Отзыв об отеле Noosa Hill Resort

Jai W.

2/10
EnglishРусский
Расположение и удобства сами по себе хорошие, но никогда туда не вернемся. Во время моего пребывания в гостиной упал с потолка и разбился стеклянный светильник. Держатель для рейки, к которому он был прикреплен, просто сгнил от времени и наконец отпустился. К счастью, ни я, ни мой сын не пострадали от падающего света, однако он создал огромный беспорядок, который пришлось убирать целую вечность, поскольку стекло разлетелось абсолютно повсюду. Я все убрал и выезжал рано на следующий день, поэтому на стойке регистрации не было возможности объяснить, что произошло. Я также направлялся прямо на работу, так как касса была в понедельник утром, поэтому я не могла позвонить в течение дня, а потом совершенно забыла об этом. Я оставил осколки светильника на шкафу с телевизором, а все сметенное битое стекло в сумке на скамейке, чтобы было видно, что произошло. Затем я получил электронное письмо, в котором говорилось, что с меня взяли 140 долларов за ущерб, и я позвонил, чтобы попытаться оспорить его, поскольку я хоть убей не мог понять, как светильник, упавший с потолка, мог быть моей ошибкой. Администратор, с которым я разговаривал, совсем не помог и отказался рассматривать возможность возврата мне платы. Я сказал, что этого недостаточно, на что она сказала мне, что муж владельцев квартиры был адвокатом, поэтому мне вряд ли удастся оспорить обвинение. Затем я спросил, как они вообще пришли к выводу, что светильник упал по моей вине, а затем она предположила, что, может быть, я «швырял полотенце в гостиной и случайно задел свет, из-за чего он упал»… Обещаю, слово например, мне был предложен гипотетический сценарий, и в конечном итоге он был достаточно хорош, чтобы сотрудники решили взять с меня за это плату. Я бы поняла, если бы это была прикроватная лампа или прибор, который я явно повредил, но свет, падающий с потолка?! В итоге у меня возникла проблема с безопасностью, связанная с падением и перемещением стекла абсолютно везде, с неудобством, связанным с необходимостью потратить более часа моей короткой поездки на чистку стекла, и, в довершение всего, мне пришлось покрыть расходы на его замену. Электрик. Я электрик, поэтому, если бы на секунду я подумал, что это шанс, что я буду нести ответственность за эти расходы, я бы сделал это сам. Жалко владельцев, что этот свет вышел из строя, но возлагать тогда вину на меня – это абсолютное безумие. Это также явно незаконно, и я намерен оспорить это через свой банк скорее из принципа, чем из-за фактической денежной стоимости, потому что, если они сделают это со мной, они явно сделают это со следующим гостем, которому не повезло остаться, когда один Большинство их светильников падает с потолка, и, кстати, все пластиковые держатели реек по всему помещению будут одного возраста, так что, вероятно, это не будет единичным явлением. Я предлагаю заранее пройти и заменить их, а не ждать, пока следующий выйдет из строя, но зачем это делать, если вы можете просто обвинить того, кому не повезло остаться в это время.
Я уверен, что это будет своего рода опровержение этого обзора, но я могу заверить вас, что каждое слово, написанное здесь, на 100% верно, и по этой причине я явно никогда не останусь там снова, как и друзья семьи, которые однажды предложили мне. В Нусе так много замечательных вариантов, поэтому я настоятельно рекомендую избегать этого.

Цена номера от 19 900 ₽

Выбрать номер в Noosa Hill Resort
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.