Отзыв об отеле Elysium Private Accommodation at Beach Club & Spa 3*

Это был наш второй визит в Пепперс-Палм-Коув, и, к сожалению, этот случай заставил нас пожалеть, что мы отложили или отменили наш отпуск.
Во-первых, на курорте есть только один действующий бассейн — детский, для двоих взрослых, желающих расслабиться, это не идеальный вариант. Бассейн Serenity не работает из-за насоса, который требует замены (через месяц), а другой бассейн закрыт на ремонт с ноября, оставляя вам только один вариант: тусоваться с детьми и громкими взрослыми, пьющими в баре у бассейна. Это не совсем наше представление о том, чего мы хотели от расслабляющего отдыха.
В первый день Нового года (01.01.24) мы проснулись в 7:30 от того, что в квартире над нами продолжались буровые и ремонтные работы (владелец хотел, чтобы она была готова к приему его гостей, не говоря уже обо всех других гостях, которым пришлось мириться). С шумом), что запрещено в праздничные дни, не говоря уже о Новом году. После нескольких жалоб им сказали, что они должны быть закончены к 11 утра (опять же, это государственный праздник, они не должны были иметь возможность продолжать), само собой разумеется, бурение прекратилось к 11 утра, однако эгоистичный мастер все еще продолжал завершать ремонт на протяжении всего день и началось снова в 5:30 утра 01 февраля.
Мы понимаем, что циклон оказал влияние, поэтому мы решили все же провести праздник, поскольку хотели поддержать местные сообщества, однако у нас сложилось впечатление, что шторм использовался как оправдание отсутствия управления в других областях. Лучшее информирование о том, какие объекты были открыты и доступны до нашего визита, возможно, помогло нам принять другое решение. Персонал администрации отеля был очень дружелюбным, понимающим и услужливым и предложил возмещение в размере 50 долларов за ночь, что было оценено по достоинству. Я очень надеюсь, что на курорте Peppers ситуация улучшится, поскольку, к сожалению, это был отпуск, в котором мы не смогли насладиться и расслабиться. Совет путешественникам: проведите исследование, проверьте, какие удобства доступны, и убедитесь, что они не проводят ремонт.