Отзыв об отеле Cairns Beach Resort 4*

Я прочитала объявление на Expedia, ища «Ежедневная уборка включена». И вот она! Но ниже на странице было написано: «Ежедневная уборка включена за дополнительную плату». За дополнительную плату. За дополнительную плату. Я не заметила этого в день регистрации.
Но подождите! Это еще не все. Они не выносят мусор во время «уборки». Гости должны сами выносить свой мусор. Я вычла это при выезде, но только сейчас, пока пишу это, поняла, что не вынесла мусор из ванной. Интересно, как это повлияет на счет.
Персонал говорил обо мне хорошее, но обслуживание в отеле было плохим. Мне сказали, что отдельные апартаменты находятся в частной собственности, но обслуживаются компанией. Независимо от того, в этом ли проблема или нет, у этого места есть проблемы.
Интернет был ужасным во время моего визита. В 90% случаев связь была медленной или отсутствовала, несмотря на несколько точек доступа Wi-Fi. Предоставленный ими пароль не срабатывал. Соединение обрывалось, и мои устройства не могли подключиться. А я ведь технарь. Часы потрачены на загрузку и общение. Бонус! Телевизор работает через Wi-Fi, поэтому он зависает или регулярно тормозит во время просмотра программы, или вообще обрывает соединение.
Персонал добросовестно выполнял свои обязанности, например, уведомил меня о поступлении груза. По крайней мере, первый. Второй я забрал на ресепшене, якобы до того, как они успели связаться со мной. Смешанные чувства по поводу операторов.
Когда они убирали мой номер («Мы делаем это через восемь дней»), после того как я высказал своё недовольство уборкой, они плохо вымыли полы. Во второй раз было лучше. В третий раз уборщица просто протерла то, что заметила, пропустив другие участки. Они также не используют простыни на резинке. Нижняя простыня гарантированно рано или поздно сползёт.
Они не моют посуду во время уборки номеров. «Они относятся к этому так, будто вы снимаете квартиру», — посоветовал мне один местный житель.
Это НЕ следует называть курортом. Это не место для отдыха и баловства. Это не роскошный отдых. За аренду полотенец для загара на ресепшене взимается плата, а полотенца из номера нельзя использовать у бассейна.
В моем случае, поскольку это хлорированный бассейн, вода раздражала и краснела мои глаза в течение всего дня.
Наконец, стойка регистрации работает ограниченное время каждый день. По субботам вообще нет. Есть телефон, по которому можно позвонить и получить помощь, поэтому приходится ждать на улице в жару. Что для человека, не привыкшего к тропическим температурам, может быть изнурительным.
Вот и все. Теперь о районе. Хороший. В стороне от проторенных дорог. Рядом есть четыре ресторана, где еда и цены хорошие. Хотя в номерах есть мини-кухни с плитой и холодильником/морозильником, продуктовый магазин Spar находится примерно в двух километрах. Это удобно, если вы едете на машине, но не для тех, кто ходит пешком.
Я в основном ездил на автобусе, поэтому до центра Кэрнса (Cairns Central) примерно 40 минут езды в одну сторону. До торгового центра Smithfield (американцы назвали бы его торговым центром, но процветающим) — около 20 минут, как они называют торговый центр Cairns Central Mall (который намного больше). Приходится ждать автобусы, которые почти всегда задерживаются в обычные рабочие часы. Крыши автобусных остановок большую часть дня не затеняют скамейки.
Пляж Holloways Beach (не используйте апостроф) — красивый пляж, иногда там дежурит спасатель, и иногда устанавливается противоакулья сетка. Я был там, когда её устанавливали, и на момент написания этого текста я её ещё не видел. Пройдитесь по тротуару, и вы увидите металлических скворцов, гнездящихся в подвесных «корзинках». Чайки и крачки летают и гуляют по пляжам. Снимите обувь и прогуляйтесь по песчаному пляжу до самого берега реки Баррон, и, возможно, вы увидите патрулирующих скоп. Черные кореллы сеют хаос на верхушках деревьев, кормясь. Это хорошее место для исследования.
Я переехал в отель в Северном Кэрнсе. Мне будет не хватать еды и индивидуального обслуживания, которое обеспечивалось благодаря знакомству с персоналом.