Мы забронировали трехкомнатные апартаменты повышенной комфортности с видом на океан, а нам выделили номер 2305. Я бы сказала, что нам достались двухкомнатные апартаменты, где в одной спальне могли разместиться 4 человека. Две комнаты делили один шкаф, один выключатель света, и их разделяли двойные раздвижные жалюзи. Следовательно, никакой приватности! Если бы вы хотели укрыться от храпа — нет никаких шансов. А шкаф был полон досок для серфинга.
Также на кухне было нашествие муравьев, не оставляйте случайно печенье на столешнице.
При заселении я упомянула, что мне не нравится комиссия за использование кредитной карты (1, 7% — это много при длительном пребывании), и Карен (! ) сказала мне, что в подтверждающем письме указаны банковские реквизиты (это не так, откровенная ложь), и в любом случае, мне следовало позвонить им, чтобы договориться о банковском переводе. Справедливости ради, эта информация о звонке была в середине второй страницы из трех страниц условий и положений.
Наконец, это не отель, это апартаменты с самообслуживанием. Запахи готовки в коридоре меня не привлекали, но, к счастью, они не проникали в апартаменты.
Это прекрасное место, а Берли — потрясающее место. И терраса на крыше — отличное место.
В дополнение к ответу владельца:
— дело не в том, что условия «были не идеальными», проблема в том, что мы не получили то, за что заплатили.
— Я также возражал против неверного представления вариантов оплаты. В следующий раз я буду знать, что делать — если он вообще будет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Также на кухне было нашествие муравьев, не оставляйте случайно печенье на столешнице.
При заселении я упомянула, что мне не нравится комиссия за использование кредитной карты (1, 7% — это много при длительном пребывании), и Карен (! ) сказала мне, что в подтверждающем письме указаны банковские реквизиты (это не так, откровенная ложь), и в любом случае, мне следовало позвонить им, чтобы договориться о банковском переводе. Справедливости ради, эта информация о звонке была в середине второй страницы из трех страниц условий и положений.
Наконец, это не отель, это апартаменты с самообслуживанием. Запахи готовки в коридоре меня не привлекали, но, к счастью, они не проникали в апартаменты.
Это прекрасное место, а Берли — потрясающее место. И терраса на крыше — отличное место.
В дополнение к ответу владельца:
— дело не в том, что условия «были не идеальными», проблема в том, что мы не получили то, за что заплатили.
— Я также возражал против неверного представления вариантов оплаты. В следующий раз я буду знать, что делать — если он вообще будет.