Отзыв об отеле Noosa Parade Holiday Inn 3*

Место было до неприличия грязным, я взяла туда своего партнера, потому что мы любим, чтобы Нуса проводила особенные выходные, и просто чтобы попасть внутрь, мне пришлось закрыть дверь ванной и очиститься от грязи, чувствуя себя очень неловко.
Мы даже не могли пить из кружек или стаканов, в микроволновке были остатки еды, кровать и тумбочки очень пыльные, в душе паутина и плесень, часть лампочек не работала или не работала, а утюг был отвратительно, мы испачкали им рубашку.
Нам некому было жаловаться, они использовали оправдание: «Мы пара, и у нас есть дети, мы только что переехали в Нусу несколько месяцев назад и занялись бизнесом». Они оправдали это тем, что это место не так дорого по сравнению с другими местами в Нусе, где взимают 500 долларов за ночь, потому что я сказал, что не думаю, что 600 долларов за 2 ночи заслуживают такой грязи.
Единственный способ исправить ситуацию — сказать мне, что они уже поговорили с уборщицами, и предложить мне другую книгу с некоторой скидкой, когда мне не нужно тратить больше денег на другую книгу, заплатив уже 600 долларов за 2 ночи, где мы даже не могли воспользоваться кухней.
Они продолжали обвинять Google в том, что тот назвал это место «4-звездочным отелем», хотя она говорит, что это не так. Очень неудачный опыт…
Я хотел бы прикрепить сделанные мной фотографии, потому что служба бронирования предоставила мне только 4 фотографии. Я надеюсь, что они извлекли уроки из ошибок, чтобы улучшить бизнес, поскольку я вижу, что отзывы раньше были лучше, чем сейчас.