Turtle Beach Resort

Мы провели там неделю и не хотели уезжать! Персонал был дружелюбным, отзывчивым и просто замечательным. Мы снимали жилье через AirBnB и остались не очень довольны оборудованием, которое не было предоставлено и должно было быть в стандартной комплектации, но сам курорт был веселым и отлично подходил для детей, чтобы занять их и развлечь. Зона водных развлечений была просто великолепной! Расположение в центре города позволяет легко добраться до Каррамбина или на север до Серферс-Парадайз, а торговый центр Pacific Fair находится всего в нескольких минутах езды на машине. После завершения строительства линии легкорельсового транспорта передвижение станет еще проще.

Потрясающий курорт! Отдыхаем с четырьмя детьми, и честно говоря, не можем оценить его достаточно высоко. Номера идеальные, удобства на высоте, но ресторан The Deck, безусловно, является его главной изюминкой. Персонал замечательный — приветливый, веселый и знающий, а еда — ВОСХИТИТЕЛЬНАЯ! Каждое блюдо было превосходным и очень вкусным. Рекомендую остановиться здесь всем.

Мы прекрасно провели 9-дневный отпуск в Turtle Beach Resort, остановившись семьей из пяти человек в апартаментах повышенной комфортности с двумя спальнями. Апартаменты были просторными, комфортабельными и полностью автономными, что сделало наше пребывание очень легким и расслабляющим. Наличие полностью оборудованной кухни и прачечной со стиральной и сушильной машинами было просто замечательно.
Было несколько незначительных недостатков: диван не всегда был самым удобным, в холодильнике отсутствовали полки на дверце, а раскладная кровать, вероятно, не была бы идеальной для сна. Однако наш младший ребенок спал с нами в одной кровати, поэтому это не стало проблемой. Двуспальная и односпальная кровати, а также подушки были очень удобными.
В целом, апартаменты идеально подошли для нашего пребывания. Нам особенно понравилось наличие выделенного подземного парковочного места, удобно расположенного рядом с нашим номером. Мы также были приятно удивлены, обнаружив, что стиральный порошок и кухонные принадлежности (губка, мусорные мешки и т. Д. ) были предоставлены по прибытии, и все запасы, включая достаточное количество туалетной бумаги, были пополнены примерно через четыре дня.
Хотя мы не пользовались всеми удобствами, их было предостаточно и они были просто фантастическими: несколько бассейнов, водная площадка, тренажерный зал, кинотеатр, игровая комната, клуб «Черепаха», теннисный корт и мини-гольф.

Это место не стоит своих денег. На первый взгляд, может показаться, что это хороший курорт, но это не так. Единственное, что здесь хорошего, — это сады. Номера старые и поврежденные, в них даже нет смарт-телевизоров (в 2025 году). За номерами не ухаживают. Необходима дезинсекция. Комфортное пребывание было неприятным. Бассейны и другие сооружения старые и обветшалые, их главная достопримечательность — это фонтан, который очень старый. За такую ​​цену им определенно нужно обновить оборудование. Я не рекомендую это место. Я никогда больше здесь не остановлюсь.

Недавно я останавливалась в отеле Turtle Beach Resort и осталась разочарована. Хотя бассейны были приятными, и дети отлично провели время, несколько проблем затмили эти положительные моменты.
За неделю нашего пребывания впятером у нас быстро закончился стиральный порошок уже к четвертому дню. Когда я обратилась на ресепшн за добавкой, сотрудница на ресепшене не оказала мне никакой помощи и настояла на том, чтобы мы заплатили 2 доллара за каждый дополнительный флакончик. Если это политика отеля, то это нормально, но об этом следует четко указать заранее или включить этот дополнительный доллар в цену. Взимание дополнительной платы за такие элементарные вещи не стоит ущерба репутации и создает у гостей ощущение, что с них берут по мелочам.
Еще одна серьезная проблема — дверь в ванную комнату в нашем номере (номер 104). В закрытом состоянии дверь нельзя было открыть изнутри, что является проблемой безопасности и до сих пор требует исправления. Это было крайне неприятно (так как изнутри нельзя выйти) и должно быть немедленно решено.
Справедливости ради, персонал был дружелюбным, но эти проблемы действительно испортили общее впечатление. У курорта есть потенциал, но такие правила, как взимание платы за основные товары, отсутствие пополнения запасов и проблемы с техническим обслуживанием, требуют внимания. Надеюсь, руководство отнесется к этим проблемам серьезно ради блага будущих гостей.
С уважением,
Келл.

