Отзыв об отеле BIG4 Cania Gorge Holiday Park 2*

Только что вернулись домой из домика в этом парке. Прежний высокий стандарт, безусловно, сильно упал во всех отношениях, но особенно в персонале. Разочарован тем, что, поскольку мы приехали раньше 14:00 (примерно на час раньше), мы зарегистрировались на стойке регистрации в надежде получить ключи от нашего домика, но нам сказали, что он еще не готов. Я уже пошел и посмотрел, что это за домик, и там не было персонала, который бы его убирал или готовил, поэтому я спросил, можем ли мы просто получить ключ, так как там никого не было. Джо в магазине сказал, что еще нет 14:00, поэтому нам пришлось сидеть и ждать почти до 14:00. Температура на улице была 30 градусов. Получил ключи и зашел в домик. Кондиционер постоянно лил воду, так что нам пришлось раскладывать полотенца на полу, чтобы никто не поскользнулся. Джо в магазине сказал, что он перестанет капать только при 25 градусах из-за влажности. Полная чушь. Погода была не влажной, и даже при 25 градусах он не охлаждал домик. Это старый кондиционер, который нужно заменить. На холодильнике грязно и неопрятно. Некоторые тарелки и миски грязные. Пластиковое дно миски треснуло. Все довольно старое и изношенное. Мы взяли яблоко, чтобы покормить лорикетов в 16:25. Парень в очках, который там работал, набросился на нас за то, что мы покормили попугаев на 5 минут раньше. Я не знала, что попугаи могут определять время и знали, что сейчас 16:30, и им не разрешали есть до точно по расписанию. Мой муж тоже ждал с нашей собакой примерно в 15 метрах от зоны кормления птиц. Там было много птиц, которых кормили без проблем. Другой мужчина принес свою маленькую собаку птицам, и они все улетели. Другой сотрудник подошел к моему мужу и сказал, что это наша собака напугала птиц, и чтобы он убирался. Хм, нет, это не так, это мужчина, который купил свою собаку птицам, напугал их, так что не вините нашего приятеля-собаку, особенно когда это было далеко от зоны кормления птиц. Тот же парень также зашел в зону бассейна и сказал, что бассейны закрыты. Мы решили, что это был наш повод уйти. Персонал здесь такой грубый, что ему нужно внедрить новый позитивный имплант личности или обновить навыки, чтобы научиться лучше взаимодействовать и управлять этим заведением. Наша семья приехала из Великобритании и даже отметила грубость персонала и то, как изношен теперь выглядит парк. Даже на батуте нет чехла, он раскалён на солнце, и дети готовы обжечься. Это проблема охраны труда и техники безопасности, и этому месту нужен навес. Так что за 602 доллара за наше двухдневное пребывание это было очень разочаровывающим и определённо не стоило своих денег. Может быть, 200 долларов за ночь, и то это ещё щедро. Очень грустно видеть этот парк таким старым, грязным и обветшалым, и ещё стыдно, что наша британская семья стала свидетельницей грубости этих «австралийцев». Просто ужасно.