Indigo Blue

Самая лучшая новость: предыдущий менеджер, слава богу, ушёл. Все, у кого был негативный опыт общения с предыдущим менеджером, пожалуйста, дайте этому месту ещё один шанс!

Просто потрясающие апартаменты, всё необходимое для семейного отдыха. Идеальное расположение, полностью оборудованная кухня. Нам очень понравилось проживание.

Очень просторные номера, а виды просто захватывающие!

Сама недвижимость была комфортной и хорошо расположена – именно то, что ожидаешь от Золотого берега. Чисто, хорошо оборудовано и всё рядом. К сожалению, всё впечатление было омрачено поведением менеджера Тони.
С самого начала менеджер был не только неприветлив, но и отпускал язвительные замечания по поводу времени нашего прибытия и, казалось, был раздражён нашим присутствием. «Почему вы приехали так рано для регистрации? – Я зашёл туда в 12:30, чтобы узнать, можем ли мы оставить багаж до времени регистрации. – В электронном письме было ясно, что ключи будут готовы в 13:30». Он также проявил шокирующий непрофессионализм. Создавалось впечатление, что мы были помехой, а не дорогими гостями. Когда я задавал им реальные вопросы, ответы казались нетерпеливыми или даже грубыми. На всей территории отеля действуют правила и положения, которые превосходят стандарты любой военной базы. Например: нас высадили на гостевой парковке, где всё заняло от силы 2-3 минуты. Менеджер сразу же нас раскусил и сказал, чтобы мы больше так не делали. В другой раз мы вернулись со спортивного мероприятия и едва могли ходить, проведя на ногах более 35 часов и проехав более 96 км по внутренним районам Голд-Коста. Чтобы помочь нам, наш друг высадил нас в гараже, чтобы выгрузить снаряжение и переложить его в багажную тележку. Затем он выехал с парковки.

Я никогда не имел дела в отеле с таким грубым человеком, как менеджер Тони. Отвратительный человек, не имеющий возможности и желания относиться к клиентам с уважением. То, что у этого парня вообще есть работа здесь или где-то еще, просто поражает воображение! Я видел много отзывов здесь, а также на Booking. Com, и у этого отеля явно есть общая проблема. Моя семья и я не вернемся, и я бы посоветовал всем, кто собирается остановиться в этом месте, даже не беспокоиться. Поблизости есть много других мест с лучшими условиями и гораздо лучшим персоналом, чем здесь.

Мы семьей из пяти человек останавливались в нескольких местах на Золотом Берегу. Это место было нашим абсолютным фаворитом. Отличный бассейн, теннисный корт и зона барбекю. Кровати удобные, место чистое, вид потрясающий. Кроме того, кухня очень хорошо оборудована всем необходимым для приготовления пищи. С нетерпением ждем возможности посетить ее снова.

Только что вернулся домой в Сидней. Мы любим Квинсленд и все, что с ним связано. Наше пребывание в синем индиго было просто потрясающим, когда мы провели время с семьей. Вид на океан просто потрясающий, от заката до восхода солнца. Тони, менеджер, он нам очень помог, очень дружелюбное и великолепное обслуживание клиентов, очень рекомендую, мы вернемся 💯 Я так скучаю по этому месту, синий индиго, у тебя все мое сердце 💜 не могу дождаться, чтобы вернуться 🙌

Худший опыт, который у меня когда-либо был. Тони, «Менеджер» — действительно подлый человек. Неоднократно повышал голос, буквально не слушал, когда я говорил: «Я не хочу раннего заезда», отправлял маме длинные странные текстовые сообщения, написанные ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ, что является формой запугивания. Моей партнерше, которую он называл «твоим маленьким другом», просто нужно было сходить в ванную до того, как мы заселились позже в тот же день, и она была вынуждена воспользоваться туалетом в парке через дорогу. Типа… почему? Быть человеком и позволять людям пользоваться удобствами? Его тон был агрессивным и ненужным. Я разговаривал с другими людьми, которые там останавливались, и у всех них был похожий опыт. Одна женщина даже пыталась найти новое жилье. Я читал много подобных комментариев относительно Тони, особенно на сайте booking. Com (на котором он на самом деле возвращается, чтобы оскорблять людей? ), поэтому я задаюсь вопросом, почему он все еще здесь? Не оставайтесь в синем индиго, если можете.