Только что провели здесь неделю с семьёй и друзьями! Нам очень понравилось наше пребывание, и оно было замечательным для всех возрастов! Мне очень понравился пакет с завтраком, который нам предоставили по прибытии! Такой сюрприз и такое удовольствие! Нам очень помогли накормить детей на следующий день, не покидая курорт! Спасибо! Наличие нескольких бассейнов, особенно детского бассейна, просто порадовало! Обслуживание на палубе было потрясающим! Все были очень дружелюбны! Близость супермаркета по соседству была очень кстати, а когда строительство трамвая будет закончено, вариантов транспорта станет ещё больше! Обслуживание всех сотрудников, с которыми мы столкнулись, было профессиональным и очень дружелюбным! Мы определённо рекомендуем и с нетерпением ждём возвращения :)

Останавливались здесь семьёй из 5 человек с детьми от 1 до 9 лет. Кровати были удобными, но на диванах было ужасно неудобно сидеть после долгого дня. Честно говоря, не рекомендовал бы детям младше 3 лет. Бассейны были глубиной 2 метра, за исключением одного для малышей, но он был холоднее. Еда в ресторане была вкусной, но хотелось бы большего выбора. Трансфер был очень удобным для поездок в тематический парк.
Примерно 25 минут пешком до Тихоокеанской ярмарки. Метро Вулиз стали настоящим спасением: там было всё необходимое и даже больше. Буквально минута ходьбы.
В номере кишели тараканы, а полы были настолько грязными, что ноги приходилось мыть, а не вытирать.
Мы остановились в двухкомнатном улучшенном номере, который был очень просторным для нашей семьи из 5 человек.
Нам повезло, что мы жили на первом этаже, но над нами были шумные гости, и их буквально слышали в ванной… и их голоса.
Атмосфера была замечательной, очень чисто и аккуратно на улице.
По прибытии нам дали совершенно неподходящие инструкции, как добраться до номера с тремя маленькими детьми и двумя колясками по лестницам без какой-либо помощи.
Расположение отличное, если вы предпочитаете пляж. К сожалению, добираться до других мест довольно далеко, но трансфер, предлагаемый курортом, просто великолепен, он сократил наше время в пути вдвое.
В целом, вряд ли мы вернёмся сюда снова, но в целом отдых был хорошим.

Это приятный небольшой курорт, но ощущение такое, будто летишь на бюджетном рейсе: всё платное: мини-гольф, детский клуб, игровые автоматы.
Даже открыть сейф, если забыл код, тоже стоит денег.
Аквапарк хороший, но работает только с 9 до 5, так что если вы будете гулять днём, у вас не будет времени насладиться им.
Мне понравилось, что в номерах есть полностью оборудованная кухня (без соли, бумаги для выпечки и всего такого).
Номера немного устарели и, безусловно, требуют ремонта, но в целом всё нормально.

Мы провели здесь замечательную неделю: чистые номера, много места и отличный курорт для детей с множеством развлечений и аттракционов! Отель расположен рядом с пляжем, и когда построят легкорельсовый транспорт, добираться будет очень легко. Отель немного обветшал и нуждается в обновлении, но нас это не волновало. К тому же, он не очень доступен для людей с ограниченной подвижностью. Всё состоит из лестниц. Всё автономное, что здорово, но это означает, что вам понадобится собственная туалетная бумага, стиральный порошок и т. Д. Как только вы израсходуете первоначально предоставленное количество. Персонал был отзывчивым и дружелюбным, бассейны были потрясающими! Спасибо!

Мы провели чудесную неделю в Turtle Beach.
Читая некоторые отзывы (после бронирования), я немного нервничал, но зря.
Отель удобно расположен на шоссе Голд-Кост, и до всех тематических парков и аттракционов ехать совсем недолго. (Трамвайные работы сейчас немного утомляют поначалу, но быстро привыкаешь).
Персонал, от уборщиков и персонала ресторана до администрации, был просто потрясающим. Они делают всё возможное и даже больше, и это действительно здорово.
Бассейн, водные горки и т. Д. Замечательные, мы плавали каждый день.
Ресторан/кафе очень удобно расположен, там подают потрясающий кофе и вкусную еду, а пицца просто восхитительна.
Мы остановились в двухкомнатном семейном номере, в котором были небольшие недочёты (не мешало бы подкрасить), но в целом было чисто и очень комфортно. Нам понравилось большое пространство для отдыха, полностью оборудованная кухня и прачечная, поэтому у нас не будет огромной горы белья, когда мы вернемся домой. У нас были апартаменты на первом этаже с выходом к ресторану и бассейну — это было просто потрясающе.
Кровати были очень удобными, но если вы чутко спите, то иногда можете слышать, как люди сверху переставляют стулья (но не разговаривают, а постоянно шумят).
Как уже упоминалось в других комментариях владельцев, апартаменты полностью автономны, поэтому возьмите с собой дополнительную туалетную бумагу, мусорные пакеты, таблетки для посудомоечной машины и стиральный порошок (они стоят пару пакетиков).

