Отзыв об отеле Quarterdecks Retreat

Stacy B.

2/10
EnglishРусский
Обновление к этому обзору: нас выгнали, имейте в виду, что я сотрудник службы поддержки, присматривающий за клиентом ndis в этой поездке, которому нужен кондиционер. После первой ночи, на следующее утро, после написания этого обзора, нам сказали, что она отменяет наше бронирование, и когда я сказал, что нам нужно посмотреть, сможем ли мы найти что-нибудь еще, нам сказали уйти. Я также сообщил ей, что она не заинтересована в помощи, пока не увидит обзор, который, как только я подошел к двери, она сказала, что видела, и поэтому была там. Я также сказал, что вы выгнали нас, потому что вам не нравятся обзоры, поэтому вы не хотите получать отзывы или способы улучшения, как она сказала. Мы останавливались на 1 из 3 ночей, которые были забронированы. Com, это было почти 400 долларов за ночь за квартиру с 2 спальнями. По прибытии я заметил пыль по большей части краев, а кондиционер на лестнице не работал очень жарко. В одной комнате не было кондиционера, только вентилятор наверху был очень горячим (вентилятор очень громкий на высоте). Я подошел к стойке регистрации, где руководство сказало мне, что они не подходят и ей придется встретиться с мужем, чтобы узнать, можно ли их починить. Я сказал, что если бы там не было кондиционера, я бы не стал бронировать здесь номер, особенно за такую ​​цену. Мне сказали, что большинство мест забронировано, и я не получу возмещение, и мне придется просмотреть заказы, чтобы узнать об этом. Мне также сказали, что из-за очень низкой цены вентиляторов должно хватить, поскольку многие люди их даже не включают. Через несколько часов они подошли к двери и ничего не сказали, что могут сделать, можем ли мы остаться или нет. Мы перенесли односпальные матрасы вниз по лестнице, так как в ящике для пота наверху спать было невозможно. Мы нашли руководство грубым и пренебрежительным, как будто наша жалоба не имела значения. Несмотря на то, что комфорт во время нашего отсутствия стоит на первом месте. Как и другие, я чувствовал, что они не заинтересованы в том, чтобы услышать отзывы о том, как стать лучше, как они заявляли. Мы остановились в номере 47, обе комнаты наверху, так как цена требует кондиционера, и я даже почистил фильтры кондиционера, так как через них не было видно, в надежде, что это поможет ему работать. Еще один важный момент — отсутствие смарт-телевизоров. Таким образом, вы не сможете смотреть потоковые передачи, которые можно транслировать только на телевизор. Так что, если ваш телефон этого не делает, у вас есть только обычный телевизор. Я не буду останавливаться здесь снова и рекомендую всем остановиться где-нибудь еще, если вы остаетесь здесь, и комфорт важен, проверьте, есть ли в вашей квартире кондиционер в каждой комнате, которую вы используете, и я не уверен, есть ли в других апартаментах умные телевизоры, судя по другим обзорам, нет. Мы заслуживали возврата денег или скидки, если они не смогли предоставить отличный сервис или качественное жилье по высоким ценам за то, что вы получаете. Так что, в конце концов, нам просто нужно максимально использовать наш рабочий отпуск, поскольку, находясь здесь, вы мало что сможете сделать. Расположение было отличным. Если мы не получим полный возврат средств, я буду действовать дальше на законных основаниях, поскольку нас выгнали из нашего пребывания, потому что они не были довольны отзывом.

Цена номера от 15 900 ₽

Выбрать номер в Quarterdecks Retreat
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.