С момента бронирования и до момента отъезда обслуживание в отеле Quest Ipswich было просто исключительным.
Еще до нашего приезда нам позвонили и спросили, не нужно ли нам что-нибудь особенное для нашего пребывания. Такой уровень обслуживания клиентов сразу же задал тон.
Регистрация прошла без проблем, и нам предложили бесплатный приветственный напиток: пиво, вино, сок или воду. Анастасия, которая нас регистрировала, была просто очаровательна — дружелюбная, приветливая и по-настоящему милая.
Когда мы вошли в номер, мы обнаружили рукописную приветственную записку, адресованную лично мне, а также два печенья Tim Tam в индивидуальной упаковке. Это был такой внимательный, личный жест, который заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями.
Сам номер был безупречно чистым, современным, невероятно комфортным и, что самое главное, очень тихим. Мы прекрасно выспались. Я попросила дополнительное одеяло на случай, если мне будет холодно, и его оставили сложенным в изножье кровати, как и просили.
Примерно через полчаса после заселения мы получили текстовое сообщение с вопросом, всё ли нас устраивает, и с указанием, как связаться с командой, если нам что-то понадобится. Редко можно встретить такой уровень внимательного отношения к клиентам.
Когда пришло время уезжать, я ждала на ресепшене, заказывая Uber. Зона ресепшена была уютной, и персонал предложил мне бесплатный чай или кофе, пока я ждала. Опять же, такой простой жест, но он действительно отражает, насколько они заботятся о своих гостях.
Честно говоря, я не могу найти ни одного недостатка в Quest Ipswich. Каждое взаимодействие было теплым, профессиональным и внимательным, и очевидно, что команда делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными.
Настоятельно, настоятельно, настоятельно рекомендую. Мы бы обязательно остановились здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еще до нашего приезда нам позвонили и спросили, не нужно ли нам что-нибудь особенное для нашего пребывания. Такой уровень обслуживания клиентов сразу же задал тон.
Регистрация прошла без проблем, и нам предложили бесплатный приветственный напиток: пиво, вино, сок или воду. Анастасия, которая нас регистрировала, была просто очаровательна — дружелюбная, приветливая и по-настоящему милая.
Когда мы вошли в номер, мы обнаружили рукописную приветственную записку, адресованную лично мне, а также два печенья Tim Tam в индивидуальной упаковке. Это был такой внимательный, личный жест, который заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями.
Сам номер был безупречно чистым, современным, невероятно комфортным и, что самое главное, очень тихим. Мы прекрасно выспались. Я попросила дополнительное одеяло на случай, если мне будет холодно, и его оставили сложенным в изножье кровати, как и просили.
Примерно через полчаса после заселения мы получили текстовое сообщение с вопросом, всё ли нас устраивает, и с указанием, как связаться с командой, если нам что-то понадобится. Редко можно встретить такой уровень внимательного отношения к клиентам.
Когда пришло время уезжать, я ждала на ресепшене, заказывая Uber. Зона ресепшена была уютной, и персонал предложил мне бесплатный чай или кофе, пока я ждала. Опять же, такой простой жест, но он действительно отражает, насколько они заботятся о своих гостях.
Честно говоря, я не могу найти ни одного недостатка в Quest Ipswich. Каждое взаимодействие было теплым, профессиональным и внимательным, и очевидно, что команда делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными.
Настоятельно, настоятельно, настоятельно рекомендую. Мы бы обязательно остановились здесь снова.