Отзыв об отеле Noosa Crest Resort 4*

Если бы я могла поставить Noosa Crest 0 звезд, я бы это сделала.
С того момента, как мы вошли в апартаменты № 20, все было крайне разочаровывающе. Жалюзи были запутаны и не открывались, на ковре были розовые пятна, на простынях — пятно крови, вокруг раковины ползали муравьи, над ней — птичий помет, а такие места, как душевая кабина, явно не были убраны. Потолок в ванной был заделан из-за протечек воды и даже не покрашен, из-за чего апартаменты выглядели плохо ухоженными. Фотографии в интернете совершенно не соответствовали тому, что мы увидели.
Мы также не смогли приготовить завтрак, так как в апартаментах была индукционная плита, но подходящих кастрюль не было. После обращения к управляющей компании, сотрудники на месте приехали, но отнеслись к нам пренебрежительно и спорили, даже заявив: «Мы не пятизвездочный отель», что было крайне непрофессионально.
Что еще хуже, нас предупредили всего за день до приезда о том, что во время нашего пребывания будут проводиться ремонтные работы. Об этом следовало сообщить до бронирования или оплаты.
Я приезжаю на отдых и плачу такие деньги, чтобы расслабиться, а не сталкиваться с проблемами чистоты и неуважительным персоналом. За более чем 500 долларов за ночь я ожидаю чистую и ухоженную квартиру.
Единственным положительным моментом было то, что персонал в итоге исправил некоторые проблемы с уборкой и предоставил сковороду, подходящую для плиты, за что я им благодарен. Однако, после трехчасовой поездки из Голд-Коста, общее впечатление было крайне разочаровывающим, и я бы не рекомендовал здесь останавливаться. К счастью, расположение было единственным, что они смогли испортить.