Отзыв об отеле Sea Change Beachfront Apartments 5*

Мы с семьей останавливались здесь на 4 ночи. Расположение было идеальным, прямо на берегу моря, а просторный балкон с видом на пляж был нашей любимой частью.
Нас больше всего беспокоило то, что это якобы пятизвездочный отель… а на самом деле он скорее на 3, 5 звезды. Интерьер апартаментов давно нуждается в ремонте.
Во-первых, туалетные принадлежности очень скудные и совершенно непрактичные, из-за чего нам приходилось покупать мыло в другом месте, то же самое касается шампуня и кондиционера, поэтому рекомендуется брать свои собственные. Каждый раз, когда мы принимали душ, стакан не держал воду, поэтому душевая комната заливалась. Из-за этого на второй день я попросила горничную запасной коврик для ванной (кроме того, нам вообще не давали свежих полотенец или туалетной бумаги за все время нашего пребывания).
Кондиционер работал некорректно и был заблокирован на определенной температуре, в спальнях и гостиной было невозможно изменить настройки. Первые 24 часа кондиционер охлаждал только в двух спальнях, в остальной части гостиной было 30 градусов, и нам четверым было трудно пользоваться гостиной из-за этого. На следующий день после того, как мы сообщили об этом на ресепшен, они прислали техника для осмотра кондиционера. Он переключил главный контроллер в гостиной в режим охлаждения. К сожалению, в течение следующих двух ночей это вызвало обратную проблему: в гостиной стало прохладно, а в спальнях стало невыносимо жарко, что мешало нам спать. У нас было два полных дня экскурсий, забронированных один за другим, поэтому мы не смогли поговорить с ресепшеном о проблеме, так как он был закрыт в то время, когда мы уезжали утром и возвращались в апартаменты вечером.
Несмотря на это, мы бы рассмотрели возможность остановиться здесь снова, однако стоит упомянуть об этом, чтобы у тех, кто бронирует здесь, были реалистичные ожидания — мы ожидали гораздо большего.