The Rocks Resort - Official

Мы провели три ночи в апартаментах 11А, и это было замечательно. Прекрасный и захватывающий вид на пляж.
Апартаменты очень просторные, с отдельными и огромными гостиной, столовой и кухней. Это были лучшие апартаменты, в которых мы останавливались. Персонал на ресепшене был очень любезен, так как мне нужно было заказать доставку кексов для вечеринки моей дочери, которая проходила через дорогу на пляже.
Комплекс немного устарел, включая парковку, лифты и бассейн, но расположен через дорогу от пляжа и в нескольких минутах ходьбы от Каррамбин-Элли.
Вам нужно взять с собой пляжные полотенца и продукты, так как вокруг не так много ресторанов и кафе, кроме Tommy's, General Store, пары кафе и серф-клуба.
Нам действительно не на что жаловаться на наше пребывание.

Мы ездим в The Rocks с тех пор, как он был построен в 1980-х годах. Наши дети обожали его, когда были маленькими. Отличное расположение и, пожалуй, самое тихое место на побережье. Здесь лучший бассейн в этом районе. Всегда подходящая температура, плюс детский бассейн и спа. Поскольку все апартаменты находятся в частной собственности, вы никогда не можете быть уверены, получите ли вы самые новые, современные, отремонтированные апартаменты или с устаревшим декором, но это не имеет большого значения, так как во всех есть хорошие балконы и прекрасный вид. Персонал дружелюбный и очень отзывчивый, если у вас возникнут проблемы. Местные рестораны отличные, а также множество других неподалеку в Тугане, или вы можете пообедать в ресторане с хорошей кухней и зоной барбекю.

Спокойный и расслабляющий отдых на выходные. Полностью оборудованная кухня с минимальным набором необходимых принадлежностей. Стиральная машина и сушилка в хорошем состоянии. Интерьер немного устаревший, но это нас особо не беспокоило. Прекрасный бассейн с подогреваемой гидромассажной ванной и другими ухоженными удобствами и территорией.

Останавливались в апартаментах 1A на 4 ночи (3 спальни). Плюсы: чистое постельное белье, удобные кровати, хорошая мебель, прекрасное угловое расположение с панорамными балконами. Ванная комната и кухня тоже были хорошими, с отличной техникой. Зона бассейна была чудесной – так рада, что он с подогревом. Светлые, просторные и комфортные апартаменты. Минусы: ручки кухонных шкафчиков сильно поржавели. Пришлось ехать в Bunnings, чтобы их заменить. Сушильная машина выдавала ошибку. Кондиционер в гостиной глючил (но ветерок с улицы вполне освежал). Wi-Fi работал нестабильно – к счастью, я взял с собой свой адаптер. Также советую гостям приносить свои Chromecast. Стены в коридоре нужно покрасить. Окрашенную плитку в главной душевой нужно местами подремонтировать. Винный холодильник остался в плохом состоянии от предыдущего гостя.

Мы остановились в номере 11E на верхнем этаже, который был отремонтирован и был комфортным. У нас был доступ только к одной спальне, а другая комната была закрыта. Расположение и вид из окна просто потрясающие. Само здание выглядит устаревшим, но это особенно заметно, поскольку это один из старейших курортов в этом районе. Бассейн просторный, с удобными шезлонгами – я бы могла провести у него весь день. Много тени и спа-зона. Мой муж передвигается на ручном инвалидном кресле, и оно было доступно для посещения отеля и бассейна, только пандус на парковке к лифту немного более крутой. Мы обязательно остановимся здесь снова. Отличное место для семей, путешествующих в одиночку и пар. Могу порекомендовать Tommy’s для ужина, или съездить в Paper Daisy в Кабарите, чтобы насладиться потрясающим ужином.

Отличная, недавно отремонтированная квартира 8D на 8 этаже с видом на бассейн – идеальное место для наблюдения за потрясающими рассветами!
В квартире не хватало самых необходимых вещей, таких как кухонные принадлежности, туалетная бумага, мусорные пакеты и так далее, нам пришлось идти и покупать всё это самим. Небольшая проблема, но за такую ​​цену можно было бы подумать, что они дадут больше одного рулона туалетной бумаги на неделю.
Квартира была чистой и аккуратной, кровати жёсткие, как камень, и плоские подушки, так что, если вы любите комфорт, можете взять свою подушку, ха-ха!
Все удобства были отличными, каждый день пользовались бассейном/спа – это было здорово для детей, а сауна отлично справлялась с лёгким похмельем.
Расположение идеальное, не так суетливо, как в Сёрферс или Кулангатте, много хороших кафе, баров и ресторанов рядом.

Апартаменты были отличными, на 5+, жили на 8 этаже, с двумя спальнями. Очень чисто, и, похоже, недавно был сделан ремонт. Кровать размера "king-size" была просто великолепна, так что я хорошо высыпался по ночам и каждое утро просыпался с рассветом.

