❗️Свадебная катастрофа ❗️
Сказать, что мы разочарованы, чрезвычайно злы и расстроены, — ничего не сказать. Мы выбрали Шамбалу местом проведения свадьбы еще в начале 2024 года, и все шло по плану.
Но всего за два месяца до нашего важного дня мы узнали, что место проведения внесло изменения в это место, не уведомив нас или, по крайней мере, искренне извиняясь за то, что наше видение нашего большого дня было радикально изменено. Они сказали нам, что «неразумно» и «непрактично» консультироваться со всеми гостями перед внесением изменений.
Конечно, мы НЕ ожидаем никаких уведомлений о мельчайших изменениях, но изменения не были незначительными, и тот факт, что об этом нам не УПОМЯНИЛИ по электронной почте, нас беспокоил! Существует множество массовых подписок на электронную почту, которые можно использовать (например, mailchimp), с помощью которых можно легко рассылать электронные письма именно для этого сценария!
Так что парам, которые чрезвычайно ориентированы на детали, будьте очень внимательны, поскольку эти парни могут внести большие изменения без прозрачности…
Хотя они и предложили некоторые решения, позволяющие внести определенные изменения и позволить продолжить часть нашего мероприятия, не все области были охвачены, и это в конечном итоге вынудило нас отменить мероприятие в последнюю минуту, что доставило неудобства как нам, так и нашим гостям.
Мы также теряем много денег, которые они хранят, даже не предлагая помочь компенсировать или, по крайней мере, проявить сострадание к нашей ситуации.
Этот опыт определенно заставил нас усомниться в их приверженности обслуживанию клиентов, учитывая, что это заведение работает уже более 10 лет.
Несмотря на это, милые дамы Би и Джагарр — замечательные люди и определенно хорошо справляются со своей работой, а команда очень помогла в преддверии дня. Это был просто неудачный случай.
Мы надеемся, что это возможность для заведения расти и оставаться верным своему девизу «воплотить ваши свадебные мечты в реальность»…. Потому что эта иллюзия исчезла, как только у нас начались проблемы!
Свадьбы – это чрезвычайно эмоциональные и финансовые обязательства, и мы надеемся, что Шамбала осознает и учтет это применительно к любым будущим свадьбам, прежде чем это произойдет снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сказать, что мы разочарованы, чрезвычайно злы и расстроены, — ничего не сказать. Мы выбрали Шамбалу местом проведения свадьбы еще в начале 2024 года, и все шло по плану.
Но всего за два месяца до нашего важного дня мы узнали, что место проведения внесло изменения в это место, не уведомив нас или, по крайней мере, искренне извиняясь за то, что наше видение нашего большого дня было радикально изменено. Они сказали нам, что «неразумно» и «непрактично» консультироваться со всеми гостями перед внесением изменений.
Конечно, мы НЕ ожидаем никаких уведомлений о мельчайших изменениях, но изменения не были незначительными, и тот факт, что об этом нам не УПОМЯНИЛИ по электронной почте, нас беспокоил! Существует множество массовых подписок на электронную почту, которые можно использовать (например, mailchimp), с помощью которых можно легко рассылать электронные письма именно для этого сценария!
Так что парам, которые чрезвычайно ориентированы на детали, будьте очень внимательны, поскольку эти парни могут внести большие изменения без прозрачности…
Хотя они и предложили некоторые решения, позволяющие внести определенные изменения и позволить продолжить часть нашего мероприятия, не все области были охвачены, и это в конечном итоге вынудило нас отменить мероприятие в последнюю минуту, что доставило неудобства как нам, так и нашим гостям.
Мы также теряем много денег, которые они хранят, даже не предлагая помочь компенсировать или, по крайней мере, проявить сострадание к нашей ситуации.
Этот опыт определенно заставил нас усомниться в их приверженности обслуживанию клиентов, учитывая, что это заведение работает уже более 10 лет.
Несмотря на это, милые дамы Би и Джагарр — замечательные люди и определенно хорошо справляются со своей работой, а команда очень помогла в преддверии дня. Это был просто неудачный случай.
Мы надеемся, что это возможность для заведения расти и оставаться верным своему девизу «воплотить ваши свадебные мечты в реальность»…. Потому что эта иллюзия исчезла, как только у нас начались проблемы!
Свадьбы – это чрезвычайно эмоциональные и финансовые обязательства, и мы надеемся, что Шамбала осознает и учтет это применительно к любым будущим свадьбам, прежде чем это произойдет снова.