Фотографии и описание кажутся такими, будто это отличное место для отдыха. Однако за номерами плохо ухаживают, они плохо обновляются и убираются. Душ почти не работал, кровать была ужасной, пульт от телевизора не работал, кухонной утвари почти не было, кондиционер был установлен на почасовой таймер, и я мог продолжать. Однако хуже всего было то, что посудомоечная машина была сломана, и менеджер взял с нас плату за нее, не предоставив никаких доказательств или подробностей о том, как мы могли ее сломать, просто нажав кнопку «Пуск» и следуя основным инструкциям. Я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.
Отредактируйте для ответа.
Привет, это очень тревожный ответ о событиях, которые недавно произошли. Я считаю необходимым передать эти подробности омбудсмену для дальнейшего расследования и гарантировать, что этого больше не произойдет с гостями, остановившимися в этом отеле.
Мой партнер и я провели большую часть дня, пытаясь решить этот вопрос, но были встречены только разочаровывающими телефонными звонками и невозможной встречей в отеле. Поскольку вы отказали нам в возможности поговорить с вашим менеджером, мы провели на стойке регистрации больше времени, чем нам хотелось бы. Однако мы отошли, чтобы гости могли зарегистрироваться, поскольку этот вопрос нас не беспокоил.
Я заявил обоим сотрудникам стойки регистрации, что не уйду до тех пор, пока не будет возмещено 150 долларов, после того как нам сообщили, что посудомоечная машина не заблокирована едой и что сама посудомоечная машина вышла из строя, что привело к затоплению помещения. Квартира.
Попытка взимать с гостей плату за сломанную технику и непрофессиональное и угрожающее обращение с гостями привели к тому, что вы вернули нам наши 150 долларов, а полиция проинформировала нас об этом. Мы благодарим вас за то, что вы пришли в себя и надеемся, что вы сможете лучше объяснить эти инциденты омбудсмену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отредактируйте для ответа.
Привет, это очень тревожный ответ о событиях, которые недавно произошли. Я считаю необходимым передать эти подробности омбудсмену для дальнейшего расследования и гарантировать, что этого больше не произойдет с гостями, остановившимися в этом отеле.
Мой партнер и я провели большую часть дня, пытаясь решить этот вопрос, но были встречены только разочаровывающими телефонными звонками и невозможной встречей в отеле. Поскольку вы отказали нам в возможности поговорить с вашим менеджером, мы провели на стойке регистрации больше времени, чем нам хотелось бы. Однако мы отошли, чтобы гости могли зарегистрироваться, поскольку этот вопрос нас не беспокоил.
Я заявил обоим сотрудникам стойки регистрации, что не уйду до тех пор, пока не будет возмещено 150 долларов, после того как нам сообщили, что посудомоечная машина не заблокирована едой и что сама посудомоечная машина вышла из строя, что привело к затоплению помещения. Квартира.
Попытка взимать с гостей плату за сломанную технику и непрофессиональное и угрожающее обращение с гостями привели к тому, что вы вернули нам наши 150 долларов, а полиция проинформировала нас об этом. Мы благодарим вас за то, что вы пришли в себя и надеемся, что вы сможете лучше объяснить эти инциденты омбудсмену.