Хорошее и плохое…
Хорошее — это то, как далеко пошла дама на ресепшене, сделав все возможное, чтобы помочь.
Плохое! Номер, в который меня поместили, был ужасным, у меня апноэ во сне, и я пользуюсь аппаратом СИПАП, однако в номере у изголовья кровати нет розеток, так что мне некуда было его включить.
Я вернулся на ресепшен и спросил у дамы, есть ли у них номер с розетками у изголовья кровати, она схватила ключи от другого номера, и мы пошли и посмотрели (я имею в виду номера с видом на тропический лес, я был в 503) в 506, он оказался таким же, что, по ее словам, было странно, так как она остановилась в одном из тех же номеров и сказала, что у нее есть розетка прямо возле кровати.
Мы вернулись на ресепшен, где она попыталась найти другой номер, она сказала, что может перевести меня в номер кораллового цвета, который находится в главном здании, так как она была уверена, что у них есть розетки у изголовья кровати.
Затем она сказала, что мне придется доплатить разницу в 70 долларов за ночь за четыре ночи, так как это была деловая поездка, и компания, в которой я работаю, внесла предоплату за номер, что было невозможно, я посоветовал ей бесплатно повысить категорию номера, так как это не моя вина, что в той части номера не было розеток. После короткого обсуждения она согласилась повысить категорию номера бесплатно, однако хотела проверить номер, чтобы убедиться, что в нем есть розетки на стороне изголовья. Она пошла и проверила два разных номера, один на втором этаже, а затем еще один на третьем этаже. Она вернулась, и в них тоже не было розеток на стороне изголовья.
На этом этапе она позвонила дежурному менеджеру, который, придя, сказал ей, что в номерах Coral на самом деле есть розетки со стороны изголовья кровати, но они были спрятаны под прикроватным столиком, и что он покажет ей, где они находятся.
Это здорово, сказал я, я рад, что меня бесплатно повысили, как и посоветовала леди.
Дежурный менеджер сказал, что нет, вам придется доплатить разницу, поэтому у нас был спор о том, что леди сказала, что она повысит мне категорию номера с бесплатной, дежурного менеджера это не волновало, и он был непреклонен, что мне придется доплатить разницу.
В качестве альтернативы он предложил мне удлинитель, который я мог бы протянуть по полу посреди комнаты, создавая опасность споткнуться (будучи консультантом WHS, я объяснил, какие риски это несет, и что я не готов рисковать).
В конце концов, он не был готов помочь каким-либо образом, и я в итоге не остался там.
Компания, в которой я работаю, является многонациональной, и из-за этого плохого обслуживания клиентов мы внесли их в черный список, что означает, что никто из нашей компании больше никогда не будет там забронирован.
Сам номер (176 долларов за ночь) краска отслаивалась от стен в нескольких разных местах, один выключатель был вдавлен в настенную пластину, так что чтобы включить или выключить его, вам пришлось бы засунуть палец в отверстие и подвергнуться риску удара током, из-за недавнего дождя дорожка, ведущая в номер, была покрыта грязью, и на ней были следы от колес чемоданов, покрытие ванны отслаивалось, изголовье кровати было перекошено, и когда я проверил, заглушка для розетки торчала из стены, и вы могли легко пораниться, вытаскивая ее или вставая с кровати, и во время прогулки отвалился частокол забора, вместо того чтобы поднять его, девушка на ресепшене просто обошла его, это, как видно на фото, является серьезной опасностью для поездки, особенно ночью.
Я никогда там не остановлюсь и никому не порекомендую, и если у вас есть такие же медицинские потребности, как у меня, не ждите никакой помощи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хорошее — это то, как далеко пошла дама на ресепшене, сделав все возможное, чтобы помочь.
Плохое! Номер, в который меня поместили, был ужасным, у меня апноэ во сне, и я пользуюсь аппаратом СИПАП, однако в номере у изголовья кровати нет розеток, так что мне некуда было его включить.
Я вернулся на ресепшен и спросил у дамы, есть ли у них номер с розетками у изголовья кровати, она схватила ключи от другого номера, и мы пошли и посмотрели (я имею в виду номера с видом на тропический лес, я был в 503) в 506, он оказался таким же, что, по ее словам, было странно, так как она остановилась в одном из тех же номеров и сказала, что у нее есть розетка прямо возле кровати.
Мы вернулись на ресепшен, где она попыталась найти другой номер, она сказала, что может перевести меня в номер кораллового цвета, который находится в главном здании, так как она была уверена, что у них есть розетки у изголовья кровати.
Затем она сказала, что мне придется доплатить разницу в 70 долларов за ночь за четыре ночи, так как это была деловая поездка, и компания, в которой я работаю, внесла предоплату за номер, что было невозможно, я посоветовал ей бесплатно повысить категорию номера, так как это не моя вина, что в той части номера не было розеток. После короткого обсуждения она согласилась повысить категорию номера бесплатно, однако хотела проверить номер, чтобы убедиться, что в нем есть розетки на стороне изголовья. Она пошла и проверила два разных номера, один на втором этаже, а затем еще один на третьем этаже. Она вернулась, и в них тоже не было розеток на стороне изголовья.
На этом этапе она позвонила дежурному менеджеру, который, придя, сказал ей, что в номерах Coral на самом деле есть розетки со стороны изголовья кровати, но они были спрятаны под прикроватным столиком, и что он покажет ей, где они находятся.
Это здорово, сказал я, я рад, что меня бесплатно повысили, как и посоветовала леди.
Дежурный менеджер сказал, что нет, вам придется доплатить разницу, поэтому у нас был спор о том, что леди сказала, что она повысит мне категорию номера с бесплатной, дежурного менеджера это не волновало, и он был непреклонен, что мне придется доплатить разницу.
В качестве альтернативы он предложил мне удлинитель, который я мог бы протянуть по полу посреди комнаты, создавая опасность споткнуться (будучи консультантом WHS, я объяснил, какие риски это несет, и что я не готов рисковать).
В конце концов, он не был готов помочь каким-либо образом, и я в итоге не остался там.
Компания, в которой я работаю, является многонациональной, и из-за этого плохого обслуживания клиентов мы внесли их в черный список, что означает, что никто из нашей компании больше никогда не будет там забронирован.
Сам номер (176 долларов за ночь) краска отслаивалась от стен в нескольких разных местах, один выключатель был вдавлен в настенную пластину, так что чтобы включить или выключить его, вам пришлось бы засунуть палец в отверстие и подвергнуться риску удара током, из-за недавнего дождя дорожка, ведущая в номер, была покрыта грязью, и на ней были следы от колес чемоданов, покрытие ванны отслаивалось, изголовье кровати было перекошено, и когда я проверил, заглушка для розетки торчала из стены, и вы могли легко пораниться, вытаскивая ее или вставая с кровати, и во время прогулки отвалился частокол забора, вместо того чтобы поднять его, девушка на ресепшене просто обошла его, это, как видно на фото, является серьезной опасностью для поездки, особенно ночью.
Я никогда там не остановлюсь и никому не порекомендую, и если у вас есть такие же медицинские потребности, как у меня, не ждите никакой помощи.