Отзыв об отеле White Lace Motor Inn 4*

Мы останавливались на 4 ночи в связи с семейными похоронами. Первые две ночи прошли нормально. На вторую ночь у нас отключили горячую воду. На следующее утро мы рассказали об этом менеджеру, и он, похоже, не особо беспокоился. Он вызвал сантехника, а затем электрика. Когда мы спросили, будет ли у нас горячая вода вчера вечером, он просто обманул нас. Нам 74 и 68 лет, и мы не собирались принимать холодный душ. Когда вода не появилась, мы пошли поговорить с ним, но он как раз исчез. Я позвонила по номеру, по которому можно звонить в нерабочее время, и оставила сообщение. Это было 5 дней назад, и я до сих пор не получила ответа. Он мог бы хотя бы сказать: «Извините, что так произошло», но он не смог уйти оттуда достаточно быстро. Не верьте красивым фотографиям этого места, оно выглядит СОВСЕМ не так. На шкафу не было дверной ручки, только торчал винт. Конечно, я зацепилась за него рукой, и мне пришлось наложить повязку из-за очень жидкой крови. Видимо, нам полагается бесплатный завтрак. Однако за все время нашего там пребывания об этом ни разу не упоминалось. На стене у изножья кроватей не было розеток. Мне нужна была одна для аппарата СИПАП. Мне пришлось купить удлинитель. От него, чтобы использовать, что опасно для этих машин. Я никогда не вернусь туда, так как обслуживание клиентов просто отсутствует. Я пытаюсь выяснить, кому принадлежит этот отель, чтобы я мог подать жалобу кому-то, кто действительно выслушает. Я отправил электронное письмо менеджеру, когда вернулся домой, и спустя 3 дня все еще нет ответа. Почему я не удивлен?