ночь. Когда мы вышли за дверь, снаружи осталась бутылка мортьена – ни стука, ни смелости поговорить с нами лицом к лицу, только абсолютно шокирующие текстовые сообщения. Я обещаю вам, что здесь не стоит оставаться, если только вам не нравится спать в квартире, полной тараканов, и мусорщики обращаются с вами как с мусором.