Отзыв об отеле Cooks Endeavour Motor Inn Tweed Heads near Gold Coast Airport 2*

Какое разочарование. После бронирования в другом мотеле и запроса подтверждения по электронной почте, которое так и не пришло, мы отменили бронирование и остановились в этом. При бронировании мы запросили номер на двоих с двумя кроватями. По прибытии нам сказали, что нам повысили категорию номера и, если нам понадобится вторая кровать, нам предоставят вторую на раскладном диване. Это было сделано должным образом, но мы удивляемся, почему наши условия бронирования не были соблюдены до нашего приезда. Неужели они нам не поверили; неужели они думали, что мы собираемся протащить третьего человека? На сайте мотеля было указано, что в каждом двухместном номере есть мини-кухня, микроволновая печь, холодильник, тостер, столовые приборы, тостер, принадлежности для чая/кофе, в каждом двухместном номере есть кровать размера «queen-size» и односпальная кровать; и парковка находится перед номером. В телефонном разговоре при бронировании нам сказали, что парковочные места не закреплены за каждым номером, и гости паркуются там, где найдут свободное место. Мы согласились, это не совсем то, чего мы ожидали, но ничего страшного. В номере не было ни микроволновки, ни тостера, только один стул, ни кухонных полотенец, ни средства для мытья посуды. Поскольку у меня апноэ во сне, мне нужно спать в маске с использованием подходящего аппарата. Когда пришло время подключить аппарат к розетке, мы обнаружили, что выключатель на розетке сломан пополам. Мне нужен аппарат, поэтому пришлось им воспользоваться, надеясь, как Billeo, что меня не ударит током. (Офис был закрыт, когда мы уезжали, но я оставил записку на столе, сообщая, что выключатель сломан). С другой стороны, в мотеле было тихо, кровати удобные, и горячая вода в душе и раковине была без задержек. Это был самый дорогой мотель, в котором мы останавливались (мы никогда не ищем пятизвёздочного размещения; с удовольствием останавливаемся в трёхзвёздочном, а иногда и в четырёхзвёздочном, если готовы немного потратиться). Возможно, сейчас это обычная практика, но, как люди, которым слово — это слово, мы чувствуем себя обманутыми.