Novotel Sydney Olympic Park

Мы были впечатлены с момента бронирования, общение с Novotel Sydney Olympic Park было превосходным. Нам даже позвонил дежурный менеджер, чтобы подтвердить соответствие нашего номера требованиям, что было искренне приятно.
Как участники программы Platinum Plus, нам посчастливилось получить повышение категории номера до люкса. Люкс был прекрасен и обеспечил очень комфортное пребывание. Персонал отеля был приветливым, гостеприимным и профессиональным, что значительно улучшило впечатления.
К сожалению, рестораны отеля были закрыты во время нашего пребывания, что означало, что выбор блюд ограничивался расположенной неподалеку пивоварней. Хотя это было удобно, там было довольно шумно, а меню было ограничено. Наш опыт посещения ресторана Pullman также был разочарован: явно не хватало персонала, и он не справлялся с наплывом посетителей.
В целом, наше пребывание в Novotel было очень приятным. Отель хорошо управляется, комфортабелен и идеально расположен, что делает его отличной базой для посещения Сиднейского олимпийского парка и всего района Хоумбуш.

С момента нашего заселения и до отъезда весь персонал был невероятно приветлив, радушен и дружелюбен, делая все возможное, чтобы наша молодая семья чувствовала себя комфортно и имела все необходимое. Сам отель расположен в отличном месте, а номера и удобства чистые и ухоженные. В отеле даже есть детская комната, маленькая плюшевая игрушка при заселении и бесплатный автомат с мороженым – такие мелочи создают ощущение гостеприимства и заботы, когда путешествуешь с маленькими детьми.

Несмотря на приветливый персонал, процесс регистрации в начале 2026 года был досадно медленным: за стойкой работал только один человек, а в приоритетной очереди никого не было. Кроме того, мне не предоставили запрошенный номер, и пришлось довольствоваться альтернативным вариантом, что сделало плату за парковку в размере почти 52 долларов в день еще более завышенной.

Останавливались здесь несколько раз. Персонал профессиональный и дружелюбный. Хороший завтрак "шведский стол". Номер отличный, если брать люкс, он очень большой! В номере есть микроволновая печь, а также балкон, с которого можно любоваться видом, если номер находится на высоком этаже.

Отличное обслуживание, очень дружелюбный персонал. Моя жена видела, как одна сотрудница на ресепшене 20 минут спокойно общалась с кричащей «Карен» (недовольной женщиной), и все это время сохраняла спокойствие. Ей следовало бы повысить зарплату. Завтрак "шведский стол" был хорошего качества, не огромный, но всего было достаточно. Нам бесплатно предоставили возможность раннего заселения, так как мы были членами клуба. Номер был чистым и современным. Потрясающий вид с 10-го этажа. Обязательно вернемся снова.

В целом, пребывание было приятным, но с парковкой возникла проблема: мне пришлось заплатить 49 долларов за парковку на ночь! Я потратил более 500 долларов на номер, а плата за парковку не предусмотрена. Странная политика! И персонал отеля не предупредил меня об этом заранее. Я впервые сталкиваюсь с такой неприятной ситуацией.

Мы с мужем остановились в отеле Novotel Sydney Olympic Park на одну ночь, когда ехали на концерт Леди Гаги.
Сам номер был комфортным, но имелись некоторые общие следы износа, требующие внимания. Ничего серьезного.
Мы воспользовались приветственным напитком в баре, а также завтраком "шведский стол". Персонал был вежливым и внимательным, а на завтраке "шведский стол" был хороший выбор блюд.
Мы также пользовались парковкой на территории отеля. Найти место для парковки было очень легко, и цена была вполне приемлемой.
Единственным недостатком нашего пребывания был процесс регистрации. Как участники программы Platinum высокого уровня (теперь Diamond), мы воспользовались стойкой регистрации Gold/Platinum/Diamond, расположенной сбоку от лобби. Молодая девушка была милой, но, должно быть, она была новичком, так как не смогла ответить на простые вопросы, например, подтвердить, что завтрак включен в стоимость нашего уровня лояльности. Даже если она просто замещала кого-то во время перерыва, руководство должно было бы поставить за этот стол человека, который досконально знает продукт/отель и может обеспечить безупречное обслуживание постоянных клиентов.
В целом, мы бы остановились в этом отеле Novotel снова.

Это было именно то, что нам нужно: комфортная ночевка, чтобы сделать перерыв в долгом путешествии. Пешком можно добраться до парка Вентворт и других красивых парков. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, кровати удобными, а в номере было все необходимое, особенно кондиционер в летнюю жару. С нетерпением ждем возможности снова остановиться здесь с этой группой!

