Golden Riviera Beach Resort

Это было мое третье пребывание в этом отеле, но, похоже, последнее. Я позвонила напрямую, чтобы забронировать номер, потому что знала, что мне нужен номер на первом этаже. Мне сказали, что такой номер есть, и описали его особенности для людей с ограниченными возможностями, поэтому я заселилась поздно вечером в воскресенье, когда офис был закрыт, но там был сейф и инструкции по получению ключа. Я была очень удивлена, обнаружив, что мой номер находится на втором этаже, наверху, по крутой лестнице. Мне удалось подняться, но на следующее утро я пошла в офис, чтобы спросить, почему мне не дали номер, который я, как мне казалось, забронировала. Женщина, с которой я разговаривала, оказалась совершенно равнодушна. Она сказала, что номера заняты, и мне просто нужно довольствоваться тем, что есть, так как они не гарантируют конкретных номеров. Так почему же они приняли мое бронирование номера на первом этаже и не предупредили меня, что я могу его не получить? В условиях бронирования об этом не было ни слова. Никаких извинений не последовало. Мне не понравилось ее отношение, будто это не ее проблема, и мне просто приходится с этим мириться. Я сказала, что меня это не впечатлило, на что она ответила: «Я слишком стара для всего этого дерьма». Это отвратительный способ разговаривать с гостем, и он очень плохо отражается на имидже курорта. Мои предыдущие два пребывания там были совсем другими, при предыдущем руководстве. К сожалению, я больше туда не вернусь.

Отличное расположение.
Трудно добраться до номера на первом этаже (2 лестничных пролета).
Хорошая планировка номера.
Кондиционер есть только в гостиной/кухне, в спальнях нет.
Фильтр сплит-системы был грязным, а сам блок покрыт плесенью. Я заселился после закрытия отеля, поэтому на следующее утро мне пришлось немного повозиться с этим и с заплесневелыми вертикальными жалюзи в обеих спальнях. Кондиционер почистили по возвращении в номер.
Душ и слив в главной спальне были грязными. Полы в ванной, санузле и на кухне были липкими.
Полки на дверце холодильника были сломаны. Грязный кувшин, грязные кухонные кастрюли и т. Д. Ящики на кухне и в ванных комнатах нуждаются в чистке. Много грязных пятен на стенах.
Персонал на ресепшене был дружелюбен и предложил оставить багаж на хранение тем, кому это было необходимо при выезде. Горячая вода была отличной, кровать удобная, с хорошим постельным бельем.
Обслуживания номеров нет, мусор нужно сносить в подвал при выезде. Ресепшен работает только в дневное время.
Отличное расположение с хорошей системой безопасности, но для доступа в коридоры, столовую и к калитке, ведущей к бассейну и саду с улицы, необходимо использовать электронный ключ. Вы платите за это, а не за чистый номер.
Номер 13 — избегайте его!

Мы останавливались здесь во время рабочей поездки на этой неделе и были весьма разочарованы общей чистотой номера. Полы были липкими, и носки на них оставались чёрными. Столовые приборы и чашки были немытыми, с видимыми остатками еды. В душе и ванной были чёрные волосы и грязь, а шторы во второй спальне были порваны, пропуская свет каждое утро. Кроме того, садовая мебель была покрыта плесенью и немытой.

Отличное расположение, чтобы насладиться всем, что может предложить отдых на пляже Тугун. Донна и её команда делают всё возможное, чтобы обеспечить вам отличный отдых. Территория отеля роскошная, ухоженная и создаёт расслабляющую атмосферу отдыха. Апартаменты просторные, чистые и оснащены всем необходимым для вашего проживания. Вы можете дойти пешком до магазинов и ресторанов Тугуна, а прибрежная тропа, которая проходит прямо у вашего входа, обеспечит лёгкую прогулку до местных серф-клубов. Golden Riviera — это прибрежный отель с выходом на пляж через калитку для гостей. При желании вы также можете поплавать или позагорать в уютном бассейне. Парковка предоставляется на подземной парковке в специально отведённых парковочных местах с доступом к лестницам, ведущим к вашим апартаментам. Отличное соотношение цены и качества, превосходное обслуживание клиентов и в целом прекрасное место для проживания.

