Во-первых, и это самое главное, огромное спасибо очень доброй, отзывчивой и гостеприимной сотруднице CeCe. Вашему отелю повезло, что она работает на стойке регистрации, безмерно благодарна ей. CeCe упростила процесс регистрации и без проблем переселила меня и моего партнёра в другой номер на следующий день, так что никакого стресса. Спасибо, CeCe!
К сожалению, чистота в вашем отеле значительно ухудшилась. В обоих номерах, где мы останавливались, в ванной комнате по углам начала образовываться плесень, вытяжной фильтр был ужасно грязным, а вот фильтр кондиционера – только представьте. Матрас был сильно испачкан (утром перевернулся, и на лице остались ужасные пятна), и это ещё мягко сказано. На диване было какое-то странное пятно. В целом чистота в номерах оставляет желать лучшего, не рекомендую. (Мой номер бронирования на первую ночь: 84380 — пятница, 5-е, суббота, 6-е. Буду рад обсудить это с менеджером отеля, поскольку ваши стандарты уборки требуют изменений и повышения. Это действительно разочаровывает. )
ДОПОЛНЕНИЕ 08.09.25: Спасибо, Pranaya, за то, что связались со мной по поводу моего отзыва и моих замечаний. Приношу искренние извинения, а также за то, что вы отметили, что это не отражает высокого уровня обслуживания и чистоты, который вы и ваша команда стремитесь обеспечить. Pranaya также предложила лично осмотреть мой следующий номер, что я с радостью приму и считаю очень любезным предложением. Некоторые номера уже отремонтированы, поэтому я с удовольствием опробую их ещё раз и почувствую разницу. Ещё раз спасибо, что вы обратили внимание на мои проблемы и сообщили о них команде. Я ценю ваше решение.
Также было приятно узнать, что они скоро начнут ремонт/обновление остальных номеров.
С нетерпением жду следующего визита в Сидней.
Спасибо, Pranaya. (и, конечно же, СиСи).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, чистота в вашем отеле значительно ухудшилась. В обоих номерах, где мы останавливались, в ванной комнате по углам начала образовываться плесень, вытяжной фильтр был ужасно грязным, а вот фильтр кондиционера – только представьте. Матрас был сильно испачкан (утром перевернулся, и на лице остались ужасные пятна), и это ещё мягко сказано. На диване было какое-то странное пятно. В целом чистота в номерах оставляет желать лучшего, не рекомендую. (Мой номер бронирования на первую ночь: 84380 — пятница, 5-е, суббота, 6-е. Буду рад обсудить это с менеджером отеля, поскольку ваши стандарты уборки требуют изменений и повышения. Это действительно разочаровывает. )
ДОПОЛНЕНИЕ 08.09.25: Спасибо, Pranaya, за то, что связались со мной по поводу моего отзыва и моих замечаний. Приношу искренние извинения, а также за то, что вы отметили, что это не отражает высокого уровня обслуживания и чистоты, который вы и ваша команда стремитесь обеспечить. Pranaya также предложила лично осмотреть мой следующий номер, что я с радостью приму и считаю очень любезным предложением. Некоторые номера уже отремонтированы, поэтому я с удовольствием опробую их ещё раз и почувствую разницу. Ещё раз спасибо, что вы обратили внимание на мои проблемы и сообщили о них команде. Я ценю ваше решение.
Также было приятно узнать, что они скоро начнут ремонт/обновление остальных номеров.
С нетерпением жду следующего визита в Сидней.
Спасибо, Pranaya. (и, конечно же, СиСи).