South Cairns Resort

Эти люди по сути мошенники! Я заплатил за номер, которым даже не пользовался, потому что мне сказали, что после моего приезда свободных номеров не осталось, и не вернули мне деньги. Мой жених и я звонили более 10 раз, пытаясь добиться возмещения, и у Николь всегда было какое-то оправдание, пытаясь уйти от этого. Прошло 6 месяцев, а я до сих пор не получил обещанный возврат средств.
НЕ ХОДИТЕ СЮДА!
* В своей жизни я никогда не писал такого плохого отзыва.

Хорошо. Что я могу сказать о худшем жилье, которое у меня когда-либо было!
Это место не имеет ничего общего с людьми. По прибытии дама-МЕНЕДЖЕР поместила меня в убогую комнату, так как подтверждение моего бронирования еще не пришло. Когда на следующий день мое бронирование прибыло на повышение класса обслуживания. Она не смогла поселить меня в забронированный мной номер, потому что они часами пытались найти ключи! Она совершенно жалкая и понятия не имеет!
За 12 дней пребывания в номере не убирались ни разу. Тем не менее, они взяли более чем вдвое больше за другое жилье поблизости, которое является более профессиональным и организованным.
Никогда больше не рискуйте останавливаться в случайном мотеле!

Это не место для проживания, а скорее, чем отель, это сообщество местных жителей. Фотографии, представленные на различных туристических сайтах и ​​в Google, не имеют ничего общего с реальностью. Мы не остались ни на одну ночь. Нам не удалось остаться, мы вошли в комнату, и это не имело никакого отношения к тому, что было опубликовано на сайте. Мы не сделали ни одной фотографии комнаты, уехали оттуда как можно скорее. Мы видели внешний вид, и это было уже плохо, интерьер был НЕвозможен, в номере не было чистых простыней и все было в плохом состоянии. Я НЕ рекомендую это вообще. Женщина, которая нам помогла, без проблем вернула сумму бронирования. Посмотрим, правда ли это.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВ И ВНИМАТЕЛЬНО РАССМОТРИТЕ ФОТОГРАФИИ!
Это скорее жилой комплекс для людей с низким социально-экономическим статусом. Раньше мы останавливались в сомнительных местах, но это место получило приз как самое шумное, грязное и страшное место, где мы были. Мы путешествуем по Квинсленду без каких-либо установленных дат, поэтому, когда мы приехали в город и обнаружили, что фестиваль в Кэрнсе идет, и там почти не было жилья — даже места для палаток, мы по глупости не проверили отзывы и просто посмотрели прекрасные фотографии, размещенные в Интернете. Мы усвоили урок! 3 ночи забронированы и оплачены через TripAdvisor — возврат средств невозможен — фотографии покажут состояние отвратительного места, так что больше по этому поводу сказать нечего.
В большинстве номеров проживают местные жители, которые явно уважают всех, кто здесь останавливается. Ночью я проснулся около 11.30 от непрерывного стука в нашу дверь и какого-то парня, зовущего Иззи открыться — муж встал и сказал не ту комнату!
Вторая ночь — огромный день приключений по этому прекрасному городу — проснулся в 9.45 от детей, катающихся на самокатах по всем палубам за пределами комнат и громких разговоров — они игнорировали просьбы вести себя тихо и продолжали до 3.15 утра — в ту ночь не спали.

Шестеро из нас прилетели из Брисбена к нашим 60-м Братьям на 5 ночей, начиная с четверга 11 июля. Пришли, чтобы зарегистрироваться, и получили 1 ключ от 7 для 2 смежных номеров, в каждом из которых есть 1 кровать размера «queen-size» и 1 односпальная кровать. При бронировании было указано, что у нас должно быть достаточно кроватей для всех 7. Не удалось поговорить с руководством, и моя сестра получала сообщения только в ответ. Во второй комнате не работали розетки вдоль скамейки на одной стороне комнаты, включая холодильник, микроволновую печь, чайник и кондиционер. В первой комнате были рабочие розетки, но телевизор отсутствовал. Мы пошли в ресторан на чай, который был хорош, и когда мы вернулись, односпальная кровать и матрас были прислонены к стене возле нашей комнаты — никакого белья. Нам пришлось вынести прикроватные тумбочки на улицу, а большую двуспальную кровать поставить в угол, чтобы можно было поставить дополнительную кровать. Пол под кроватью был покрыт пылью и песком. Одному из моих братьев пришлось делить со мной двуспальную кровать, а у моей сестры и другого брата были односпальные кровати. Мы дали моей сестре одеяло с нашей кровати, чтобы она могла спать, так как без работающего кондиционера в комнате было довольно тепло. В другой комнате была моя вторая сестра, ее партнер и племянница. В пятницу вечером мы получили сообщение, что освободилась еще одна комната, и двое из нас переехали. Кондиционер в этой комнате постоянно выходил из строя.

Менеджер продавала метамфетамин гостям из своего дома. Место серьезно нуждается в ремонте. Повсюду грязные наркоманы. Грязные комнаты выглядели так, будто их вообще не убирали. Мне было невероятно комфортно, а у людей в соседней комнате бойфренд менеджера украл данные их кредитных карт на стойке регистрации.

