Отзыв об отеле Teralba Lakeside Caravan Park 3*

Touch O. C.

2/10
EnglishРусский
Дал бы 0 звезд, если бы мог.
Пришли после 9 часов езды и сказали, что наше место отдано кому-то другому, кто пришел раньше. Кажется, они подумали, что можно попытаться раздавить нас крошечным пятном между туалетом и бассейном. Однако шансов разместить там 8-метровый караван нет. Поэтому у нас не было другого выбора, кроме как найти другой парк, который мог бы вместить нас в часы пик, который оказался еще в 5 часах езды. Когда я спросил о повторном поиске, парень в офисе не знал, как это сделать, поэтому он позвонил женщине, которая, казалось, была очень вспыльчивой, и нас попросили подождать десять минут, пока она придет. Пятнадцать минут спустя нам пришлось переезжать, поэтому я попросил позвонить владельцу/менеджеру.
Никакого звонка не произошло. На следующий день я позвонил еще раз, и мне сказали перезвонить еще раз через полчаса, что мы и сделали. Он был раздражен этим и повесил трубку.
Я перезвонил и мне сказали, что деньги будут переведены обратно в тот же день. За что они вернули 50%. Когда я перезвонил и сообщил им, что они вернули только половину, они объяснили, что из-за нашей отмены им не нужно возвращать половину. Теперь я раздражен и выразил это, когда он сказал, что мне придется иметь дело с полицией, и повесил трубку.
В любом случае это место выглядит как свалка, поэтому я рад, что мы не остались там, и если они думают, что смогут удержать половину моих денег после того, как забронировали наше место, которое мы забронировали несколько месяцев назад, и заставили мою семью пережить стресс от поиска стоянки для караванов на Рождество. Праздники в последнюю минуту, у них грядет еще одно дело.
Райан.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.