Отзыв об отеле Citysider Cairns Holiday Apartments 3*

По прибытии в квартиру первое впечатление было таким: всё в порядке. Хозяин был очень гостеприимным. Расположение неплохое, хотя немного далековато от пляжа и центра города, чтобы быть по-настоящему удобным.
Однако больше всего бросалось в глаза отсутствие чистоты. Первое, что бросается в глаза при входе, — это холодильник, и его верхняя часть была, честно говоря, довольно грязной, явно давно не чистилась. Балкон был покрыт птичьим помётом, а несколько кастрюль и сковородок на кухне были нечистыми. В целом, создавалось впечатление, что в квартире не проводили генеральную уборку годами. Но мы не хотели поднимать шум по этому поводу.
Вскоре после прибытия я принял душ и столкнулся с проблемой. Душевая лейка была установлена ​​неправильно, и когда я попытался аккуратно её поправить, маленькое пластиковое кольцо сразу же сломалось. Такое случается, поэтому я сразу же сообщил об этом владельцу. К его чести, её быстро заменили на гораздо более прочную металлическую, что поначалу казалось хорошим решением.
Однако при выезде всё изменилось. Внезапно нам сообщили, что за замену этой маленькой пластиковой детали, включая стоимость работы, взяли 50 долларов. Это показалось нам совершенно неразумным. Деталь выглядела изношенной и сломалась при обычном использовании. Более того, её заменили на гораздо более качественную и прочную металлическую деталь, что больше походило на улучшение, чем на ремонт, за который мы должны платить.
Ситуацию усугубило отношение владельца. Когда мы объяснили, что это несправедливо, он проявил мало понимания и просто сказал, что мы сами сломали деталь и поэтому должны заплатить.
Затем мы упомянули, что не жаловались на плохую чистоту во время нашего пребывания, но это было полностью проигнорировано, потому что уборкой занимается его жена.
В целом, сама квартира могла бы заслужить удовлетворительную оценку, около 6 из 10. Но из-за отсутствия чистоты и особенно неприятного и несправедливого обращения в конце нашего пребывания, я, к сожалению, не могу поставить ей ничего, кроме неудовлетворительной оценки.
Если вы решите забронировать это место, молитесь, чтобы случайно не сломать старые вещи, потому что это прибыльная бизнес-модель.