Мы остановились на 1 ночь на двуспальной кровати. В офисе нет стойки регистрации, поэтому нам пришлось позвонить по указанному номеру. Она пришла через 5-10 минут.
Плюсы: в номере были тарелки, миска, ложка, чайная ложка, чайник, микроволновая печь, мыло, шампунь, полотенца, мыло для мытья посуды и губка для мытья посуды, гладильная доска, вешалка, коврик на полу. Полотенце выглядит чистым и не затертым. Ванная комната просторная.
Минус: старое здание, простыни не были чистыми, с человеческими волосами, кошачья подушка тоже была грязной, слышен шум снаружи.
Управляйте своими ожиданиями, так как это старое здание и не обновлялось.

Пришёл в 13:00, на стойке никого. Пришлось позвонить на их номер несколько раз, потому что он сразу перешел на голосовую почту. После того, как женщина наконец взяла трубку, она сказала, что ее там нет и она кого-нибудь найдет, и подождала около 10 минут, пока кто-нибудь даст мне ключ. НАКОНЕЦ-ТО получил ключ, проверил номер, полотенца выглядели грязными, на простынях были мокрые отпечатки лап, свет, мы понятия не имеем, где находится выключатель, поэтому все время было темно, чашки были очень грязными. Теперь мы переходим к выезду, который сказал с полуночи до 10 утра. Я попытался выехать в 7 утра, но снова никого не было, и двери стойки регистрации не были открыты. Позвонили еще раз, и они сказали, что у них нет комнаты, в которой мы буквально остановились, и настойчиво требовали, чтобы дверь была открыта. Около часа ждал, пока кто-нибудь действительно придет, после того как мне сказали, что кто-то будет в пути.

Меня этот отель совершенно не впечатлил, и я сюда не вернусь. На стенах была пыль, в углах потолок — паутина. Волосы на полу в ванной. Регистрация была в 14:00, и я уехал в 18:30. Люди, гуляющие по улице, громко ругаются и ругаются взад и вперед. Чайник был грязным внутри, и перед использованием его приходилось мыть, чтобы убедиться, что он чистый. Пепельницу для курения также убрали со стола, поэтому тушить дым было некуда. Корма представляла собой беспорядок в воде, мусоре и вещах на дне. Я не ел в их ресторане, так как согласно меню стоимость была слишком высокой. В рекламе номера выглядят намного лучше, чем вживую. Фотографии на сайте и других туристических сайтах сильно редактируются. Подушки были плоскими и использовались слишком часто. На наволочках были пятна. Простыни были слишком малы, чтобы правильно разместиться на матрасе. В дверном проеме снаружи было какое-то пятно, похожее на старое пятно крови. Николь, которая управляет этим местом, судя по тому, что я видел по общению с ней, очень вежлива и дружелюбна, но комната, которую я заплатил за 179 долларов, того не стоила. Я даже не хотел возвращать свои деньги, я просто хотел уйти.

Я использовал его в поездке из Японии.
Для регистрации мне сказали позвонить, если персонал недоступен, но я не смог дозвониться.
Женщина, которая пришла после этого, позвонила мне, но я не смог дозвониться. Примерно через 5 попыток сотрудники наконец пришли, но отношение у них было худшее.
На данный момент у меня осталось не очень хорошее впечатление, но в комнате много насекомых, на банном полотенце много коричневых пятен, а водная зона слишком грязная.
Вступительная фотография отеля выглядит очень красиво, но это мошенничество. Мне жаль.

Старый отель на Саутсайде. Хорошо, если вы не планируете ехать в город, так как до него около 10-15 минут езды. Номера были немного старыми, но просторными. Качественное белье, очень чистое. Бонус отличный китайский ресторан в помещении с хорошей едой… не отличный, но достаточно хороший. Был там только на одну ночь, так что это была отличная цена за ограниченный выбор в этом районе, и я бы остановился здесь снова.

В течение всего моего пребывания я не получил ключ от номера из-за «системной проблемы». Не было никакой поддержки людям, оставшимся там. На стойке регистрации всегда было пусто — нужно было позвонить по номеру телефона, чтобы кто-то пришел и помог вам после нескольких минут ожидания. А иногда просто не брали трубку. Хуже всего то, что они не вернули деньги за мое двойное бронирование, несмотря на то, что я обращался к ним несколько раз, и мне пришлось выяснять ситуацию с банком. Ужасный опыт и пустая трата времени!

Я забронировала номер на неделю вперед на 05.05.24 для меня и моего мужа на ночь, мы пожилые люди, администраторы дали нам карточку, которая, как мы думали, откроет номер, мой бедный старик потратил 5 минут или больше, пытаясь чтобы найти администраторов, чтобы открыть нашу комнату🤬в комнате не было ни телевизора, ни утюга, ни гладильной доски, ни вешалок в шкафу, это выглядело очень потрепанным. 🤬 заплатили 130 долларов за ночь. Я больше не был там постоянным клиентом и определенно не вернусь туда.

Не верьте тому, что видите на фото, это совсем другое. Комната старая, кровати не крепкие и безопасные. Кран был сломан. Мы вошли и сразу же выехали, так как не чувствуем себя в безопасности и некомфортно. Просим вернуть деньги, потому что это не то же самое, что мы видели на их сайте, прошло 3 недели, мы до сих пор не получили от них ни денег, ни каких-либо слов. Одна звезда слишком много для этого места.