Отзыв об отеле Paramount Motel 3*

Рядом с мини-маркетами и живописными скалами Кенгуру-Пойнт. Этот мотель может стать намного лучше, и я бы остановился там снова, если будут решены его проблемы.
Номера находятся в индивидуальной собственности, поэтому включенные в них функции могут различаться. Наш номер (люкс с кроватью размера «queen-size», номер 8) отчаянно нуждался в тщательной уборке и ремонте. Телевизор горел в логотипах. Ковер был покрыт грязью, от которой наши ноги пачкались при ходьбе по нему. Кондиционер в нашей комнате не обогревал: «отопление» состояло из небольшого тепловентилятора, который мы нашли в шкафу, и его не очень удобно было оставлять включенным на ночь. В ванной комнате была отслаивающаяся краска, ржавый поручень для душевой занавески, сломанная крышка сливного отверстия в полу, пятна крови на оконной занавеске, а туалетный столик потрескавшийся, опухший и вонючий из-за возраста и повреждения водой. Из крана в кухонной раковине брызги льются во все стороны, кроме вниз, и некоторые блюда были грязными (потому что при выезде только гости могут мыть свою посуду самостоятельно).
Во время нашего пребывания на территории не было персонала, кроме уборщицы в течение дня. При возникновении вопросов необходимо позвонить в колл-центр. Сотрудники колл-центра были дружелюбны, но ограничены в возможностях удаленного обслуживания. Однажды вечером была шумная вечеринка, и некоторые гости воспользовались отсутствием персонала на территории. Прачечная все время была заперта/недоступна. Данные для входа в Wi-Fi нигде в нашем номере не рекламировались, а на плакате на кухне было написано, что жетоны для доступа в прачечную и Интернет необходимо приобретать в стойке регистрации (которая находилась без присмотра). Ближе к концу нашего пребывания мы обнаружили данные для входа в Wi-Fi, напечатанные на беспроводном маршрутизаторе за телевизором, что весьма разочаровало после того, как большую часть нашего пребывания мы не могли им воспользоваться. Наш номер обслуживался/убирался каждый второй день, а в другие дни нам приходилось выносить собственный мусор (в переполненные мусорные баки).
По прибытии с нас сняли залог, и эту сумму сняли дважды (2 х 100 долларов США) из-за проблем с завершением этого процесса через сторонний веб-сайт.