Меня зовут Карина Серджи, и я буквально только что разговаривала по телефону с женщиной, кажется, её зовут Мэри. Не уверена, говорила ли она правду, но это было буквально 5-10 минут назад, так что вы можете понять, кто тогда работал! (Это было 2 сентября)
Я в ужасе от того, как она сначала разговаривала с моей свекровью, которая позвонила и просто вежливо спросила, нашли ли уборщицы её слуховые аппараты! Не успела она договорить, как Мэри тут же вмешалась и грубо ответила: «НЕТ». Моя свекровь продолжила «пытаться» рассказать свою историю о том, можно ли заглянуть под комод, но её грубо перебили, и Мэри снова сказала: «Нет! » Однако ситуация ухудшается, когда Мэри отвечает: «Нет, уборщицы ничего не нашли». Затем у неё хватает наглости добавить: «О, да, мы нашли подушку для шеи, но мы её выбросили». Я слушал разговор, потому что моей свекрови 85 лет, и ей трудно слышать, потому что у неё нет слухового аппарата. Поэтому мы и звонили. Услышав это, я забрал у неё трубку. Мэри продолжала говорить, что выбросила нашу подушку для шеи, потому что она была грязной. Я ответил: «Мне жаль, что вы не можете выбрасывать подушки гостей, потому что они были грязными. Вам следовало позвонить нам и сообщить». Дальше становится ещё хуже: у неё хватает наглости сказать: «Я выбросила вашу подушку, потому что одна из наших пропала». Можете представить, как я себя чувствовал после такого ответа! Я ответил, что она пыталась сказать мне: «Это что, око за око? » Она искренне верит, что моя свекровь или племянница Лора взяла подушку, поэтому она и выбросила подушку для шеи моей племянницы Лоры!
Лора привезла эту подушку для шеи две недели назад, когда летел в Гаттон. Так что нет, она не была грязной, как утверждает Мэри, и нет, они не забирали подушку из номера!
Я спросила у Мэри менеджера или кого-то вышестоящего, на что она ответила: «Я менеджер». Ну, очевидно, здесь ничего не сделают, потому что Мэри совершенно непрофессиональна и невежлива. Она была груба!
Вот почему я пишу отзыв!
Карина.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я в ужасе от того, как она сначала разговаривала с моей свекровью, которая позвонила и просто вежливо спросила, нашли ли уборщицы её слуховые аппараты! Не успела она договорить, как Мэри тут же вмешалась и грубо ответила: «НЕТ». Моя свекровь продолжила «пытаться» рассказать свою историю о том, можно ли заглянуть под комод, но её грубо перебили, и Мэри снова сказала: «Нет! » Однако ситуация ухудшается, когда Мэри отвечает: «Нет, уборщицы ничего не нашли». Затем у неё хватает наглости добавить: «О, да, мы нашли подушку для шеи, но мы её выбросили». Я слушал разговор, потому что моей свекрови 85 лет, и ей трудно слышать, потому что у неё нет слухового аппарата. Поэтому мы и звонили. Услышав это, я забрал у неё трубку. Мэри продолжала говорить, что выбросила нашу подушку для шеи, потому что она была грязной. Я ответил: «Мне жаль, что вы не можете выбрасывать подушки гостей, потому что они были грязными. Вам следовало позвонить нам и сообщить». Дальше становится ещё хуже: у неё хватает наглости сказать: «Я выбросила вашу подушку, потому что одна из наших пропала». Можете представить, как я себя чувствовал после такого ответа! Я ответил, что она пыталась сказать мне: «Это что, око за око? » Она искренне верит, что моя свекровь или племянница Лора взяла подушку, поэтому она и выбросила подушку для шеи моей племянницы Лоры!
Лора привезла эту подушку для шеи две недели назад, когда летел в Гаттон. Так что нет, она не была грязной, как утверждает Мэри, и нет, они не забирали подушку из номера!
Я спросила у Мэри менеджера или кого-то вышестоящего, на что она ответила: «Я менеджер». Ну, очевидно, здесь ничего не сделают, потому что Мэри совершенно непрофессиональна и невежлива. Она была груба!
Вот почему я пишу отзыв!
Карина.