С чего мне начать… прибыл на австралийский курорт в пятницу, 29 марта, зарегистрироваться было легко, никого не было, просто достал ключ из сейфа, но на этом все закончилось… мы с семьей заселились в номер и заметили несколько черных волосков на простыни (отвратительные), но я не жаловался. Когда пришло время ложиться спать, мы расстегнули одеяло в изножье кровати, и оно было в пятнах от начала до конца. Ладно, это отвратительно, но мы воспользуемся запасным одеялом в шкафу, на котором были сопли примерно от 10 разных людей, растекшиеся бог знает сколько времени назад! В этот момент мы позвонили в офис, было около 19:30, ответила женщина, я рассказал ей историю, я сказал, что нам нужны новые одеяла, они недостаточно хороши, а она сказала, что ничего не может сделать, на месте нет никого, кто мог бы вам их принести.? А? Странно, но что же мы собираемся делать? У нас нет с собой одеял? Она сказала, что завтра мы можем заняться уборкой, прихватив одеяла… хорошо, но что мы будем делать сегодня вечером? Она не знала, что сказать… поэтому я спросила ее, что будут делать мои дети без одеял? Она сказала, что я не поеду туда сегодня вечером, поэтому мне придется подождать. Владельцы в отпуске, а персонала на курорте нет. В этот момент я возмущена, что мы заплатили за проживание на 2 ночи! И в первую же ночь в моей семье не оказалось одеял, и мои дети либо запачкались чьими-то выделениями и соплями на одеялах, либо их вообще нет. Очевидно, моя семья предпочла остаться ни с чем.
В тот момент мы хотели уехать и получить возмещение, забрать свою семью и уехать куда-нибудь еще, но там не было никого, кто мог бы даже вернуть нам деньги, магазины не работали, чтобы купить одеяла, и мы застряли. Все, что мы хотели, — это самый минимум, за который мы заплатили.
На следующее утро, я думаю, другая дама (на этот раз милая), извините, не запомнил ее имени, купила нам новые одеяла на вторую ночь и извинилась… похоже, она одна управляет этим заведением, пока руководство или владельцы в отпуске 🤔, но у нее не было полномочий ни на что, кроме как принести нам одеяла, когда она снова приступала к работе.
Пыли в комнате было бы столько, что хватило бы на 100 астматиков.
Абсолютно ужасное место для отдыха, если только вы не хотите подцепить что-нибудь на нестиранном постельном белье. Очень неприветливое, на территории никого нет, и никто не заботится о своих клиентах.
Теперь мы собираемся уходить, очень недовольные и возмущенные, и хотим предупредить всех об этом месте. Как только вы отдадите им свои деньги, вам будет трудно с кем-либо связаться, трудно получить помощь и трудно получить тот минимум, за который вы заплатили! ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В тот момент мы хотели уехать и получить возмещение, забрать свою семью и уехать куда-нибудь еще, но там не было никого, кто мог бы даже вернуть нам деньги, магазины не работали, чтобы купить одеяла, и мы застряли. Все, что мы хотели, — это самый минимум, за который мы заплатили.
На следующее утро, я думаю, другая дама (на этот раз милая), извините, не запомнил ее имени, купила нам новые одеяла на вторую ночь и извинилась… похоже, она одна управляет этим заведением, пока руководство или владельцы в отпуске 🤔, но у нее не было полномочий ни на что, кроме как принести нам одеяла, когда она снова приступала к работе.
Пыли в комнате было бы столько, что хватило бы на 100 астматиков.
Абсолютно ужасное место для отдыха, если только вы не хотите подцепить что-нибудь на нестиранном постельном белье. Очень неприветливое, на территории никого нет, и никто не заботится о своих клиентах.
Теперь мы собираемся уходить, очень недовольные и возмущенные, и хотим предупредить всех об этом месте. Как только вы отдадите им свои деньги, вам будет трудно с кем-либо связаться, трудно получить помощь и трудно получить тот минимум, за который вы заплатили! ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА.