Худший менеджмент, с которым мы сталкивались.
Мы приехали в 9:15 вечера, ключ был в сейфе, очень простая регистрация, номер довольно чистый и опрятный, старый стиль, но удобный.
Мы были измотаны после долгой поездки, поэтому легли спать, но нас разбудил громкий и настойчивый стук в каждую дверь полиции.
В одном из номеров пропал мужчина, и офицер объяснил, что они ищут его. Он сказал, что ему пришлось постучать в двери всех, так как менеджер отеля отказался предоставить ему записи видеонаблюдения, чтобы узнать, входил или выходил пропавший мужчина. Они сказали, что у них часто возникают проблемы с этим конкретным отелем.
Это продолжалось примерно 1, 5 часа с 1 ночи.
На следующее утро в 8 утра мы ждали, пока менеджер вернется в офис после того, как покурил у входа. Мы сказали менеджеру, что хотели бы уйти и получить возврат за вторую ночь. Он отказался и сказал, что вы бронировали через приложение для бронирования, разберитесь с ними. Очень резко и грубо.
Поэтому мы связались с Вотифом, но они сказали, что им нужно позвонить менеджеру отеля, так как это его дело.
Он снова отказал Вотифу, сказав, что почему мы должны беспокоиться, если нас не беспокоит полиция.
Мы объяснили, что беспокойство не связано с полицией, мы это прекрасно понимали. Проблема была в том, что мы не спали, потому что менеджер фактически отказался сотрудничать с местной полицией.
Вотиф наконец вернул нам деньги за вторую ночь, мы собрали вещи, и пока мы загружали их в машину, менеджер, все время разговаривавший по мобильному телефону, уставился на нас, а затем подошел и сказал «ключ». Мы отдали ему ключ, и он ушел.
Поскольку нам нужно было остаться в городе, нам пришлось ждать, пока мы не сможем заселиться в другой отель.
Весь опыт был крайне разочаровывающим.
Этому менеджеру отеля следует найти себе другую работу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в 9:15 вечера, ключ был в сейфе, очень простая регистрация, номер довольно чистый и опрятный, старый стиль, но удобный.
Мы были измотаны после долгой поездки, поэтому легли спать, но нас разбудил громкий и настойчивый стук в каждую дверь полиции.
В одном из номеров пропал мужчина, и офицер объяснил, что они ищут его. Он сказал, что ему пришлось постучать в двери всех, так как менеджер отеля отказался предоставить ему записи видеонаблюдения, чтобы узнать, входил или выходил пропавший мужчина. Они сказали, что у них часто возникают проблемы с этим конкретным отелем.
Это продолжалось примерно 1, 5 часа с 1 ночи.
На следующее утро в 8 утра мы ждали, пока менеджер вернется в офис после того, как покурил у входа. Мы сказали менеджеру, что хотели бы уйти и получить возврат за вторую ночь. Он отказался и сказал, что вы бронировали через приложение для бронирования, разберитесь с ними. Очень резко и грубо.
Поэтому мы связались с Вотифом, но они сказали, что им нужно позвонить менеджеру отеля, так как это его дело.
Он снова отказал Вотифу, сказав, что почему мы должны беспокоиться, если нас не беспокоит полиция.
Мы объяснили, что беспокойство не связано с полицией, мы это прекрасно понимали. Проблема была в том, что мы не спали, потому что менеджер фактически отказался сотрудничать с местной полицией.
Вотиф наконец вернул нам деньги за вторую ночь, мы собрали вещи, и пока мы загружали их в машину, менеджер, все время разговаривавший по мобильному телефону, уставился на нас, а затем подошел и сказал «ключ». Мы отдали ему ключ, и он ушел.
Поскольку нам нужно было остаться в городе, нам пришлось ждать, пока мы не сможем заселиться в другой отель.
Весь опыт был крайне разочаровывающим.
Этому менеджеру отеля следует найти себе другую работу.