voco Gold Coast by IHG (ex. Watermark Hotel & Spa)

Недавно останавливался на неделю, и впечатления плохие. Отзывы завышены, поэтому я не был впечатлен. Вот реальный отзыв. Номера обшарпанные и грязные. Служба поддержки гостей почти не убирает номера. Постоянно звоню в службу поддержки, чтобы убрать номер, но безрезультатно. Связь между консьержем и рестораном всегда неправильная. В бронировании не было указано, что парковка оплачивается дополнительно (25 долларов в день), и они навязывают вам завтрак, указанный мелким шрифтом. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Если вы бронируете номер на 2 взрослых и 2 детей с завтраком, завтрак предоставляется ТОЛЬКО для 2 взрослых. Отель возьмет с вас плату за завтрак для 2 детей. Номера слишком маленькие, а душевые лейки в ванной ужасные (в ванной комнате плесень и она устарела). Обслуживание персонала низкого качества, а время ожидания лифтов очень долгое. Единственный плюс – расположение (близко к трамваям). Не рекомендую этот отель, лучше доплатить за отель получше рядом с Серферс-стрит или Бродбич.

В целом, неплохо, но мне, моим родителям дали очень маленькую комнату на троих и сказали, что нас повысили категорию. Балкона не было. Бассейны были нормальные. Думаю, это скорее отель для деловых людей, но расположение очень хорошее. Буквально 10 секунд ходьбы до трамвайной остановки и две минуты до пляжа. Если вы останавливаетесь на Голд-Косте на 4 дня, это отличный вариант.

Отличное расположение, хотя в отеле бывает довольно многолюдно. Персонал просто замечательный — особенно Хуан на ресепшене, у которого чудесно добрый и жизнерадостный характер. Дважды в день проводятся «счастливые часы» (с 15:00 до 17:00 и с 21:00 до 23:00) — приятный бонус.
Тем не менее, отелю не помешало бы обновление. На дворе 2026 год, поэтому современные смесители были бы гораздо удобнее, чем старые отдельные краны с горячей и холодной водой. Бассейн и спа-зона также выиграли бы от обновления плитки и общего улучшения.
В целом, мы все равно прекрасно провели время.

Отель Voco Gold Coast предлагает фантастический отдых с потрясающим видом на океан, современными номерами и непревзойденным расположением на берегу моря. Приветливый и профессиональный персонал делает регистрацию заезда беспроблемной. Удобные кровати, отличные удобства и легкий доступ к ресторанам и развлечениям в Серферс-Парадайз делают этот отель идеальным как для спокойного отдыха, так и для деловых поездок. Настоятельно рекомендуем за комфорт, удобство и качественное обслуживание.

Мы заплатили почти 400 долларов за одну ночь в отеле voco Gold Coast, и, честно говоря, это было очень разочаровывающе для «четырехзвездочного» отеля. Мы останавливались в другом отеле voco (Хантер-Вэлли, Новый Южный Уэльс), и он был прекрасен, поэтому наши ожидания были разумными, но этот отель значительно уступил стандартам, и мы бы не стали останавливаться здесь снова.
Состояние и чистота номера:
Номер выглядел сильно изношенным и плохо ухоженным. Несколько элементов сантехники были сломаны (включая душевую лейку/трубу), и ванная комната в целом выглядела обветшалой. Постельное белье также не соответствовало четырехзвездочному стандарту. На нем были заметные пятна, а на одной подушке даже не было нормальной наволочки. Изголовье кровати и другие поверхности были покрыты старыми пятнами, из-за чего в номере было ощущение нечистоты. Вдобавок ко всему, температура воды была очень высокой и довольно опасной — нам приходилось быть очень осторожными, чтобы не обжечься.
Откровенно говоря, оснащение номера и общее состояние казались устаревшими и больше напоминали мотель за 150 долларов, чем отель, в котором за ночь берут 365 долларов.
Удобства:
В бассейне, похоже, было чрезмерное количество хлора/отбеливающего вещества, что делало его использование неприятным. Кроме того, спа-салон больше не работает, о чем следовало бы четко сообщить перед бронированием.