Я провела там одну ночь с семьей. Отель расположен недалеко от всего, и мне очень понравились прекрасные виды с 11-го этажа. Очень довольна номером и удобствами. Мне подарили бутылку вина и восхитительный кекс в форме цветка! Я была в полном восторге.

ОБМАН С 4 ЗВЕЗДАМИ!
Я был в шоке, увидев номер, который мне достался. Это точно не 4 звезды. Может, на 2-3. Номер очень старый, постельное белье старое, обстановка в номере старая и отвратительная. Туалет отвратительный, в нём был паук, а на унитазе были следы от фекалий. Нет ни зубной щётки, ни тапочек, пришлось ждать полчаса, чтобы их принесли, хотя я запросил. Замок в номере был сломан, что серьёзно угрожало безопасности. В коридоре стоял неприятный запах, и в номере тоже. Неприятный опыт.
Никому не рекомендую. Они посмели взять 600 долларов за вторую ночь в этом номере, когда мне пришлось продлить ещё на одну.
Я посоветую всем своим коллегам, друзьям и семье избегать этого отеля.

Пришли на воскресный завтрак…
По системе «шведский стол».
Отличный ассортимент свежих продуктов, фруктов, хлеба и выпечки.
В стоимость был включен прекрасный капучино, который нам принесли горячим.
Особое спасибо нашему официанту Лили, которая была дружелюбна и приветлива, помогая нам найти столько столиков для посетителей в это насыщенное утро.

К сожалению, в воскресенье утром я оставил свой зонт в номере отеля Novotel. Я связался с ними, и мне пришло электронное письмо: «Я связался с нашей службой уборки, чтобы уточнить, есть ли у нас ваш зонт. Как только я получу информацию, я немедленно вам сообщу». К четвергу ответа не было. Я снова связался с ними, и мне сказали, что уборщица не нашла зонта в номере. Я точно знаю, где оставил свой зонт, так что, очевидно, его забрала горничная, или номер не был убран должным образом, поэтому его не нашли. Я думал, что Novotel — хороший отель, но, очевидно, нет. Номер стоил очень дорого за одну ночь, но я был готов заплатить эту сумму, так как он находился рядом со стадионом «Аккор». Разочаровало, что парковка стоила так дорого, и мне сказали, что для этого нам нужно приехать пораньше, поэтому стоимость парковки была высокой. На самом деле, я просто злюсь, что не могу вернуть свой зонт. Я думал, что проблем не будет!

В номере есть всё необходимое: от джакузи до балкона, микроволновой печи и набора бокалов для вина. Также есть смежная комната для детской комнаты. Хотя в отеле нет тренажёрного зала, он сотрудничает с отелем Pullman, расположенным через дорогу, и предлагает круглосуточный доступ к их тренажёрному залу. Завтраки не очень разнообразные, но кофе вкусный, а персонал дружелюбный. Также есть вафельница, которую дети обожают печь. Это достойный отель для отпуска.

Недавно останавливался здесь на мероприятии.
Очень приятные впечатления.
От регистрации до завтрака и выезда.
Это место было фантастическим.
Я люблю завтрак «шведский стол», и этот был превосходным.
Отличное обслуживание и очень уютная небольшая территория, словно вспоминаю 2000-е.
Настоятельно рекомендую.

Персонал — это всегда главное достоинство этого отеля. Да, он идеально расположен для наших нужд, да, удобства всегда чистые, но исключительный персонал делает его особенным. Отдельное спасибо Гари из ресторана, который со второго дня каждое утро помнил о нас, знал, какой кофе мы заказали, и был неизменно великолепен на протяжении всех восьми дней нашего пребывания.

Номер был довольно так себе, учитывая цену. Провода торчали из-под стола, телефон в номере работал некорректно (только на громкой связи), кровати не фиксировались на месте, а под одной из них был мусор и детский ботинок, напор воды в душе был как иголки, и не было необходимости использовать холодную воду, потому что горячий кран был едва теплым, дверь было трудно открыть и она не закрывалась за вами полностью.
Персонал был замечательным и услужливым, и я не могу их в этом винить.
О, и не было упоминания о дополнительной плате за парковку в отеле, 49 долларов за ночь за 2 ночи проживания были определенно незапланированными.

Каждый год мы наслаждаемся нашим пребыванием в Novotel! Дружелюбный, услужливый персонал по прибытии и во время нашего пребывания. Наш номер всегда чистый, свежий и гостеприимный. Лучший шведский стол, чтобы поесть каждое утро. Лучшее место для проживания в Хоумбуше! Спасибо 💜