Отзыв об отеле Bargara Shoreline Apartments 4*

Мы были возмущены номером и управлением, точнее, его отсутствием. Во-первых, номер был грязным. Полы были в пыли, а душевая кабина была покрыта плесенью, а на полу застряло использованное мыло. Не было мыльницы. Использованное банное полотенце все еще висело на задней стороне двери ванной. Мусорное ведро в ванной было не опустошено. На рулоне туалетной бумаги осталось крошечное количество туалетной бумаги, и нигде не было запасного рулона. В другом мусорном ведре не было пакета для мусора. Только одна кофейная кружка, ни кофе, ни молока. В холодильнике осталась еда, и холодильник не был протерт. На столе на балконе остался пустым стакан. Вентилятор был очень грязным и шумным, поэтому мы его выключили. Кондиционер в главной зоне не работал должным образом, и под ним на карнизе для штор висела тряпка, чтобы собирать капающую воду. Как москитная сетка, так и стеклянные двери, ведущие на балкон, открывались очень тяжело и, похоже, были неправильно установлены на своих направляющих. Мы позвонили руководству, чтобы сообщить о состоянии номера, и нам пришлось оставить подробное сообщение, так как они не ответили на звонок. Мы попросили перезвонить нам, чтобы обсудить наши проблемы, но ответа не последовало. В общем, это совершенно некомпетентное заведение, которому срочно требуется ремонт и улучшение санитарно-гигиенических условий. Такой уровень обслуживания клиентов неприемлем, и тот факт, что нам даже не перезвонили, говорит о плохом состоянии этого заведения. Мы подумываем обратиться в ACCC, прочитав множество отзывов, отражающих те же проблемы. Не останавливайтесь здесь.