Отзыв об отеле Sandpiper Broadbeach

Lachlan P.

2/10
EnglishРусский
Приехали в отель в 15.00. Через час после нашей первой регистрации. Нам сообщили, что наша конфиденциальность будет нарушена из-за того, что человек, распыляющий средство от вредителей, будет распылять средство, находясь там. Нас поместили в комнату 31, где мы обнаружили мертвых жуков и волосы на кроватях. (Мертвые клопы были до распыления вредителей). Затем мы переехали в комнату 19, где затем получили вторую грязную комнату. С линией грязи, огибающей все стены ковра во многих комнатах.
Персонал, с которым я имел удовольствие общаться, был милым и вежливым. Предлагается подробная информация об окрестностях и мероприятиях, а также обо всем, что предлагает сам отель, например, бассейн и площадка для барбекю.
Парковка очень средняя для крытой парковки отеля. Маленький и тесный, но, по крайней мере, безопаснее, чем на улице. Нечего дополнять, но не на что жаловаться на парковку.
Слои пыли на обоих потолочных вентиляторах. По 1 в каждой спальне. А вентиляционные отверстия забиты слоем пыли, кажется, по крайней мере, на месяц, если не больше.
Шкафы на кухне забиты грязью, песком и другим мусором. Не проверял ли Эван, когда убирали и где проигнорировали.
Я и мои друзья больше не приедем сюда из-за очень низкого уровня гигиены, реализованного в процессе уборки. Из-за пыли в комнатах моя астма серьезно обострилась за три дня.
Отредактируйте ответ руководству. Итак, вы говорите мне, что 12 человек пожаловались, и вы никого не послали и не выгнали нас туда или на следующее утро. Вы явно преувеличиваете количество жалоб, а если нет, то покажите мне записанный список жалоб.
2-е: я лично не курю и отхожу от дыма, чтобы предотвратить обострение астмы.
В довершение всего, на парковке, которую вы нам предоставили, у стены стоят пустые бутылки из-под вина. И, вероятно, до сих пор так делает.
Наконец вопрос. Почему до того, как поступили какие-либо жалобы, вы все равно считаете, что в двух ваших комнатах, которые якобы убирались, все в порядке, они такие грязные?
Но Эван, учитывая все, что я понимаю. Вы просто еще одна компания, которая видит плохой отзыв о вашей компании и пытается прикрыть себя, перекладывая вину на клиента.

Цена номера от 11 600 ₽

Выбрать номер в Sandpiper Broadbeach
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.