Это всего лишь резюме, пожалуйста, найдите время, чтобы прочитать отзывы об этом месте! Все, что я могу сказать, это хорошее расположение.
1. Закрытие бассейна и плохая компенсация.
• Уведомили только за неделю до заезда, что бассейн будет закрыт (основная причина бронирования и не могли забронировать где-либо еще, так как это было в последнюю минуту и не вписывалось в ценовой диапазон)
• Их компенсация другим посетителям заключалась в бесплатном использовании бассейна другого отеля, который находился в 2-3 трамвайных остановках, и бесплатной парковке, которая к нам не относилась.
• Запрос на компенсацию от нас был отклонен, несмотря на то, что другие получили возврат в размере 15%; вместо этого предложили только бутылку вина за 20 долларов. 😀
2. Проблемы с обслуживанием и безопасностью.
• Один лифт не работал половину пребывания.
• Выключатель света в ванной был застрял и был небезопасным; починили на следующий день.
• Карниз для штор отвалился при его закрытии.
3. Технические сбои в номере.
• Netflix не работал; Персоналу пришлось вручную чинить его, используя учётную запись другого гостя, после чего телевизор перестал работать.
• Кондиционер постоянно отключался через 5 минут в 30-градусные дни; пришлось принять НЕСКОЛЬКО жалоб, прежде чем нас переселили в новый номер. Временным решением стал большой шумный переносной кондиционер, для работы которого требовалось открывать окно.
4. Проблемы с чистотой.
• В «свежеубранном» номере при входе на диване была обнаружена крупная моль.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Закрытие бассейна и плохая компенсация.
• Уведомили только за неделю до заезда, что бассейн будет закрыт (основная причина бронирования и не могли забронировать где-либо еще, так как это было в последнюю минуту и не вписывалось в ценовой диапазон)
• Их компенсация другим посетителям заключалась в бесплатном использовании бассейна другого отеля, который находился в 2-3 трамвайных остановках, и бесплатной парковке, которая к нам не относилась.
• Запрос на компенсацию от нас был отклонен, несмотря на то, что другие получили возврат в размере 15%; вместо этого предложили только бутылку вина за 20 долларов. 😀
2. Проблемы с обслуживанием и безопасностью.
• Один лифт не работал половину пребывания.
• Выключатель света в ванной был застрял и был небезопасным; починили на следующий день.
• Карниз для штор отвалился при его закрытии.
3. Технические сбои в номере.
• Netflix не работал; Персоналу пришлось вручную чинить его, используя учётную запись другого гостя, после чего телевизор перестал работать.
• Кондиционер постоянно отключался через 5 минут в 30-градусные дни; пришлось принять НЕСКОЛЬКО жалоб, прежде чем нас переселили в новый номер. Временным решением стал большой шумный переносной кондиционер, для работы которого требовалось открывать окно.
4. Проблемы с чистотой.
• В «свежеубранном» номере при входе на диване была обнаружена крупная моль.