Мы уже пятый или шестой год подряд останавливаемся в The Rocks Resort на фестивале скульптур Swell. Курорт идеально расположен, чтобы любоваться скульптурами на пляже в любое время дня, а вид на пляж из наших апартаментов на верхнем этаже был просто потрясающим.
Апартаменты были просторными и хорошо обставленными. Интерьер немного устарел, но мы приехали сюда в основном из-за расположения и близости к пляжу Каррамбин, а не из-за эстетики апартаментов. В них было чисто и тихо, и соотношение цены и качества для нашего четырёхдневного пребывания было отличным. Заселение после закрытия прошло легко, на территории отеля была удобная охраняемая парковка, а тележки помогли поднять багаж наверх.
Мы обязательно вернёмся на следующий фестиваль Swell в следующем году :)

Отличное расположение рядом с торговыми центрами, парками, большим выбором ресторанов и серф-клубом Vikings.
Мы жили на 6 этаже в просторном номере с видом на океан спереди и кустарники сзади. Прекрасный бассейн, сады и другие развлечения, а также прибой через дорогу и живописный ручей Каррамбин-Крик делают это место идеальным для семей.
Сейчас проходит фестиваль Swell, поэтому мы могли полюбоваться скульптурами вдоль пляжа с высоты птичьего полёта и увидеть тысячи местных жителей и гостей, наслаждающихся этим мероприятием.
Персонал был очень отзывчивым и гостеприимным — достаточно было попросить.
Для такого большого комплекса номера были на удивление тихими, что идеально подходит для тех, кто хочет вздремнуть днём.
Номер был свежим и чистым, с недавно отремонтированной ванной комнатой и туалетами.
В номерах есть стиральная и сушильная машины в качестве дополнительного бонуса.
На территории есть парковка с лифтами, обеспечивающими удобный доступ к номерам. Также была предоставлена ​​тележка для багажа, что было очень удобно.
Я бы без колебаний посетил это место снова.

Отличное расположение и виды с балкона и из гостиной/кухни. Очень тихие спальни с видом на пышный, зелёный и довольно тихий склон холма. Очень понравилось.

Мы остановились в апартаментах 8D, которые недавно отремонтировали. Это были просто великолепные апартаменты с двумя спальнями и большой открытой кухней, совмещенной со столовой и гостиной. Вид был потрясающим. Персонал был невероятно любезным и отзывчивым. Мы останавливались здесь на свадебные выходные, и это было потрясающе. Мы рекомендуем остановиться здесь. Обязательно вернёмся!

Потрясающее расположение с потрясающим видом из каждой комнаты! Расположено прямо напротив пляжа и всего в 500 метрах от сёрф-клуба и кафе! В апартаментах также есть охраняемая крытая парковка!
Апартаменты немного устарели!

Расположение было очень хорошим, а вид – превосходным. К сожалению, обслуживание при бронировании было крайне разочаровывающим: бронирование было всего на одну ночь, поэтому цена за ночь была очень высокой и, безусловно, не стоила заплаченных денег. Мы останавливались на одну ночь, а бронирование было сделано накануне вечером, поэтому были ещё больше удивлены отсутствием гибкости, из-за чего цена оказалась очень низкой. Сотрудник, отвечающий за бронирование, явно безразличен, измучен и не заинтересован в общении с клиентами. Мотивация действительно заботиться о клиентах явно не была приоритетом, и в этой отрасли это не способствует созданию приятного клиентского опыта.

Как всегда, наше семейное пребывание в отеле Rocks – идеальное место для спокойного отдыха. Бассейн отличный, номера большие и светлые, с прекрасным видом на океан и всем необходимым, отличная зона барбекю, приятно, что есть спа и сауна – в Rocks нет ничего, к чему можно было бы придраться. Мы приезжаем сюда уже несколько лет и будем приезжать снова и снова. Персонал отличный и всегда готов помочь. Сады прекрасные, и всё ухожено. Нам очень нравится отдых в отеле Rocks, и расположение отеля просто идеальное.
Семья Бартоломью.

В настоящее время я нахожусь на четвертой из пяти ночей проживания в апартаментах 8D, и, к сожалению, мой опыт был глубоко разочаровывающим — он значительно ниже приемлемых стандартов и потенциально нарушает множество юридических обязательств.
В первую и вторую ночь я не мог спать из-за чрезвычайно громкой музыки в стиле рейв, которая продолжалась после 23:30, несмотря на то, что собственная политика здания требует тишины после 22:00. Это не только мешает, но и может нарушать протоколы EPA Victoria Noise Protocols и правила местного совета относительно шума в жилых помещениях. Это демонстрирует явную неспособность обеспечить соблюдение политик, которые существуют для здоровья и благополучия всех гостей.
Что еще хуже, дни были заполнены невыносимым шумом сверления и строительства из соседних квартир — часами промышленного шума, который лишал пространство покоя. Это отражает отсутствие планирования и соблюдения раздела F5 Национального строительного кодекса (NCC) относительно передачи звука и удобств в жилых зданиях, особенно тех, которые используются для проживания.
Возможно, самым тревожным является инцидент с затоплением в ванной комнате квартиры 8D после обычного вечернего душа. Несмотря на использование полотенец и швабры (особенно новой швабры, положенной в шкаф — по-видимому, предвидя эту проблему), дренажная система была совершенно неадекватной. Это указывает на серьезный недостаток конструкции или проектирования.

Потрясающий вид. Отличные удобства. Прекрасный пляж. Идеально для спокойного отдыха, но рядом с автомагистралью, где можно осмотреть достопримечательности и т. Д.

Фантастическое расположение и отличный пляж для серфинга. Потрясающие виды, а также большие современные хорошо оборудованные номера. Также есть отличный бассейн и спа-зона, игровая зона и очень дружелюбный персонал. У нас было 4 семьи, и мы все вернемся снова!