Я расскажу о нашем пребывании в отеле The Ovolo в день нашей свадьбы.
Я провела там две ночи: первую с мамой, а вторую – с новоиспеченным мужем. На второй день я также собиралась вместе с мамой и сестрами, а позже зашли подружки невесты для фотосессии.
– Мы записались на парковку с услугами парковщика. Мы подождали 5 минут на подъездной дорожке, прежде чем зайти в дом, чтобы найти кого-нибудь, кто мог бы забрать машину. Я оставила машину на открытой парковке возле магазина, прежде чем её успели увезти.
– По прибытии нам с мамой подарили бутылку просекко со льдом. Я позвонила и спросила, можно ли забрать бутылку и поставить её на следующий вечер, когда я буду там с новоиспеченным мужем. Мне пообещали вторую бутылку и полную уборку номера днём, после нашего отъезда на свадьбу.
– Когда мы собирались на второй день, мы попросили воды, которую так и не получили.
– Когда мы с новоиспеченным мужем приехали в номер на первую брачную ночь, там вообще не было убрано. Мусорные баки были полны, посуда от завтрака из обслуживания номеров всё ещё стояла на месте, кровать не была заправлена. Мы ждали около 20 минут, пока кто-нибудь на ресепшене принесёт нам полотенца. Он также принёс нам бутылку красного вина, так как обещанной новой бутылки по прибытии не было.
— Когда я поговорила с ресепшеном об этих проблемах в нашу первую брачную ночь, нам сказали, что номер будет оплачен за ночь.
— На следующее утро нам предложили бесплатную парковку. Когда я выразила своё разочарование, они также предложили нам скидку 50% на вторую ночь и бесплатное возмещение всех непредвиденных расходов.
— Через две недели мне пришлось позвонить в The Ovolo, потому что они неправильно списали с меня деньги и продолжали удерживать их, которые были разблокированы только через 2, 5 недели после моего проживания.
Мы выбрали The Ovolo из-за его красоты и хорошей репутации. Учитывая, что это была самая важная ночь в нашей жизни, мы решили раскошелиться. После нашего пребывания я чувствовал себя недооценённым и смущённым из-за того, что мне пришлось неоднократно обращаться в отель такого уровня по поводу каких-либо проблем. Хотя мне очень понравился интерьер и обстановка нашего номера, я не рекомендую останавливаться в этом отеле для особого случая из-за плохого обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я провела там две ночи: первую с мамой, а вторую – с новоиспеченным мужем. На второй день я также собиралась вместе с мамой и сестрами, а позже зашли подружки невесты для фотосессии.
– Мы записались на парковку с услугами парковщика. Мы подождали 5 минут на подъездной дорожке, прежде чем зайти в дом, чтобы найти кого-нибудь, кто мог бы забрать машину. Я оставила машину на открытой парковке возле магазина, прежде чем её успели увезти.
– По прибытии нам с мамой подарили бутылку просекко со льдом. Я позвонила и спросила, можно ли забрать бутылку и поставить её на следующий вечер, когда я буду там с новоиспеченным мужем. Мне пообещали вторую бутылку и полную уборку номера днём, после нашего отъезда на свадьбу.
– Когда мы собирались на второй день, мы попросили воды, которую так и не получили.
– Когда мы с новоиспеченным мужем приехали в номер на первую брачную ночь, там вообще не было убрано. Мусорные баки были полны, посуда от завтрака из обслуживания номеров всё ещё стояла на месте, кровать не была заправлена. Мы ждали около 20 минут, пока кто-нибудь на ресепшене принесёт нам полотенца. Он также принёс нам бутылку красного вина, так как обещанной новой бутылки по прибытии не было.
— Когда я поговорила с ресепшеном об этих проблемах в нашу первую брачную ночь, нам сказали, что номер будет оплачен за ночь.
— На следующее утро нам предложили бесплатную парковку. Когда я выразила своё разочарование, они также предложили нам скидку 50% на вторую ночь и бесплатное возмещение всех непредвиденных расходов.
— Через две недели мне пришлось позвонить в The Ovolo, потому что они неправильно списали с меня деньги и продолжали удерживать их, которые были разблокированы только через 2, 5 недели после моего проживания.
Мы выбрали The Ovolo из-за его красоты и хорошей репутации. Учитывая, что это была самая важная ночь в нашей жизни, мы решили раскошелиться. После нашего пребывания я чувствовал себя недооценённым и смущённым из-за того, что мне пришлось неоднократно обращаться в отель такого уровня по поводу каких-либо проблем. Хотя мне очень понравился интерьер и обстановка нашего номера, я не рекомендую останавливаться в этом отеле для особого случая из-за плохого обслуживания.