Просто хотел начать с того, что обычно я никогда не пишу плохих отзывов, но этот опыт был настолько разочаровывающим, что я почувствовал, что им нужно поделиться.
Мы остановились в этом отеле на 7 ночей и были разочарованы с самого начала. По прибытии нам пришлось позвонить на австралийский номер с нашего телефона в Новой Зеландии (поскольку стойка регистрации закрыта по воскресеньям) и сообщить данные нашей кредитной карты по телефону, чтобы получить безопасный код для регистрации.
В квартире было заметно нечисто: повсюду пыль, на стенах были заметны следы от чистки, а в углах ванной комнаты, включая душ, плесень. На зеркале в ванной была выгравирована форма сердца, ясно указывающая, что его не почистили должным образом. Мы находили на тарелках засохшую еду, и нам приходилось мыть всю посуду самим. Посудомоечная машина имела сильный неприятный запах.
В справочнике указано, что при длительном проживании номер будет обслуживаться каждые 5 дней, но на стойке регистрации нам сообщили, что на самом деле это происходит каждые 7 дней. Они предложили почистить его во время нашего пребывания в качестве «компенсации», но это не компенсация, когда справочник обещает больше. На пятый день у нас закончились 1, 5 рулона туалетной бумаги. Когда я попросил больше, администратор сначала сказал, что они обычно взимают плату за дополнительные расходные материалы, несмотря на то, что в справочнике указано, что нужно спрашивать, нужно ли что-нибудь. В конечном итоге нам дали больше из-за нашей предыдущей жалобы.
Спа-бассейн не нагревался, сколько бы мы в нем ни находились. Тренажерный зал был очень маленьким и не имел освещения, поэтому его нельзя было использовать ночью. Вдобавок ко всему, кровать была очень неудобной и мешала нормально выспаться.
Единственным плюсом нашего пребывания было расположение — всего в нескольких минутах ходьбы от центра Серферс-Парадайза, с легким доступом к магазинам, ресторанам и пляжу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились в этом отеле на 7 ночей и были разочарованы с самого начала. По прибытии нам пришлось позвонить на австралийский номер с нашего телефона в Новой Зеландии (поскольку стойка регистрации закрыта по воскресеньям) и сообщить данные нашей кредитной карты по телефону, чтобы получить безопасный код для регистрации.
В квартире было заметно нечисто: повсюду пыль, на стенах были заметны следы от чистки, а в углах ванной комнаты, включая душ, плесень. На зеркале в ванной была выгравирована форма сердца, ясно указывающая, что его не почистили должным образом. Мы находили на тарелках засохшую еду, и нам приходилось мыть всю посуду самим. Посудомоечная машина имела сильный неприятный запах.
В справочнике указано, что при длительном проживании номер будет обслуживаться каждые 5 дней, но на стойке регистрации нам сообщили, что на самом деле это происходит каждые 7 дней. Они предложили почистить его во время нашего пребывания в качестве «компенсации», но это не компенсация, когда справочник обещает больше. На пятый день у нас закончились 1, 5 рулона туалетной бумаги. Когда я попросил больше, администратор сначала сказал, что они обычно взимают плату за дополнительные расходные материалы, несмотря на то, что в справочнике указано, что нужно спрашивать, нужно ли что-нибудь. В конечном итоге нам дали больше из-за нашей предыдущей жалобы.
Спа-бассейн не нагревался, сколько бы мы в нем ни находились. Тренажерный зал был очень маленьким и не имел освещения, поэтому его нельзя было использовать ночью. Вдобавок ко всему, кровать была очень неудобной и мешала нормально выспаться.
Единственным плюсом нашего пребывания было расположение — всего в нескольких минутах ходьбы от центра Серферс-Парадайза, с легким доступом к магазинам, ресторанам и пляжу.