Наш опыт был неоднозначным, с некоторыми положительными и отрицательными моментами. Регистрация прошла очень гладко и легко. Однако после регистрации номер больше напоминал двухзвездочный отель. Ковер выглядел грязным, а коридоры казались душными. Из положительных моментов стоит отметить отличный завтрак и прекрасное обслуживание персонала. Еда в ресторане отеля также была хорошей.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Voco Gold Coast. Номер был суперкомфортным, чистым и с прекрасным видом. Завтрак был отличный, но самое главное — персонал был очень профессиональным и отзывчивым. Отдельное спасибо Саре с ресепшена за помощь с зарядным устройством для компьютера!

🏨 Качество IHG действительно гарантировано! Хотя это не номер с видом на море в первом ряду, береговая линия всё же была едва видна из окна. Более того, гости могут легко попасть на трамвай от бокового входа, используя ключ от номера, что невероятно удобно.
🛏️ Хотя в некоторых отзывах упоминалось, что номер немного староват, на самом деле он был в очень хорошем состоянии. Кровать была невероятно удобной, звукоизоляция — отличной, а напор воды — сильным, что делало душ очень приятным. Туалетные принадлежности были новозеландского бренда, а кондиционер — просто потрясающим. В номере было много чайных пакетиков, кофе и какао-порошка, и даже заботливо предлагали маленькие печеньки, которые пополнялись ежедневно.
🪟 Номер был просторным. Я переставил стол и стулья на диван у окна, и, отдыхая или разбирая документы, я любовался захватывающим видом. Персонал был очень дружелюбным. За такую ​​цену это действительно отличное соотношение цены и качества, очень рекомендую!

У нас остались хорошие впечатления от пребывания в Voco Surfers Paradise. Номера были чистыми, кровати удобными. Ванная комната тоже была чистой. Мы заказали завтрак «шведский стол» (дополнительно). Нашим детям очень понравились варианты завтрака.
Отель очень удобно расположен рядом с пляжем, примерно в 5 минутах ходьбы. Рядом много ресторанов и баров, если вы захотите поесть вне дома.
Что касается парковки, мы воспользовались парковкой Bruce Bishops, которая находится прямо за углом, и взяли трёхдневный пропуск за 49 долларов, вместо того чтобы платить за парковку отеля, которая стоит 20 долларов в день.

Нам очень понравилось наше пребывание, мы с детьми получили номер с видом на реку 😍, а мой брат и его семья получили номер с видом на пляж 😍. Удобные кровати, обстановка, ванная комната, кондиционер и т. Д. Обслуживание при регистрации было гостеприимным и дружелюбным, заселили нас рано 🙏. Парковка стоит 25 долларов в день. Мы наслаждались плаванием в бассейне почти каждый день, пока были там (есть 2 бассейна). Вкусный завтрак "шведский стол" каждое утро с большим выбором блюд 😋. Ужинали через обслуживание номеров, ням и ужин внизу в социальном ресторане 😋 прекрасное обслуживание. Стиральная и сушильная машины пригодились перед нашим вылетом обратно в Новую Зеландию 🙏. Красиво, чисто, аккуратно, очень стильный декор. Понравилось, что в нашем номере убирали каждый день, но его ни разу как следует не пропылесосили, и он быстро становится пыльным и тихим, думаю, это из-за старого кондиционера. Наш Wi-Fi тоже барахлил, но техник быстро его починил, так что спасибо за это. Также есть сейф для хранения важных вещей 🙏. В целом, отличное место, рядом много магазинов, развлечений, пляжа и ресторанов. Столько всего интересного, обожаю туристическую атмосферу. Большое спасибо 😊

Voco Gold Coast от IHG — более доступный вариант отеля в районе Серферс-Парадайз, где цены на проживание, как правило, чрезвычайно высоки из-за его популярности. Расположение отеля превосходное: на той же улице удобно расположены отличные рестораны и кафе, а трамвайная остановка находится прямо у отеля, что позволяет легко передвигаться. Кроме того, пляж находится всего в нескольких минутах ходьбы, что идеально подходит для быстрого отдыха на берегу моря. Номер в отеле был приятным и уютным, что обеспечило комфортное пребывание. Обслуживание было безупречным, и мне понравилось бесплатное печенье в качестве приветственного подарка при регистрации. В целом, Voco Gold Coast предлагает отличное соотношение цены и качества в отличном месте с удобным транспортным сообщением и близлежащей инфраструктурой.