Спасибо Донне и Лео за то, что сделали наше пребывание незабываемым.
Мы так много смеялись и улыбались.
Номера идеально подошли моей сестре и её мужу Джиму, мне и маме. У каждого была своя спальня и ванная комната. Мы могли с комфортом обедать, а тренажерный зал, спа и сауна были в самый раз.
Джим. Мы гуляли по набережной у пляжа, посещали отличные местные кафе и рестораны в пешей доступности. Мы также гуляли вдоль пляжа. Мы ездили в Каррамбин и на эко-круиз в Твид-Хедс. Автобус был пунктуальным и недорогим, а аэропорт находился относительно недалеко. При этом на курорте было тихо. Мы сами стирали и могли готовить еду, если хотели. Все были настолько дружелюбны, что казалось, будто мы на отдыхе с большой семьёй. Нам бы хотелось остаться подольше, но мы обязательно вернёмся.
Лоис, Джим, Джудит и Дженнифер.

Я считаю, что ожидания по поводу уборки перед уходом и возможного штрафа были завышены. Кроме того, ручка на одном из унитазов была неисправна, и уборщица должна была это заметить. Мне пришлось оставлять дверь слегка приоткрытой во время пользования туалетом.

Одни из немногих апартаментов, расположенных на пляже Тугун, с прекрасным расположением рядом с закусочными, автобусом до Кулангатты или Бродбича, а также всеми необходимыми удобствами в пешей доступности, от завтрака до ужина.

Не очень чистый номер. Вентилятор и полки в духовке были грязными. Два балкона никогда не подметались и не мылись. Был шкаф, полный вещей, оставшихся от других гостей. Расположение было идеальным для моего пребывания в больнице Джона Флинна, но лестница была огромным минусом.

Донна была милой и отзывчивой. Оценил все, что она сделала для нас и детей за время нашего пребывания.

Нам ОЧЕНЬ нравится этот курорт. Мы останавливаемся здесь ежегодно в течение последних 5 лет, и нам очень нравится это место для пляжного отдыха. Плохая погода не имеет значения, поскольку апартаменты по-прежнему очень удобны, а бассейн подогревается, что позволяет легко добраться до развлечений в других частях золотого побережья. Но нам больше всего нравится находиться прямо на пляже. Не нужно брать с собой пляжные зонтики: как только вы насытитесь пляжным отдыхом, возвращайтесь на курорт и расслабьтесь, как в собственном доме.
Нам также нравятся ночные прогулки по пляжу и ночные купания в бассейне с подогревом.
Очень удобно расположен: кафе, рестораны и магазины находятся в нескольких минутах ходьбы, так что вы можете насладиться домашней едой или сделать заказ.
Персонал достаточно дружелюбный и не в своем гриле. Территория очень ухожена, а удобства общего пользования всегда хорошо представлены.
Могу порекомендовать семьям и любителям пляжного отдыха.

Это фантастическое место для отдыха, мы провели здесь две ночи на пляже, а затем направились вглубь страны, в Crystal Creek Rainforest Retreat, и это отличный способ провести неделю, наслаждаясь отдыхом и отдыхом!

Еще один замечательный отдых на этой жемчужине на берегу моря в Тугуне — прекрасно организованном и ухоженном курорте семейного типа. Спасибо Мишель и вашей замечательной команде. Я вернусь, в следующий раз, когда проеду через южную Голди. Крис.

Потрясающие виды и удобства были первоклассными. С персоналом было очень приятно иметь дело, я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Останавливались в 2-местном номере. Был очень чистым и имел хороший доступ к подземной автостоянке и центральному саду/бассейну.

Я останавливался здесь последние 3 недели, здесь никаких жалоб нет, просто в некоторых главных спальнях нужен телевизор. Но в целом отличная квартира для отдыха и для работы.

Отличное место, потрясающий бассейн! Квартира была чистой, отличные кровати, чистая, отличная кухня. Лучший открытый бассейн, где я останавливался целую вечность.

Комнаты были чистыми и просторными. Было не так современно, но очень удобно.
Хозяин был милым и даже смог зарегистрироваться в нерабочее время.
Расположение было потрясающим на воде и в аэропорту.