Отзыв об отеле Beaches Apartments Byron Bay 3*

Сначала о хорошем: квартира была чистая, расположение хорошее, а зона барбекю и бассейн содержались в отличном состоянии. Однако перед заселением мы получили электронное письмо с подробным описанием процесса заселения и информацией о том, где получить ключ, так как в офисе никого не будет. Когда мы приехали, внутри лежали конверты с именами гостей и ключами от их квартир, как и было указано в письме. Но конверта с нашим именем не было. Мы дважды звонили по номеру телефона на стене и по номеру из письма, но никто не ответил. Был один конверт, на котором был указан только номер квартиры, без имени, поэтому методом исключения мы решили, что это наша квартира. Позже мы получили электронное письмо о том, что мы заселились не в ту квартиру и что наши вещи были перемещены, и да, без нашего согласия они переупаковали мою сумку и переставили некоторые вещи, но затем мы получили еще одно письмо, в котором говорилось, что мы можем остаться в этой квартире. Всего этого можно было бы избежать, если бы они, как и обещали, положили ключ с нашим именем внутрь. Во-вторых, наше пребывание совпало с Рождеством, поэтому понятно, что в офисе никого не было. Однако на второй день из пяти дней нам понадобились туалетная бумага, мусорные ведра и свежие полотенца, и ни разу не было видно ни одного сотрудника, несмотря на то, что мы несколько раз в день приходили в офис и звонили по указанному номеру телефона, но нам ни разу не ответили. Конечно, ничего страшного, если бы в офисе не было никого на Рождество, но тогда следовало бы предоставить дополнительные полотенца и туалетную бумагу. Из-за проблемы с полотенцами мы решили постирать их в стиральной машине с сушилкой в ​​квартире. Но не работает только функция сушки, так как после двух двухчасовых циклов сушки полотенца все еще были мокрыми. Вдобавок ко всему, интернет работал только половину времени.