Отзыв об отеле Bayview Apartments Rainbow Bay

S3021zrlynns

4/10
EnglishРусский
Апартаменты 15B Bayview в Кулангатте.
К сожалению, наши впечатления от апартаментов 15B оказались гораздо ниже заявленных в объявлении «апартаментов класса люкс», что крайне разочаровало нас.
Мы добросовестно внесли депозит и, распаковав вещи и войдя в апартаменты, сразу же оплатили полную стоимость.
Однако при заселении стало ясно, что апартаменты не соответствуют заявленному уровню за такую цену, особенно учитывая их «люкс». Хотя нам понравилась гостиная, обновлённая кухня с хорошей техникой и Wi-Fi, остальная часть апартаментов выглядела изрядно устаревшей, с устаревшей и несочетающейся мебелью, включая настенные принты, которые не создавали ощущения представительности, обещанного в объявлении.
Мы отдыхали в этом районе последние 40 лет, останавливаясь в других объектах недвижимости в Рейнбоу-Бэй и Кулангатте. Для сравнения, апартаменты Bayview, в частности 15B, заметно некачественные, им не хватает качества и ухода, как у других вариантов размещения.
Изначально мы выразили свою обеспокоенность …, одному из управляющих на месте, по поводу общей чистоты мебели. Его ответ, что «это апартаменты для отдыха», был неудовлетворительным.
Несмотря на это, я взял на себя смелость постирать подушки на двух отдельных креслах, где обнаружил распавшийся чехол под одним из них. Я также постирал декоративные подушки из большой гостиной, что, согласно моему разговору с одной из управляющих, было задачей, которую она сделала бы сама, если бы ее попросили. В этом не должно было быть необходимости.
Снимая чехлы с одной из декоративных подушек на прикроватном кресле, я обнаружил порванный старый чехол. Сами чехлы подушек были самодельными и, опять же, не отражали апартаменты «Executive».
Стали очевидными и другие проблемы: открыв ящик в журнальном столике, я обнаружил грязь и волосы; Туалет в главной ванной комнате не был убран как следует: на нем была пыль, а вокруг дна чаши — пятна мочи, которые не исчезли после второй уборки. Пыль скопилась и вдоль плинтусов. Мебель для гардероба во второй спальне была старой и изношенной, с пластиковой системой полок, на которой была плесень. Эту вещь убрал один из менеджеров во время второй уборки, спровоцированной моей жалобой на грязный кафельный пол и другие проблемы. Жалюзи в главной спальне были сломаны, а видимые повреждения на одной из стен возле окон пропускали свет. Мы благодарны менеджеру за то, что он организовал вторую уборку, но многие проблемы остались нерешенными. За исключением гостиной, мебель и декор были устаревшими и неудобными. Фактически, нам пришлось занести стулья с улицы, чтобы использовать их в качестве сидений с подушками. Постельное белье, включая doona, выглядело изношенным и грязным, и мне пришлось его постирать перед использованием.
Мы заметили «рыбный» запах в мусорном ведре под раковиной, и когда мы вытащили пакет, оказалось, что оно не было очищено.
Плесень в ванной комнате, смежной с главной спальней, сохранилась, несмотря на то, что её обработали во время второй уборки.
Кроме того, во время двух ливней стала заметна протечка потолка возле дверного проёма.
Список можно продолжать.
В большинстве, если не во всех квартирах, включая 15B, ведутся работы по ремонту крыши веранды. В настоящее время территория выглядит неприглядно, и, похоже, для завершения работ требуется дальнейшее строительство. К сожалению, нас не уведомили об этом заранее, что ещё больше огорчило нас по прибытии.
Мы понимаем, что генеральная уборка может не проводиться после каждого гостя, но соблюдение базовых требований, таких как удаление паутины, протирание пыли с плинтусов и чистка вентиляторов, входит в стандартную уборку. За те деньги, которые мы заплатили, мы ожидали получить недвижимость, которая по чистоте, комфорту и состоянию соответствовала бы нашему собственному дому, но, к сожалению, наши ожидания не оправдались. Мы были особенно разочарованы, поскольку праздновали семейный день рождения в Rainbow Bay, поскольку у нас были счастливые воспоминания о 14 годах, проведенных в этом районе с семьей и друзьями. Хотя нам предложили вернуть деньги за вторую неделю, если мы съедем, переезд не был вариантом из-за отсутствия доступного жилья в том же районе, которое было необходимо для проведения семейного мероприятия.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.