Отзыв об отеле Direct Collective - Pavilion and Governor on Brookes 4*

Прибыл на место, и меня встретил самый профессиональный, вежливый, информативный и услужливый сотрудник, которого я когда-либо встречал. Внимание этого джентльмена к обслуживанию клиентов было исключительным. Сообщили, что нас переселили в квартиру с 2 спальнями, которая находилась дальше по дороге. Квартира была просторная, светлая и хорошо оборудованная. Но у него были некоторые проблемы, которые довольно характерны для заведений такого типа, где владельцы квартир не проводят никакого обслуживания, чтобы устранить проблемы или добавить некоторые функции, которые делают место более привлекательным, удобным и домашним. В квартире было затхло, все комнаты были редкими и пустыми, картины были только в спальне. Холл был немного грязным, и его можно было бы почистить паром или полностью заменить; рулонная штора в ванной была сломана (застряла и не могла закрыться для уединения) ; ужасный запах исходил из шкафа в ванной, когда двери и ящики были открыты; сливной сифон умывальника был сломан (полностью отсутствовал) и отсутствовала пробка; Поручень для душа был очень свободным, входная дверь была очень, очень скрипучей, а вентилятор в спальне тоже очень скрипел на низкой скорости. Я не хотел включать кондиционер, поэтому всю ночь мне пришлось терпеть среднюю скорость вентилятора, что не обеспечивало спокойного сна. Серьезно, как сложно решить эти проблемы. Если жилье хорошее, люди с большей вероятностью вернутся. Говоря это, я не рассказал о проблемах, которые обнаружил перед руководством отеля, поэтому, честно говоря, я не могу винить их, потому что у них не было возможности решить мои проблемы. Отель находится к северу от города и в хорошем месте, хотя этот район довольно оживленный. Это была не такая уж и плохая квартира, и в ней были свои плюсы, просто требовалось немного больше внимания к деталям. Решите сами, считаете ли вы, что в этом месте стоит остановиться. С моей точки зрения, я бы остановился здесь снова, чтобы дать им еще одну попытку.