Дружеское уведомление будущим гостям.
Если вы остановитесь здесь, с вас могут взять плату за уборку, о которой заранее не сообщалось. Мы останавливались здесь на 7 ночей, заплатив более 2100 долларов, но были удивлены, когда с нашей карты без предварительного уведомления списали плату за уборку в размере 80 долларов.
Останавливаясь в разных апартаментах по всей Австралии, мы никогда не сталкивались с такой платой за что-то столь незначительное, как оставление нескольких тарелок в раковине или аккуратная организация мусорных мешков в одном месте. Даже если требовалось дополнительное время на уборку, оно длилось не более 10 минут. Тем не менее, они утверждали, что это дополнительное время оправдывает 80 долларов, опять же без каких-либо правил или стандартов, предоставленных заранее. Несмотря на просмотр множества писем, которые мы получили до и во время нашего пребывания, мы не смогли найти никаких упоминаний о такой политике.
Мы посчитали такое обращение ненадлежащим и запросили возврат денег, но наш запрос был отклонен.
Чтобы добавить путаницы, платеж был обработан не под названием «Brighton Shores», а под «Dekker Holidays», который, не знаю почему, зарегистрирован по адресу в Саншайн-Кост с почтовым индексом 4564. Надеюсь, эта информация поможет будущим гостям.
Мы делимся этим опытом, чтобы другие знали и могли принять обоснованное решение. Мы не вернемся, так как не знаем, какие еще сборы могут неожиданно возникнуть. Хотя мы были глубоко разочарованы тем, как эта собственность справилась с ситуацией, этот отзыв не направлен на то, чтобы опорочить, а на то, чтобы служить общественным интересам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если вы остановитесь здесь, с вас могут взять плату за уборку, о которой заранее не сообщалось. Мы останавливались здесь на 7 ночей, заплатив более 2100 долларов, но были удивлены, когда с нашей карты без предварительного уведомления списали плату за уборку в размере 80 долларов.
Останавливаясь в разных апартаментах по всей Австралии, мы никогда не сталкивались с такой платой за что-то столь незначительное, как оставление нескольких тарелок в раковине или аккуратная организация мусорных мешков в одном месте. Даже если требовалось дополнительное время на уборку, оно длилось не более 10 минут. Тем не менее, они утверждали, что это дополнительное время оправдывает 80 долларов, опять же без каких-либо правил или стандартов, предоставленных заранее. Несмотря на просмотр множества писем, которые мы получили до и во время нашего пребывания, мы не смогли найти никаких упоминаний о такой политике.
Мы посчитали такое обращение ненадлежащим и запросили возврат денег, но наш запрос был отклонен.
Чтобы добавить путаницы, платеж был обработан не под названием «Brighton Shores», а под «Dekker Holidays», который, не знаю почему, зарегистрирован по адресу в Саншайн-Кост с почтовым индексом 4564. Надеюсь, эта информация поможет будущим гостям.
Мы делимся этим опытом, чтобы другие знали и могли принять обоснованное решение. Мы не вернемся, так как не знаем, какие еще сборы могут неожиданно возникнуть. Хотя мы были глубоко разочарованы тем, как эта собственность справилась с ситуацией, этот отзыв не направлен на то, чтобы опорочить, а на то, чтобы служить общественным интересам.