Я забронировал апартаменты Executive с 2 спальнями. По прибытии мы заметили мускусный запах, витавший во всем помещении. Мы проверили кондиционер и заметили толстый слой пыли на фильтрах. Мы также заметили рост ЧЕРНОЙ ПЛЕСНИ по обе стороны от этих фильтров. Об этом было сообщено в службу охраны здоровья и безопасности, так как черная плесень представляет значительный вред для здоровья.
Чистота на курорте была намного ниже среднего, я бы не поставил ему даже 1 звезду. Осколки стекла пронзили ногу одного из наших гостей, с которыми мы отдыхали, когда они передвигали кровать. Кровать на колесиках, на ковровом покрытии, ее легко передвигать. Не говоря уже о том, что в гостиной была найдена таблетка, похожая на запрещенный наркотик. Если бы просто снять подушку для шезлонга, это наверняка обнаружил бы персонал, а не гость на отдыхе.
Матрасы выглядят так, как будто их нашли на местной свалке, пятна и плесень на них без чехла очень беспокоят и вызывают отвращение. Я спал в другом месте, так как это было отвратительно!
Нам также выдали ОДИН рулон туалетной бумаги на троих взрослых гостей. Других рулонов не было, и когда мы обратились к сотрудникам стойки регистрации, нам сказали, что нам нужно купить их, так как только один рулон был бесплатным. Я написал администрации отеля лично в первый день, но ответа до сих пор нет. Я отправил ещё одно письмо и всё ещё жду ответа. Я хочу вернуть деньги/получить компенсацию за ужасное пребывание и потраченные впустую деньги на отель, который был похож на захудалую наркопритон.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Чистота на курорте была намного ниже среднего, я бы не поставил ему даже 1 звезду. Осколки стекла пронзили ногу одного из наших гостей, с которыми мы отдыхали, когда они передвигали кровать. Кровать на колесиках, на ковровом покрытии, ее легко передвигать. Не говоря уже о том, что в гостиной была найдена таблетка, похожая на запрещенный наркотик. Если бы просто снять подушку для шезлонга, это наверняка обнаружил бы персонал, а не гость на отдыхе.
Матрасы выглядят так, как будто их нашли на местной свалке, пятна и плесень на них без чехла очень беспокоят и вызывают отвращение. Я спал в другом месте, так как это было отвратительно!
Нам также выдали ОДИН рулон туалетной бумаги на троих взрослых гостей. Других рулонов не было, и когда мы обратились к сотрудникам стойки регистрации, нам сказали, что нам нужно купить их, так как только один рулон был бесплатным. Я написал администрации отеля лично в первый день, но ответа до сих пор нет. Я отправил ещё одно письмо и всё ещё жду ответа. Я хочу вернуть деньги/получить компенсацию за ужасное пребывание и потраченные впустую деньги на отель, который был похож на захудалую наркопритон.