Сказать, что мы были разочарованы, было бы преуменьшением. Вместо трех или четырех звезд мы поставили этому месту всего одну, и то только потому, что крыша была водонепроницаемой. Атмосфера была «обветшалой»; обслуживание и удобства были ниже среднего.
Многочисленные недостатки номера должны были быть хорошо известны руководству. Действительно, объявление в номере отражает их осведомленность о том, что он не соответствует даже их собственным ожиданиям. Он определенно не соответствовал нашим ожиданиям, и не было никаких признаков того, что кто-то «находится в процессе внесения существенных улучшений».
Хуже всего то, что, помимо предоставления нам кода по телефону для получения ключа от номера, персонал совершенно не общался с нами. Это включало в себя игнорирование электронных писем и SMS-сообщений о неработающем телевизоре и отсутствии пульта дистанционного управления. За два дня нашего пребывания ни одного сотрудника не было видно.
Раковина в ванной была грязной, а пробка не работала; В номере не было коврика для ванной и гигиенических пакетов, два из трех светильников не работали, а одна розетка была неисправна.
Учитывая все обстоятельства, мы считаем, что цена в 165 долларов за ночь значительно завышена. 60 долларов было бы более разумной ценой.
Этот мотель следует снести. Шесть других гостей вашего мотеля, которые останавливались у нас во время нашего пребывания, также разочарованы и финансово обмануты этим неудовлетворительным положением дел.
Мы потребовали возврата средств в качестве компенсации за возмутительно завышенную цену и ужасное состояние нашего номера. Мы уведомим местные туристические власти.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Многочисленные недостатки номера должны были быть хорошо известны руководству. Действительно, объявление в номере отражает их осведомленность о том, что он не соответствует даже их собственным ожиданиям. Он определенно не соответствовал нашим ожиданиям, и не было никаких признаков того, что кто-то «находится в процессе внесения существенных улучшений».
Хуже всего то, что, помимо предоставления нам кода по телефону для получения ключа от номера, персонал совершенно не общался с нами. Это включало в себя игнорирование электронных писем и SMS-сообщений о неработающем телевизоре и отсутствии пульта дистанционного управления. За два дня нашего пребывания ни одного сотрудника не было видно.
Раковина в ванной была грязной, а пробка не работала; В номере не было коврика для ванной и гигиенических пакетов, два из трех светильников не работали, а одна розетка была неисправна.
Учитывая все обстоятельства, мы считаем, что цена в 165 долларов за ночь значительно завышена. 60 долларов было бы более разумной ценой.
Этот мотель следует снести. Шесть других гостей вашего мотеля, которые останавливались у нас во время нашего пребывания, также разочарованы и финансово обмануты этим неудовлетворительным положением дел.
Мы потребовали возврата средств в качестве компенсации за возмутительно завышенную цену и ужасное состояние нашего номера. Мы уведомим местные туристические власти.