Недавно я останавливался в Turtle Beach Resort и уехал с чувством разочарования. Бассейны очень понравились детям, а в ресторане подают вкусную еду, но некоторые недостатки омрачили эти положительные моменты.
В нашем номере было грязно; устаревшая плетёная мебель была покрыта пылью, и я заметил, что в щелях скапливается немало пыли. Заглянув под кровать, я обнаружил нечто, напоминающее постель в форме пыли. При заезде нам выдали только один рулон туалетной бумаги, запас которой так и не пополнился, даже после того, как я обратился к сотрудникам стойки регистрации. Они, казалось, не проявили интереса и сказали, что это просто часть проживания в апартаментах с автономным проживанием. Однако я останавливался во многих апартаментах с автономным проживанием, где всё ещё есть такие необходимые вещи, как чай, кофе и туалетная бумага.
Кроме того, таблетки для посудомоечной машины и запасы кофе не пополнялись, а полотенцесушитель отвалился от стены, что свидетельствовало о недостаточном уходе. В довершение всего, в нашу последнюю ночь на улице работали ремонтники дорожной техники, что не позволило нам нормально выспаться. Я понимаю, что это не вина курорта, но это, безусловно, добавило неудобств нашему пребыванию, особенно учитывая, что нам пришлось рано вставать перед вылетом.
У курорта большой потенциал, но ему действительно необходимо улучшить чистоту и внимание к деталям. Надеюсь, руководство учтёт эти замечания ради будущих гостей.

Отличное расположение и удобства для семейного отдыха, но требуется обновление и более выгодное соотношение цены и качества.
Недавно мы останавливались в Turtle Beach Resort на 8 ночей. Безусловно, есть и плюсы: кухня и прачечная были очень удобными, бассейны отлично подходят для семей, а в ресторане на территории подают блюда, приготовленные в пабном стиле, выше среднего. Парковка была удобной, кондиционер работал исправно, а близлежащий супермаркет был очень удобным. Мне также понравились барбекю на территории, благодаря которым готовить ужин было легко и приятно. В целом, расположение фантастическое.
Однако сам курорт выглядит немного потрепанным и нуждается в генеральной уборке и обновлении. Кровати были очень жесткими, хотя, надо отдать должное, персонал предложил добавить наматрасники — приятный жест, который почти изменил ситуацию, но когда мы вернулись, обнаружили, что все четыре наматрасника остались на диване, чтобы мы могли примерить их сами. Обслуживание почти идеальное!
Что нас действительно разочаровало, так это то, что за всё нужно платить дополнительно. 3, 99 доллара за два рулона однослойной туалетной бумаги после восьми ночей показались необоснованными, как и 5 долларов за пляжное полотенце или необходимость платить за пользование теннисным кортом. Для отеля, заявленного как 4 звезды, это место больше походило на апартаменты с самообслуживанием — приемлемо, но не премиум-класса. Мы встречали более комфортные условия в более простых кемпингах и на Airbnb.

Какой замечательный курорт для семей, особенно с маленькими детьми! 3 бассейна, включая детский с водной горкой и взрослый для тех, кто не хочет брызгаться во время охлаждения.
Тренажерный зал для гостей, где не было слишком многолюдно, и игровая комната для детей. Правда, у них не было игровых приставок, заявленных на сайте, и игры были платными! Также есть теннисный корт (опять же, 5 долларов за получасовую игру) и баскетбольное кольцо. На территории курорта есть площадка для мини-гольфа, тоже платная, но мы предпочли более сложную площадку, расположенную дальше по дороге 😊
Номера просторные, но с вас берут дополнительную плату за моющие средства, поэтому используйте их экономно, если у вас семья из 6 человек! Во время нашего пребывания у нас отвалилась ручка двери в ванной комнате, но, к счастью, никто не был заперт, и сотрудники отеля быстро пришли и проверили. К сожалению, во время нашего визита велись дорожные работы, поэтому иногда было сложновато выходить на улицу.
В целом, это хороший курорт, а The Deck — отличное место, чтобы насладиться холодным напитком в конце дня, наблюдая за детьми на водной игровой площадке. Персонал The Deck был очень весёлым, шутил с нами, а еда была первоклассной за такую ​​цену 👍

Курорт Turtle Beach расположен в потрясающем месте с отличными удобствами для детей.
Ванные комнаты (как и в большинстве отелей) убирают очень быстро. У нас была плесень в затирке (которую можно было оттереть), волос на скамейке под бесплатными супами/шампунем и пятна на зеркале. Душевая кабина протекает, поэтому мне пришлось перестирать полотенца, так как их не выдают, а судя по вздутию на нижней части двери, они уже давно не выдаются. Ванные комнаты требуют более тщательной уборки. Возможно, стоит провести генеральную уборку в часы низкого спроса?
На диван-кровать не было одеяла.
Если вы не живете на верхнем этаже, то слышно, как все сверху таскают мебель, и слышно, как хлопают двери на лестнице, даже в 3 часа ночи.
Обе беговые дорожки в спортзале, но экран сломан.
В целом, это место ориентировано на детей, и они прекрасно проводят время. Просто нужна генеральная уборка.