BreakFree Peninsula Surfers Paradise

Отличный 7-дневный отпуск. Пляж через дорогу — магазины рядом — барбекю отличные — бассейны на территории отличные.

В целом впечатления были неудовлетворительными. Персонал временами был груб, не выполнял наши просьбы, нам приходилось постоянно просить Wi-Fi-модем, на что персонал отвечал, что у них его нет, мы наконец получили его через НЕДЕЛЮ, и с нас постоянно требовали заплатить за длительное пребывание другие сотрудники, которое мы уже оплатили. Очень непрофессионально и, честно говоря, раздражает постоянно задавать один и тот же вопрос снова и снова, вплоть до того, что я спросил: «Разве ваши сотрудники не общаются друг с другом и не записывают выписки? ». Не думаю, что я буду спешить останавливаться там снова. Это позор, потому что мы останавливались там годами и никогда не было проблем. Я не знаю, что случилось в этом году, но определенно падение профессионализма и стандартов.

Персонал на ресепшене очень услужливый и приятный — отлично. Можно было бы починить спа и предоставить второй ключ от сауны. Квартира была очень хорошей с прекрасным видом, но было несколько вещей, которые не работали.

Мне бы хотелось поставить за это менее 1 звезды. Часы работы стойки регистрации до 15:00, однако во время регистрации на стойке регистрации никого не было.
Пришлось звонить и долго ждать, пока кто-нибудь поможет со входом в нерабочее время, чтобы получить ключи.
Получил ключи, но не смог попасть в квартиру. Позвонил в службу поддержки снова в нерабочее время, бросил трубку 2 раза и не перезвонил. В третий раз, когда я разговаривал с Лизой, она позвонила мне, как только звонок прервался.
Не могу получить доступ к квартире, за которую заплатил, не могу немедленно попросить кого-нибудь помочь, когда жду за пределами комнаты более часа.
Пытался пожаловаться команде в нерабочее время, они посоветовали не принимать жалобы. Мне придется подождать до следующего дня и поговорить с кем-нибудь на стойке регистрации.
Исключительно плохое обслуживание.
Проблема усугубляется тем, что спа-центр не работает и не может получить доступ к сауне, поскольку для доступа к туалету и сауне требуются дополнительные ключи. Попробовал позвонить в службу поддержки в нерабочее время, они сказали, что не могут с этим помочь, и мне придется поговорить со стойкой регистрации на следующий день.

Пребывание было достаточно приятным — чего и следовало ожидать с ограниченным бюджетом.
Однако с момента оформления заказа прошло более недели, а удержанный платеж на нашей дебетовой карте все еще не был возвращен на наш счет.
Нам сказали, что это произойдет, как только комната будет убрана. Так что либо они не правдивы, либо через 9 дней они так и не убрали номер.
Предприняли несколько попыток связаться с ресепшеном, но безуспешно.

Отличный отдых — потрясающие виды. Очень большая 2-комнатная квартира. Приятно видеть, что здание ремонтируется, так как оно очень устало. Удобства невероятные, и после ремонта этот отель станет очень популярным, поскольку его расположение великолепно. Регистрация заезда в нерабочее время немного сбивает с толку: номер в окне неправильный. Я очень рекомендую Breakfree как бюджетный вариант проживания.

Захватывающий вид с большими внутренними двориками. Центральное расположение рядом с магазинами и ресторанами. Чистый и опрятный, с большими комнатами и жилой площадью. Территория была невероятной, с красивым барбекю и бассейном. Крытый бассейн и спа, теплые и чистые. Персонал и жители были дружелюбны и очень полезны. Регистрация в нерабочее время была самой простой, с которой я когда-либо сталкивался. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы будем постоянным клиентом.

Если местоположение является вашим приоритетом, этот отель/курорт для вас. Все находится в пределах нашей досягаемости, не нужно далеко ходить, чтобы увидеть восход и закат (что обязательно). Квартира отлично подходит для семей, просторная комната и огромный задний двор для барбекю или купания в открытом бассейне.

Мы прекрасно провели здесь время, и виды невероятные. Очень просторный и тихий. У нас не было времени пользоваться большей частью удобств, таких как теннисный корт 🎾, хотя мой сын пользовался тренажерным залом 🏋‍♂️и бассейном с подогревом 🏊‍♂️ Расположение отличное, прямо в центре всего 🛎

Расположение отличное. Легко дойти до всех удобств. Виды на океан потрясающие. Приятно проснуться. Мы были очень разочарованы качеством нашей квартиры. Большая часть кухонных принадлежностей была повреждена, а некоторые, например, ручная взбивалка, вообще не работали. Лампочки не менялись, и часы тоже не работали. Старый и устаревший интерьер. Когда пришли уборщики, они заменили полотенца и постельное белье, но не убрали ванные комнаты, не пропылесосили и не помыли полы. Сказать, что мы не были впечатлены полученным сервисом, было бы преуменьшением. Мы отправили сообщение руководству. У нас есть список того, что необходимо сделать, включая замену сломанного потолочного вентилятора, небезопасной вешалки для одежды, липких леденцов под диваном, и этот список можно продолжать. В конце концов остальная часть уборки была закончена. Мы бы не остановились здесь снова, несмотря на отличное расположение. Много других мест вокруг на выбор.

