Я бы никогда больше здесь не остановился. Я останавливался в более дешевых отелях и в не самых лучших районах, и ни один из них не сравнится с этим ужасным опытом. Я забронировал Ibis только из-за удобного расположения рядом со стадионом «Аккор», но если бы я знал, что нас ждёт, я бы с радостью заплатил больше в другом месте или заказал Uber.
Самое ужасное — и причина, по которой я пишу этот отзыв, — произошло посреди ночи. Я пошёл попить воды, сполоснул стакан и отпил. Когда я пил, заметил густые, белые, липкие, похожие на мел комки, прилипшие ко дну стакана и размазавшиеся по нему. Я был без очков и уже проглотил два глотка. Это было просто отвратительно. Меня несколько часов тошнило, и я гадал, что я только что проглотил — похоже, это были остатки таблетки для чистки зубных протезов.
Вода мне понадобилась, потому что в номере было ужасно жарко! Кондиционер не работал, а в холодильнике не было бутылок воды. Кондиционер дул тёплым воздухом, даже когда был установлен на 18°C. Мы позвонили на ресепшен — вежливый сотрудник посоветовал нам попробовать снова вставить ключ-карту. Это не помогло. Когда мы перезвонили, никто не ответил.
Кровать в нашем номере с двуспальной кроватью была не двуспальной, а обычной, которая скользила по полу, когда мы садились на неё или двигались… ужасно для наших выходных в честь годовщины. Раковина в ванной протекала, когда мы открывали кран, а из душа вода разбрызгивалась по полу, потому что дверь была плохо закрыта. Ванная комната была настолько тесной, что вода из душа попадала на вас, когда вы стояли у раковины. Кроме того, горячая вода текла около трёх минут, а душ постоянно остывал во время использования. Стены также очень тонкие, шум людей из коридора эхом проникал в номер, и было хорошо слышно, что делают соседи.
На следующее утро мы отнесли загрязнённое стекло на ресепшен. Персонал извинился… и предложил две ночи бесплатной парковки (стоимостью 50 долларов за ночь) и пару драже Zooper Dooper в качестве «компенсации». Честно говоря, это было оскорбительно. Я только что проглотил что-то потенциально опасное, почувствовал себя физически плохо, полночи не спал в жару, паникуя из-за съеденного, и мне дали фруктовое мороженое, как будто это было заглаживание.
Что ещё хуже, парковка, которую они предложили, даже не была доступна — мы кружили по парковке 20 минут, опоздав на наше мероприятие, которое проходило в двух минутах ходьбы.
Персонал был дружелюбным, но компенсация была просто смехотворной. Я ушёл с чувством отвращения, недомогания, полного обмана и сожаления, что не забронировал отель получше. Надеюсь, другие дважды подумают, прежде чем бронировать здесь, а для вашей же безопасности, пожалуйста, проверяйте всю стеклянную посуду, чтобы убедиться, что на ней нет остатков таблетки для зубных протезов!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самое ужасное — и причина, по которой я пишу этот отзыв, — произошло посреди ночи. Я пошёл попить воды, сполоснул стакан и отпил. Когда я пил, заметил густые, белые, липкие, похожие на мел комки, прилипшие ко дну стакана и размазавшиеся по нему. Я был без очков и уже проглотил два глотка. Это было просто отвратительно. Меня несколько часов тошнило, и я гадал, что я только что проглотил — похоже, это были остатки таблетки для чистки зубных протезов.
Вода мне понадобилась, потому что в номере было ужасно жарко! Кондиционер не работал, а в холодильнике не было бутылок воды. Кондиционер дул тёплым воздухом, даже когда был установлен на 18°C. Мы позвонили на ресепшен — вежливый сотрудник посоветовал нам попробовать снова вставить ключ-карту. Это не помогло. Когда мы перезвонили, никто не ответил.
Кровать в нашем номере с двуспальной кроватью была не двуспальной, а обычной, которая скользила по полу, когда мы садились на неё или двигались… ужасно для наших выходных в честь годовщины. Раковина в ванной протекала, когда мы открывали кран, а из душа вода разбрызгивалась по полу, потому что дверь была плохо закрыта. Ванная комната была настолько тесной, что вода из душа попадала на вас, когда вы стояли у раковины. Кроме того, горячая вода текла около трёх минут, а душ постоянно остывал во время использования. Стены также очень тонкие, шум людей из коридора эхом проникал в номер, и было хорошо слышно, что делают соседи.
На следующее утро мы отнесли загрязнённое стекло на ресепшен. Персонал извинился… и предложил две ночи бесплатной парковки (стоимостью 50 долларов за ночь) и пару драже Zooper Dooper в качестве «компенсации». Честно говоря, это было оскорбительно. Я только что проглотил что-то потенциально опасное, почувствовал себя физически плохо, полночи не спал в жару, паникуя из-за съеденного, и мне дали фруктовое мороженое, как будто это было заглаживание.
Что ещё хуже, парковка, которую они предложили, даже не была доступна — мы кружили по парковке 20 минут, опоздав на наше мероприятие, которое проходило в двух минутах ходьбы.
Персонал был дружелюбным, но компенсация была просто смехотворной. Я ушёл с чувством отвращения, недомогания, полного обмана и сожаления, что не забронировал отель получше. Надеюсь, другие дважды подумают, прежде чем бронировать здесь, а для вашей же безопасности, пожалуйста, проверяйте всю стеклянную посуду, чтобы убедиться, что на ней нет остатков таблетки для зубных протезов!