Очень разочарованы.
Хотя расположение было фантастическим, это, пожалуй, единственный положительный момент.
Чистота номера была ужасной! Свежих полотенец не оставили, полы были абсолютно грязными! Подошвы наших ног были черными от ходьбы по квартире! Кровать была ужасной, и, что еще хуже, она стояла на колесиках на виниловом полу, что делало сон и передвижение на ней очень затруднительными. Мы позвонили в службу уборки, чтобы попросить принести полотенца в номер, и спросили персонал, был ли номер убран, так как, судя по всему, нет. Нам сказали, что дело в полу (я руковожу клининговой компанией и знаю, что это оправдание плохому сервису), кухня не была должным образом вытерта или вычищена, кофемашина была отвратительной, веранда была грязной, как и стекла, плинтусы и направляющие не были вычищены. В раковине в ванной были волосы. Температуру воды было невозможно регулировать. Диваны были очень неудобными и грязными. Журнальный столик и обеденный стол тоже не были вычищены.
В итоге мне пришлось убирать самой, так как они прислали молодую девушку, одетую так, будто она собирается на пляж на следующий день, чтобы она «убрала» номер. Она пришла с распылителем, салфеткой из микрофибры и пылесосом. Я настоятельно рекомендую руководству внедрить обучение для уборщиков, возможно, составить для них контрольный список и назначить супервайзера, который будет отмечать выполненные задания до приезда гостей. Бассейн был прекрасен, хотя гидромассажная ванна работала только с 5-минутными интервалами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя расположение было фантастическим, это, пожалуй, единственный положительный момент.
Чистота номера была ужасной! Свежих полотенец не оставили, полы были абсолютно грязными! Подошвы наших ног были черными от ходьбы по квартире! Кровать была ужасной, и, что еще хуже, она стояла на колесиках на виниловом полу, что делало сон и передвижение на ней очень затруднительными. Мы позвонили в службу уборки, чтобы попросить принести полотенца в номер, и спросили персонал, был ли номер убран, так как, судя по всему, нет. Нам сказали, что дело в полу (я руковожу клининговой компанией и знаю, что это оправдание плохому сервису), кухня не была должным образом вытерта или вычищена, кофемашина была отвратительной, веранда была грязной, как и стекла, плинтусы и направляющие не были вычищены. В раковине в ванной были волосы. Температуру воды было невозможно регулировать. Диваны были очень неудобными и грязными. Журнальный столик и обеденный стол тоже не были вычищены.
В итоге мне пришлось убирать самой, так как они прислали молодую девушку, одетую так, будто она собирается на пляж на следующий день, чтобы она «убрала» номер. Она пришла с распылителем, салфеткой из микрофибры и пылесосом. Я настоятельно рекомендую руководству внедрить обучение для уборщиков, возможно, составить для них контрольный список и назначить супервайзера, который будет отмечать выполненные задания до приезда гостей. Бассейн был прекрасен, хотя гидромассажная ванна работала только с 5-минутными интервалами.