Комфортные просторные номера. Великолепный вид на город и океан. Удобная парковка и дружелюбный персонал на стойке регистрации. Расположение идеальное для магазинов и ресторанов. Останавливаемся здесь уже второй раз и всем рекомендуем. В восторге от нашего расположения на 32 этаже.

Мы несколько раз останавливались на полуострове и обнаружили, что он очень удачно расположен недалеко от Кавилл-авеню и клубов серфинга. Лучше всего выбрать отремонтированный номер с кондиционером. Мы остаемся в квартире с 2 спальнями, которая дает нам много места. Парковка может быть немного тесной, но хорошо иметь крытую охраняемую парковку без дополнительной оплаты. Портативный Wi-Fi-модем, входящий в комплект поставки, работал хорошо, но его нужно было постоянно подключать к источнику питания.

Не сомневайтесь, бронируйте это место! Мы приехали на 50-летие моего мужа и были очень счастливы! Мы просили лучший номер и он нас не разочаровал! Останавливались на 5 ночей в номере Делюкс с 2 спальнями и видом на океан. У 30C не могло быть лучшего обзора. У меня нет слов, чтобы описать. Расскажу вам визги подростков, когда мы вошли в комнату. Просто потрясающе!
Особое упоминание Ханне, которая забронировала нам номер и доставила нам огромное удовольствие. А также Рут, которая нас регистрировала и выезжала! Какой замечательный персонал и номер. Могу сказать, что это лучшее место, где я когда-либо останавливался. Я очень рекомендую остановиться здесь. Расположение так близко к общественному транспорту и пляжу/магазинам. Идеально 💕

Недавно мы останавливались на полуострове Брейкфри. Мы прекрасно провели здесь время, и удобства были фантастическими. У нас был номер повышенной комфортности с 2 спальнями, который был хорошо оформлен и чист. И крытый, и открытый бассейны очень понравились всей семье. Открытая площадка для барбекю тоже была очень красивой и чистой, обе семьи наслаждались теплым открытым пространством, где можно было пообедать или поужинать. Огромный привет Ханне на стойке регистрации, Ханна была фантастической и очень помогла нам с бронированием. Мы остановились на 7-м этаже, и ночью мы могли слышать шум автомобиля, однако, будучи постоянными посетителями Голд-Коста, мы ожидали, что все будет довольно плохо, но были удивлены тем, насколько тихим был наш номер. Единственная небольшая проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что кухонной утвари было не так много, но мы справились. Мы обязательно вернемся сюда в следующем году.

Заказали 2 номера Делюкс, хотя получили 1 номер Делюкс и 1 стандарт. Отель изучает этот вопрос, хотя еще не ответил, несмотря на многочисленные запросы.
Я понимаю, что это может произойти в пиковый период отпусков, хотя мы сделали заказ за много месяцев вперед, так что на самом деле это просто плохое планирование со стороны отеля, который еще не признал свою ошибку.
Номер Делюкс был великолепен, без каких-либо реальных проблем, за исключением того, что дети боялись высоты (с этим ничего не поделаешь) и незначительной опасности споткнуться, вызывающей множественные ушибы пальцев ног, с небольшим шагом на кухню из гостиной и то же самое снова в дверной проем комнаты.
Стандартный номер, честно говоря, был очень средним по сравнению с ним: у нас была неисправная дверная ручка, однажды ночью мы заперли детей в комнате, ручка отвалилась, и, не имея под рукой инструментов, дети оказались в ловушке внутри.
В комнате было плохое освещение, и включение вентилятора в главной спальне привело к включению света в детской спальне посреди ночи (будя их), вешалки для сушки одежды не было, неисправная насадка для душа, которая при включении поднималась к крыше при любом уровне давления воды, и комната не выглядела так, как будто в ней проводились какие-либо обновления с 1970-х годов; что, напротив, было весьма разочаровывающим. Этот номер нуждается в существенном обновлении и обслуживании, чтобы считать его 4-звездочным.

Расположение отличное, зоны барбекю и бассейн тоже отличные. Моя квартира была старой и обшарпанной и совсем не походила на фотографии однокомнатной квартиры в интернете. Здание было построено в 1984 году, а моя ванная комната и кухня были оригинальными. Так что это не то, чего я ожидал. Квартира казалась чистой. Кондиционера тоже не было.
Персонал, с которым мы общались, был очень отзывчивым.