Я согласен с другими отрицательными отзывами, очень грубый и высокомерный менеджер и обслуживание на стойке регистрации. Приехал сегодня лично, чтобы забронировать квартиру для отдыха на 6 месяцев для моей семьи (4 человека, 2 недели в феврале), и даже не получил доступа в здание от менеджера, так как ему было совершенно не интересно меня слушать. Просто повесил трубку. Пошел по дороге и нашел вежливого поставщика апартаментов для отдыха, который с радостью позаботился о моем бронировании и моих деньгах. Не рекомендую Индиго Синий.

Очень грубый менеджер. Моя сестра, которой осталось жить недолго, забронировала для себя и ее друзей из межштатной автомагистрали остановиться в последний раз, когда она их увидит. Я прибыл в отель с инвалидной коляской, ходунками и другими вспомогательными средствами, а также с багажом моей сестры. Я был в парке для посетителей, и он вышел и сказал, что тебе нужно переместить машину. Я сказал, но там написано, что посетители паркуются. Он сказал: «Ну, ты гость», и я сказал «да», затем он сказал: «Ну, у тебя есть два часа, а потом перенеси».
Я рад, что не останусь там, этот парень не знает, что такое отношения с клиентами.

Самый грубый и высокомерный человек, с которым мне приходилось иметь дело во всех моих путешествиях. В течение дня нас беспокоили строительные работы в блоке выше. По сути, он сказал: «Чёрт возьми… это бизнес». Не удалось выбраться оттуда достаточно быстро. Очень грязное место, с жалюзи можно содрать пыль.

Очень хорошее расположение, удобные кровати, гараж, теннис, бассейн.
В первую неделю дама на стойке регистрации была очень дружелюбна, но этот слабый «менеджер» высокомерен. Если ты забудешь ключи, он скажет, что это твоя проблема…. Спасибо за "помощь" джакузи сломано 2 дня. Неважно, если ты пожелаешь доброго утра… ответ — ничего.
Плохой Wi-Fi.
Так что в следующий раз другая квартира. «Спасибо, менеджер» 👍

Отличное расположение. У нас был номер с тремя спальнями, он был просторным и хорошо спланированным.

УДИВИТЕЛЬНАЯ КВАРТИРА И ХОЗЯИН.
Красивая просторная квартира с потрясающим видом в прекрасном месте со всем необходимым.
Тони — отличный хозяин, очень гостеприимный, посоветовал, что интересного и как добраться до близлежащих мест.
Тони превзошел все ожидания.
Отличный опыт, очень рекомендуется и ценится.
Спасибо, Тони.

По прибытии нас встретил грубый менеджер, который, похоже, совсем не любит свою работу. Номера были очень устаревшими, в ванных комнатах и ​​на кухне облупился ламинат. В квартире не было никакого обслуживания, на полотенцах были пятна, а один рулон туалетной бумаги приходилось покупать самостоятельно. Даже пришлось купить жидкость для мытья посуды и стиральный порошок. В целом очень разочаровывает за такую ​​цену. Не рекомендовал бы.

Отличное расположение и виды. Достойный бассейн. Средний тренажерный зал. Менеджмент довольно грубый и бесполезный. Регистрация состоит из подробного списка того, что вы не можете сделать без каких-либо тонкостей. Телефоны редко бывают заняты. Электронная почта осталась без ответа до прибытия. Прием также редко укомплектован. В нашей квартире не работал домофон.
Wi-Fi слишком медленный, чтобы обеспечить потоковые сервисы в течение всего отпуска.
Одна парковка (даже при наличии квартир с 3 спальнями и без использования гостевой парковки). Приготовьтесь к тому, что вам скажут об этом 95 раз при регистрации, но без упоминания об этом ни на веб-сайте, ни в подтверждении бронирования.
Устаревший сайт и система бронирования.
Квартира рекламировалась как кондиционированная, но в 2/3 наших спален ее не было. Даже несмотря на то, что в главной зоне весь день работает кондиционер, в спальнях все еще жарко.
При регистрации обнаружили пакеты старых печенья Oreo в шкафу в спальне.
Старые полотенца и постельное белье низкого качества. Нет пляжных полотенец. Возьмите с собой свои подушки, так как их комковатые, тонкие и ужасные.

Отличное расположение напротив пляжа и в нескольких минутах ходьбы от главного пляжа Берли, магазинов, кафе, серф-клубов и живописной прибрежной прогулки до Палм-Бич. Апартаменты (19) были очень удобно обставлены, с великолепной террасой и видом на океан, удобной кроватью и очень чистыми помещениями общего пользования. Менеджеры очень дружелюбны и предупредительны. Остановились бы здесь снова 👍🏽