Номера были чистыми и комфортными.
Из окон открывается прекрасный (хотя и отдалённый) вид на океан.
Администратор Джордж был очень приветлив и гостеприимен.
Парковка на территории отеля удобная.
Расположение хорошее. До центра города можно дойти пешком, но так как шёл дождь, мы поехали на машине.
Определенно остановились бы здесь снова, так как соотношение цены и качества просто фантастическое.

✅️ Идеальное расположение рядом с пляжем, ресторанами, магазинами и трамвайной остановкой Surfers Paradise.
✅️ Отличное обслуживание и персонал на стойке регистрации, которые быстро помогли мне с потерянной вещью.
❌ В номерах нет звукоизоляции. Я слышал, как открывались и закрывались все соседние двери до поздней ночи.
❌️ Уборка могла бы быть лучше. Ковёр был плохо пропылесосен.
✅️ Два открытых бассейна приличного размера.
✅️ Есть прачечная.
✅️ Включённый завтрак был неплохим, но в часы пик может быть довольно многолюдно.
В целом, хорошее соотношение цены и качества. Рекомендую для краткосрочного пребывания 👍

Прилетел из Новой Зеландии и провёл там неделю. Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался (а я останавливался во многих).
Заселение могло бы быть немного проще, так как возникла некоторая путаница с ценой бронирования, но старший сотрудник отеля справился с этим довольно хорошо.
Еда была невероятной. Мы завтракали каждый день и дважды покупали еду, смотря NRL в баре. Еда действительно хорошая, разнообразная и очень вкусная.
Номер был фантастическим. Интернет был очень быстрым, а бассейны – великолепными.
Отель гораздо лучше, чем Novotel Surfers Paradise, в котором мы останавливались во время нашей последней поездки в Голд-Коут.
В целом, Voco потрясающий, сложно найти какие-либо недостатки. Рекомендую!

Мы остались очень довольны! Нам повысили номер до номера с видом на океан. Отель был чистым и ухоженным. Весь персонал замечательный, никаких проблем или хлопот не возникло. Расположение было отличным. Остановились бы здесь снова! Завтрак был вкусным и однообразным.
Некоторые минусы: шумоизоляция из коридора была не очень хорошей, поэтому несколько раз нас будили в 4:30 утра не слишком вежливые гости. Лифты работали медленно! Особенно когда нужно было подняться на парковку и обратно. Завтрак был очень вкусным, но тарелки были грязными! За пять дней пребывания мы обнаружили около 6 грязных тарелок. И даже те, что были чистыми сверху, были липкими снизу.

Мы останавливались здесь на 3 ночи, так как у нас была свадьба на Золотом побережье. Персонал на стойке регистрации был очень приятным и отзывчивым. Особенно Джордж. У нас был номер для командировок с двумя двуспальными кроватями. Из номера открывался вид на океан. В номере есть все необходимое для приготовления чая и кофе. Есть прачечная со стиральными машинами и сушилками, что было очень полезно, так как мы летели в Японию, и мы смогли постирать всю нашу одежду перед отъездом. На первом этаже есть хороший ресторан со специальным обеденным меню, а также счастливым часом после обеда. Персонал в ресторане очень отзывчивый и дружелюбный. Есть также парковка, что было удобно, так как мы арендовали машину. С удовольствием остановились бы в этом отеле снова, когда будем в Серферс-Парадайз. Он находится в нескольких минутах ходьбы от ресторанов, торгового центра и пляжа Серферс-Парадайз. Трамвайная остановка прямо у отеля.

Останавливались здесь на одну ночь и остались очень довольны! Номер был просторным и невероятно чистым. Идеальное расположение — рядом с пляжем, ресторанами и магазинами, а трамвайная и автобусная остановки находятся всего в минуте ходьбы. Ещё нам очень понравилось, что нас заселили пораньше, что очень выручило!