Первоначально мы связались с руководством, чтобы лично обсудить эти вопросы, прежде чем публиковать сообщение, но так и не получили ответа после того, как нам сказали, что менеджер позвонит.
Мы зарегистрировались в квартире 131 в пятницу 30 сентября 2024 года и в то время обсуждали на стойке регистрации наши опасения по поводу квартиры.
Нас беспокоило то, что квартира не такая, как мы видели в Интернете, и что мы недовольны.
Мы забронировали номер через Booking. Com, и дама на стойке регистрации сказала, что это стандартный номер, а не отремонтированный, и что нам следовало забронировать номер повышенной комфортности.
Нам предложили скидку во время нашего следующего визита, однако, исходя из нашего опыта работы с Единицей 131, мы не хотели бы возвращаться.
Мы обсуждали переезд в номер повышенной комфортности, но ни один из них не был доступен, и мы застряли, поскольку в Нусе было ограниченное количество мест, и нам было трудно вернуть деньги с сайта booking. Com.
Каковы наши проблемы;
Ложная реклама квартиры 131 ничем не отличалась от квартиры на сайте Booking. Com. (Могу предоставить фотографии, если другие заинтересованы перед бронированием).
Квартира (как прилагается) была указана как квартира-студия, а не стандартная или улучшенная, как обсуждалось на стойке регистрации.
Эта единица была значительно ниже стандартной и, по нашему мнению, не должна быть доступна для общественности в ее нынешнем состоянии или по текущей ставке.
В помещении пахло мускусом и было влажно.
В люксах был мускусный запах, и моя жена и сестра отказывались в них сидеть.
Ковер был очень уставшим и плоским — сегодня утром я проснулся с укусами на лодыжках и ногах, которые, как мне кажется, исходили от ковра или кровати.
В шкафу в одноместной спальне появилась плесень.
Шторы были заплесневелыми, с пятнами и нуждались в замене.
Под кухонным островом со стороны гостиной произошла протечка.
Под кухонной раковиной было грязно и мускусно.
Состояние ванных комнат было ниже стандартного и даже близко не соответствовало тем, что было показано в Интернете.
Сломанные жалюзи в одноместной спальне.
Ржавая ванна в прачечной.
Никаких одеял, только норковые одеяла.
Кровати были старыми и неудобными.
Кондиционер работал громко, поэтому мы не смогли им воспользоваться.
Я знаю, что администрация курорта будет в курсе этих проблем с этим устройством, и я сделал фотографии для отправки на Booking. Com.
Опять же, эти фотографии и цены не идут ни в какое сравнение с номером, в котором мы остановились.
Когда я обсуждал это на стойке регистрации, женщина сказала мне, что это проблема с бронированием через Booking. Com, однако я думаю, что эту проблему необходимо решить с вашим руководством, поскольку это жилье не должно быть доступно публике в его нынешнем состоянии, не говоря уже о том. По ценам, которые с нас взяли.
Мы чувствуем себя разочарованными Booking. Com и Noosa Resort в результате нашего пребывания, и мне не хотелось бы думать, что в результате кто-то еще испытал то же самое.
Отмечу, что в ваших обзорах у других был аналогичный опыт, возможно, в этом же аппарате.
Мы не жалобщики, на самом деле предпочитаем хвалить, а не отрицать, но это было не очень хорошее жилье.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы зарегистрировались в квартире 131 в пятницу 30 сентября 2024 года и в то время обсуждали на стойке регистрации наши опасения по поводу квартиры.
Нас беспокоило то, что квартира не такая, как мы видели в Интернете, и что мы недовольны.
Мы забронировали номер через Booking. Com, и дама на стойке регистрации сказала, что это стандартный номер, а не отремонтированный, и что нам следовало забронировать номер повышенной комфортности.
Нам предложили скидку во время нашего следующего визита, однако, исходя из нашего опыта работы с Единицей 131, мы не хотели бы возвращаться.
Мы обсуждали переезд в номер повышенной комфортности, но ни один из них не был доступен, и мы застряли, поскольку в Нусе было ограниченное количество мест, и нам было трудно вернуть деньги с сайта booking. Com.
Каковы наши проблемы;
Ложная реклама квартиры 131 ничем не отличалась от квартиры на сайте Booking. Com. (Могу предоставить фотографии, если другие заинтересованы перед бронированием).
Квартира (как прилагается) была указана как квартира-студия, а не стандартная или улучшенная, как обсуждалось на стойке регистрации.
Эта единица была значительно ниже стандартной и, по нашему мнению, не должна быть доступна для общественности в ее нынешнем состоянии или по текущей ставке.
В помещении пахло мускусом и было влажно.
В люксах был мускусный запах, и моя жена и сестра отказывались в них сидеть.
Ковер был очень уставшим и плоским — сегодня утром я проснулся с укусами на лодыжках и ногах, которые, как мне кажется, исходили от ковра или кровати.
В шкафу в одноместной спальне появилась плесень.
Шторы были заплесневелыми, с пятнами и нуждались в замене.
Под кухонным островом со стороны гостиной произошла протечка.
Под кухонной раковиной было грязно и мускусно.
Состояние ванных комнат было ниже стандартного и даже близко не соответствовало тем, что было показано в Интернете.
Сломанные жалюзи в одноместной спальне.
Ржавая ванна в прачечной.
Никаких одеял, только норковые одеяла.
Кровати были старыми и неудобными.
Кондиционер работал громко, поэтому мы не смогли им воспользоваться.
Я знаю, что администрация курорта будет в курсе этих проблем с этим устройством, и я сделал фотографии для отправки на Booking. Com.
Опять же, эти фотографии и цены не идут ни в какое сравнение с номером, в котором мы остановились.
Когда я обсуждал это на стойке регистрации, женщина сказала мне, что это проблема с бронированием через Booking. Com, однако я думаю, что эту проблему необходимо решить с вашим руководством, поскольку это жилье не должно быть доступно публике в его нынешнем состоянии, не говоря уже о том. По ценам, которые с нас взяли.
Мы чувствуем себя разочарованными Booking. Com и Noosa Resort в результате нашего пребывания, и мне не хотелось бы думать, что в результате кто-то еще испытал то же самое.
Отмечу, что в ваших обзорах у других был аналогичный опыт, возможно, в этом же аппарате.
Мы не жалобщики, на самом деле предпочитаем хвалить, а не отрицать, но это было не очень хорошее жилье.