Расположение отличное, легко добраться, и всего в 20-30 минутах от аэропорта. Однако в целом номер и обслуживание оставляют желать лучшего.
Во-первых, мы забронировали номер с двумя односпальными кроватями на троих с дополнительной кроватью. Однако, когда мы вернулись после ужина, кровать не была заправлена. Мы попросили на стойке регистрации организовать её, но нам ответили, что, поскольку уборка дома уже близко (в 21:00), они не могут этого сделать. Странно, но ничего страшного, мы могли бы сами застелить диван-кровать. Но когда приносили постельное бельё, забыли одеяло, и нам пришлось снова звонить на стойку регистрации. На этот раз они ответили, что горничная ушла, и они не смогут его прислать. Только когда мы ответили, что можем сами забрать одеяло на стойке регистрации, они передумали и согласились прислать его.
Во-вторых, номера стандартные и на первый взгляд кажутся чистыми. Но при ближайшем рассмотрении они выглядят немного запущенными. В нашей спальне в раковине два крана, но работает только горячий. Ванна выглядит не очень ухоженной. Когда мы раскладывали диван-кровать, то обнаружили пятна на матрасе.
И наконец, после выезда с нас взяли плату за бутылку воды и шоколадку, которые мы не съели. Хотя позже нам вернули деньги, поскольку оплата была сделана с моей карты, с меня взяли комиссию за транзакцию, которую я не смогу вернуть.
В целом, честно говоря, впечатления не самые лучшие. Персонал на стойке регистрации вежливый, но в целом, как и сам отель, номер, уровень подготовки персонала и отношение персонала не соответствуют уровню 4-звездочного отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, мы забронировали номер с двумя односпальными кроватями на троих с дополнительной кроватью. Однако, когда мы вернулись после ужина, кровать не была заправлена. Мы попросили на стойке регистрации организовать её, но нам ответили, что, поскольку уборка дома уже близко (в 21:00), они не могут этого сделать. Странно, но ничего страшного, мы могли бы сами застелить диван-кровать. Но когда приносили постельное бельё, забыли одеяло, и нам пришлось снова звонить на стойку регистрации. На этот раз они ответили, что горничная ушла, и они не смогут его прислать. Только когда мы ответили, что можем сами забрать одеяло на стойке регистрации, они передумали и согласились прислать его.
Во-вторых, номера стандартные и на первый взгляд кажутся чистыми. Но при ближайшем рассмотрении они выглядят немного запущенными. В нашей спальне в раковине два крана, но работает только горячий. Ванна выглядит не очень ухоженной. Когда мы раскладывали диван-кровать, то обнаружили пятна на матрасе.
И наконец, после выезда с нас взяли плату за бутылку воды и шоколадку, которые мы не съели. Хотя позже нам вернули деньги, поскольку оплата была сделана с моей карты, с меня взяли комиссию за транзакцию, которую я не смогу вернуть.
В целом, честно говоря, впечатления не самые лучшие. Персонал на стойке регистрации вежливый, но в целом, как и сам отель, номер, уровень подготовки персонала и отношение персонала не соответствуют уровню 4-звездочного отеля.