Отзыв об отеле Tessa\s on the Beach 2*

Во-первых, обои и кофейные чашки просто прелесть! Прибытие было таким неловким. Администратор вообще не улыбнулась и встретила нас, казалось, отрепетированной речью. Это было действительно неприветливо, неуютно и странно! Отель явно очень старый и, несмотря на ремонт, все еще кажется старым и отвратительным. У нас был самый дешевый номер, и он был крошечным. Пахло дешевым дезодорантом-спреем. Ванная комната была старой. Горячая вода долго нагревалась, но это понятно (может быть, старые трубы? ). Кровать была ужасно неудобной и шумела каждый раз, когда мы двигались. Мы не спали. Когда мы сообщили об этом в отель, вместо того, чтобы разобраться или извиниться, они сказали, что предыдущие гости не жаловались. Как будто мы это выдумали?! Плохое обслуживание клиентов! Мы просто чувствовали, что сайт и фотографии не совсем верно отражают отель. Хотя пентхаус/номера с видом на пляж были бы отличными. А бассейн (и ограждение вокруг бассейна) прекрасны! Ещё один совет руководству: мы понимаем, что нужно установить время заезда, но если в отеле тихо, то немного более раннее заселение может быть очень кстати. Мы вежливо спросили, можем ли мы приехать немного раньше, но нам ответили, что у них уже нет свободных мест, и мы не можем этого сделать. Оказалось, что отель был далеко не полон, свободных номеров было предостаточно. Когда мы там были, было ощущение, будто мы в городе-призраке! Мы не видели ни одного гостя побольше! И даже если бы они были заняты, неужели уборка этих крошечных номеров занимает 4 часа?! Ха-ха! Они просто ленились и были неудобными. Почти каждый раз, когда мы заселяемся в отель, нас заселяют раньше, так что в этом нет ничего необычного. Ещё один приятный бонус: мы заранее сообщили, что у нас годовщина. Хотя мы абсолютно ничего не ожидали — например, если будут номера получше, отелю ничего не будет стоить улучшение, и это снова очень порадует гостей. Как минимум, немного шоколада или записка на кровати с пожеланием счастливого события. Это совсем несложно!